Service à La Clientèle - Lachine, Canada - Isologic Innovative Radiopharmaceuticals

Isologic Innovative Radiopharmaceuticals

Verified Company

Lachine, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**ISOLOGIC Radiopharmaceutiques Novateurs **est une société nationale, dédiée à la médecine nucléaire et la science de la production radiopharmaceutique. Nous utilisons notre expérience accrue, expertise et notre réseau de radiopharmacie afin de fournir à nos clients et patients des produits et services radiopharmaceutiques fiables, sécuritaires et de haute qualité.

**ISOLOGIC **est actuellement à la recherche d'un(e) **Représentant (e) service à la clientèle - coordinateur de l'inventaire du laboratoire** qui est responsable du service à la clientèle, la gestion de l'inventaire, la vérification de la conformité de documents, et la relâche de lot de production pour notre radiopharmacie de Lachine.

Il s'agit d'un poste à temps plein du lundi au vendredi, horaire de jour (40h par semaine de 6h30 à 15h). Ce poste requiert une autonomie et la capacité à traiter avec confidentialité les informations sensibles.

**Responsabilités principales**
- Répondre aux appels téléphoniques ou courriels et les demandes des clients
- Accomplir différentes tâches de service à la clientèle (réception de commande, gestion des demandes spéciales, communiquer les pénuries ou retards des produits aux clients) en s'adaptant rapidement aux changements
- Traiter les questions, problèmes ou plaintes des clients
- Mettre à jour des informations sur les clients
- Saisir les commandes dans le logiciel radiopharmaceutique
- Vérifier les documents et relâcher les lots de production conformément à la règlementation de Santé Canada
- Gestion de l'inventaire : placer les commandes avec divers fournisseurs, gérer la réception et les pénuries de l'inventaire, et effectuer le décompte de l'inventaire mensuel
- Réconcilier les factures des matériaux reçus avec le bordereau de livraison
- Effectuer quelques tâches dans un environnement de laboratoire aseptique où il y a des produits radioactifs contrôlés et règlementés
- Rédiger le compte rendu des réunions mensuels
- Effectuer d'autres tâches et assignations connexes selon les besoins (tels que l'emballage, l'expédition, le classement, et réserver des vols)

**Exigences**
- Diplôme d'étude secondaire
- Diplôme d'étude collégiale en sciences, un atout
- 2 à 3 ans d'expérience pertinente
- Très bonne connaissance de la langue française et anglaise (écrite et verbale).
- Connaissance de la suite de Microsoft Office.
- Capacité à mener plusieurs tâches dans un environnement dynamique
- Possède une étiquette téléphonique exceptionnelle et une attitude professionnelle
- Compréhension des bonnes pratiques de fabrication et de leur rôle dans l'assurance de la conformité des documents, un atout

Joindre l'équipe **ISOLOGIC,**c'est adhérer à un milieu de travail convivial, productif et stimulant tout en bénéficiant de conditions avantageuses telles que:

- Milieu dynamique et flexible axé sur l'amélioration continue, où vos nouvelles idées et votre savoir-faire seront encouragés;
- Des défis à la hauteur de votre talent qui vous permettront de faire une réelle différence

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Nous suivons les mesures en place de la Santé Publique. Nos laboratoires sont des environnements aseptiques.

Lieu du poste : En présentiel