Coordonnateur National, Bénévolat Et Engagement - Remote, Canada - FRDJ Carrières

FRDJ Carrières

Verified Company

Remote, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Coordonnateur national, Bénévolat et engagement communautaire (bilingue)**

Êtes-vous un(e) coordonnateur(trice) collaboratif(ve), bilingue et axé(e) sur le service et aimeriez-vous fournir un soutien bilingue à nos programmes de bénévolat et d'engagement communautaire, ainsi qu'à nos bénévoles dévoués et à la communauté du diabète de type 1 (DT1)?

FRDJ agrandit son équipe et est à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) national(e) bilingue, Bénévolat et engagement communautaire**. Ce nouveau rôle fournira un service à la clientèle et un soutien administratif à l'équipe Bénévolat et engagement communautaire, notamment en ce qui concerne le recrutement, les communications, la saisie de données et l'établissement de rapports, ainsi que les programmes d'engagement communautaire.

**Voici vos principales responsabilités**:

- Servir de premier point de contact pour les demandes générales des bénévoles, en anglais et en français.
- Fournir un soutien administratif pour le recrutement d'un grand nombre de bénévoles le jour de l'événement pour les événements de FRDJ.
- Publier des descriptions de postes sur des sites externes de recrutement de bénévoles et répondre aux demandes de renseignements concernant les rôles des bénévoles.
- Correspondre avec les personnes intéressées par le programme d'ambassadeurs après leur admission initiale pour s'assurer que les conditions du programme sont remplies avant qu'elles ne reçoivent leurs avantages du programme.
- Créer des communications régulières et des infolettres pour les groupes d'intervenants, y compris les centres d'éducation sur le diabète et les dirigeants bénévoles communautaires, afin de les tenir au courant des mises à jour organisationnelles de FRDJ.
- Mettre en œuvre le programme Kids Up Front (expériences pour les jeunes), notamment en contactant les sympathisants admissibles pour leur faire part des opportunités et en effectuant l'administration de suivi.
- Soutenir les fonctions administratives du programme Sac de l'espoir/Trousse sans limites, notamment en veillant à ce que les formulaires de demande soient correctement remplis, en vérifiant la saisie des données, en gérant les niveaux de stock et en assurant le suivi de la correspondance avec les bénéficiaires.
- Collecter et soumettre les formulaires de dépenses pour les Marches organisées par la communauté de FRDJ.
- Assurer la liaison avec les partenaires internes pour veiller à ce que les exigences internes relatives aux programmes dirigés par des bénévoles soient respectées.
- Préparer des traductions ponctuelles en français et en anglais pour soutenir les programmes de bénévolat et d'engagement communautaire.
- Veiller à ce que les exigences du programme interne soient respectées en ce qui concerne le financement de l'engagement communautaire.
- Produire, maintenir et vérifier une série de rapports hebdomadaires, mensuels et annuels réguliers. Cela inclut les événements de collecte de fonds dirigés par des bénévoles et les données récapitulatives du programme.
- Veiller à ce que les données des sympathisants soient saisies dans le CRM de FRDJ avec exactitude et dans les délais impartis; soutenir l'équipe Bénévolat et engagement communautaire dans ses besoins de saisie de données, le cas échéant.

**Voici ce que nous recherchons**:

- Connaissances/compétences/expérience_
- 1 à 2 ans d'expérience administrative pertinente dans un environnement à but non lucratif, de préférence dans le domaine de la gestion des bénévoles ou de l'engagement communautaire, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience.
- Le bilinguisme en français et en anglais est requis.
- Compétences avérées dans l'utilisation des outils Microsoft Office (Office 365), notamment Word, Excel et PowerPoint.
- Grande maîtrise de l'utilisation des bases de données ou d'un produit de gestion des relations client (CRM)
- Style de travail et autres attributs_
- Capacité à travailler de manière indépendante et à collaborer au sein d'une équipe (à distance).
- Solides compétences en matière de service à la clientèle.
- Capacité à traiter des informations confidentielles avec tact et professionnalisme.
- Capacité à créer des rapports à l'aide d'Excel et/ou à partir d'une base de données CRM, à effectuer des analyses et à formuler des recommandations.
- Solides compétences en matière de communication écrite et orale en anglais et en français
- Esprit orienté vers les solutions, faisant preuve d'un excellent jugement et d'une bonne capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à rester attentif au détail tout en travaillant sur des projets et des échéances multiples et/ou concurrents.
- Autres exigences du poste :_
- Flexibilité pour travailler parfois à des heures irrégulières, y compris occasionnellement le soir et la fin de semaine, pendant les périodes achaland