Agent de Bureau à L'expédition - Quebec City, Canada - CENTURA TILE

CENTURA TILE

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Sous la supervision du Superviseur du service à la clientèle, le titulaire du poste coordonne la préparation, l'expédition et le paiement des commandes.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Accueillir avec courtoisie les clients venant récupérer leur marchandise;
- Répondre aux appels et aux courriels des clients pour la préparation, le ramassage et l'expédition du matériel;
- Prioriser les bons de cueillettes pour les manutentionnaires;
- Gérer l'expédition du matériel selon les heures de tombées des transporteurs;
- Obtenir des soumissions des transporteurs;
- Compléter tous les documents associés à l'expédition du matériel;
- Travailler en collaboration avec les collègues des autres départements afin d'optimiser le service-client;
- Tenir le client informé de toute problématique lors du processus de préparation ou d'expédition de sa commande;
- Effectuer le suivi des commandes en suspens;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**EXIGENCES ET COMPÉTENCES**
- Être fiable et ponctuel;
- Avoir une bonne capacité d'apprentissage;
- Faire preuve d'un excellent service à la clientèle;
- Être habile à l'informatique et en calculs de base;
- Suivre les procédures internes;
- Être apte à traiter plusieurs tâches à la fois.

Voici les attitudes attendues envers un employé:

- Être motivé et organisé;
- Être proactif et minutieux;
- Faire preuve de jugement;
- Être rigoureux et professionnel;
- Avoir un bon esprit d'équipe.

**NOS AVANTAGES DE TRAVAIL**
- Environnement de travail neuf et lumineux;
- Salaire compétitif;
- Heures de maladie;
- Programme complet d'assurances collectives payé par l'employeur;
- REER collectif avec contribution de l'employeur;
- Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
- Gymnase d'entraînement;
- Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Gym sur place
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel