Coordinateur National, Soutien Au Développement - Remote, Canada - FRDJ Carrières

FRDJ Carrières

Verified Company

Remote, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Coordinateur national, Soutien au développement bilingue**

FRDJ est la plus importante organisation caritative internationale exclusivement axée sur la recherche sur le diabète de type 1 (DT1). FRDJ reconnaît qu'une guérison n'est pas qu'une destination, elle guide notre chemin. Notre objectif est d'éliminer progressivement l'impact du DT1 dans la vie des gens, et financer des recherches pour trouver une thérapie de guérison est notre priorité. En attendant, nous soutenons financièrement des recherches révolutionnaires visant à améliorer la vie des personnes atteintes du diabète de type 1.

FRDJ agrandit son équipe pour soutenir ses plans ambitieux visant à amasser plus de fonds que jamais pour accélérer la recherche des thérapies de guérison novatrices qui changent la vie des personnes atteintes du DT1.

Nous recherchons actuellement un coordonnateur national bilingue pour rejoindre notre équipe de développement (collecte de fonds) dans ce rôle nouvellement créé. Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir une coordination et un soutien administratif à l'équipe de développement, notamment en matière de rapports et d'analyses de données, ainsi que de soutenir la télé-collecte de fonds, la gestion des donateurs et la reconnaissance. Le coordonnateur national agira en tant qu'ambassadeur de FRDJ et fournira un excellent service à la clientèle à nos sympathisants francophones.

**Dans l'exercice de vos fonctions, vous aurez l'occasion de**:

- Fournir un excellent service à la clientèle aux sympathisants en répondant aux demandes de renseignements sur la ligne téléphonique générale de FRDJ, ainsi que celles reçues dans la boîte courriel générale de FRDJ.
- Soutenir toutes les demandes francophones pour les programmes de cartes « en souvenir » et « en l'honneur ».
- Soutenir la traduction des factures et fournir des reçus fiscaux aux sympathisants francophones.
- Fournir un soutien téléphonique pour la collecte de fonds en effectuant des appels téléphoniques aux participants francophones d'événements actuels et passés afin de les encourager à soutenir les événements.
- Produire, maintenir et vérifier une série de rapports réguliers hebdomadaires, mensuels et annuels (c.à-d. les résultats des collectes de fonds, les informations sur les revenus et les prévisions, le pipeline et les tableaux de bord).
- À l'aide de notre base de données des donateurs et de notre système de gestion des ressources humaines (ClearView), exécuter des requêtes de données, maintenir l'intégrité des données et des listes de donateurs par le suivi et la surveillance des actions.
- Coordonner les appels de remerciement aux donateurs, les notes et les rapports de mise à jour des recherches, afin de soutenir les équipes régionales (collecte de fonds pour les événements).
- Fournir un soutien administratif général au V.P., Développement et aux directeurs régionaux, y compris la coordination des rapports de dépenses des employés, l'aide à la coordination des réunions et la préparation des présentations pour les réunions internes et externes.

**Si un tel poste répond à vos aspirations et que vous possédez les qualifications suivantes, nous voulons vous rencontrer**
- Le bilinguisme en français et en anglais est requis, avec de solides compétences en communication écrite et verbale dans les deux langues.
- Grande compétence dans l'utilisation d'une base de données CRM, avec la capacité de créer des rapports à l'aide d'Excel et/ou à partir d'une base de données CRM, d'effectuer des analyses et de formuler des recommandations.
- 2 à 3 ans d'expérience pertinente dans le domaine de l'administration et un diplôme ou un certificat d'études collégiales, de préférence dans le domaine de la collecte de fonds, de la gestion des organismes sans but lucratif, de l'administration de bases de données ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- Une expérience dans un organisme à but non lucratif ou de bienfaisance serait un atout.
- Compétences avérées dans l'utilisation des outils Microsoft Office (Office 365), notamment Word, Excel et PowerPoint.
- Capacité à travailler de manière indépendante et à collaborer au sein d'une équipe.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle.
- Capacité à traiter des informations confidentielles avec tact et professionnalisme.
- Esprit orienté vers les solutions, faisant preuve d'un excellent jugement et d'une bonne capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à rester attentif au détail tout en travaillant sur des projets et des échéances multiples et/ou concurrents.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires irréguliers, y compris les soirs et fins de semaine de façon occasionnelle, selon les besoins (généralement pour soutenir les événements de collecte de fonds).

**Pourquoi FRDJ?**

FRDJ favorise l'innovation