Gestionnaire de La Stratégie de Vente Numérique - Mississauga, Canada - Pratt & Whitney

Pratt & Whitney

Verified Company

Mississauga, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Date Posted**:

**Country**:
Canada
**Location**:
LOC Courtney Park Drive,Mississauga,Ontario,L5T 1J3,Canada
**Position Role Type**:
Unspecified
- English version will follow:_

**Qui nous sommes**

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet, ainsi qu'à nos clients, de passer du possible au réel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.

**Nos attentes**

Pratt & Whitney s'engage à offrir une expérience numérique exceptionnelle à ses clients et à améliorer continuellement leur parcours avec nous. Si vous êtes un penseur stratégique, un leader visionnaire et un champion de l'expérience client, nous vous invitons à vous joindre à nous pour façonner l'avenir de l'expérience numérique des clients de l'aérospatiale. Alors que nous visons l'excellence en matière de marketing numérique, d'expérience client et de ventes numériques, nous recherchons une personne dynamique et dotée d'un esprit stratégique pour rejoindre notre équipe en tant que **Gestionnaire de la stratégie de vente numérique (services hors-aile).**

**À quoi ressemblera votre quotidien ?**
- Réaliser un inventaire complet de tous les services hors ligne vendus par P&WC, en comprenant les processus, les procédures et les règlements financiers existants.
- Analyser le pourcentage actuel des ventes réalisées par voie numérique et identifier les possibilités d'amélioration.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan stratégique visant à augmenter de manière significative le pourcentage des ventes réalisées en ligne dans un délai de trois ans.
- Créer un processus futur pour les ventes numériques, en s'appuyant sur le portail client MyP&WCPower et d'autres canaux numériques tiers.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour rationaliser les processus, socialiser la stratégie globale et améliorer l'expérience de vente numérique pour les clients.
- Utiliser la cartographie de l'expérience client pour suivre les interactions avec les clients et optimiser les stratégies de vente numérique en conséquence.
- Suivre et rendre compte de l'état de la performance des ventes numériques, en fournissant des mises à jour régulières aux gestionnaires séniors.

**Ce dont vous avez besoin pour réussir**
- Incontournables_
- Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en génie logiciel ou dans un domaine connexe et 3 ans d'expérience pertinente ; ou diplôme de 2e cycle/études supérieures dans un domaine connexe et au moins 2 ans d'expérience.
- Expérience démontrée dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de vente numérique pour le secteur de l'après-marché, de préférence dans un secteur d'activité similaire.
- Solides compétences analytiques avec la capacité d'interpréter les données et les tendances afin d'orienter la prise de décision.
- Excellentes capacités de gestion de projet, y compris la capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
- Connaissance des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des portails clients et d'autres plateformes de vente numérique de type B2C.
- Penseur stratégique capable d'innover et de conduire le changement dans un environnement dynamique.
- Atouts_
- Expérience préalable dans le service d'après-marché du domaine de l'aérospatiale, de la fabrication, domaine bancaire ou d'un environnement B2C similaire.
- Expérience préalable du travail en collaboration avec des parties prenantes internes et externes.
- Connaissance de PowerBI, du cycle de développement logiciel (SDLC) et de la méthodologie Agile sont des atouts majeurs.
- Certification CORE / 6Sigma ou une expérience équivalente est un atout.

**Ce que nous offrons**
- Programme de congé à rémunération différée
- Programmes d'avancement professionnel et de scolarisation
- Horaires flexibles
- Programmes et formations sur le leadership
- Gamme d'avantages sociaux, régime d'épargne et régime de retraite
- Programme d'aide de financement pour les congés parentaux
- Programme de reconnaissance et de récompense

**Diversité, Équité & Inclusion**

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**Who we are**

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed - and will continue to transform - t