- Conduire les ateliers de capture des besoins fonctionnels et saisir les éléments essentiels d'un processus d'affaires, les analyser rapidement et en extraire les points forts et les points faibles sujets à amélioration dans le contexte particulier du client;
- Personnaliser et configurer les modules sales/Customer service et éventuellement Field Service du progiciel Microsoft Dynamics 365 CE - CRM chez nos clients;
- Saisir les interactions entre les processus afin d'être en mesure de bien conseiller le client;
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées;
- Soutenir le client lors de tests fonctionnels et intégrés;
- Formation des super-utilisateurs chez le client.
- Posséder un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (informatique, génie logiciel ou génie informatique) dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
- Cinq (5) ans d'expérience à titre de consultant en implantation du progiciel Dynamics 365 CRM;
- Excellentes connaissances fonctionnelles dans un ou plusieurs des secteurs suivants: ventes, marketing, service client, service sur le terrain, gestion de projet;
- Expérience en configuration des solutions Dynamics 365 CE comme sales, Customer Service (Field service, marketing, Power Apps portails sont un atout);
- Expérience Power Automate un atout;
- Connaissance et manipulation des Java scripts un atout;
- Très bonnes connaissances des meilleures pratiques d'affaires ainsi que des processus d'affaires;
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français;
- Être disposé à se déplacer pour réaliser des mandats à l'intérieur de la province du Québec.
- Développement professionnel;
- Partage des profits;
- Régime d'assurances collectives dès le premier jour;
- RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
- Travail flexible en mode hybride;
- Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
- Une généreuse participation de l'employeur à votre REER collectif.
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Consultant, Microsoft Dynamics 365-crm/ce
1 week ago
KPMG-Canada Montréal, Canada**Overview** · At KPMG, you'll join a team of diverse and dedicated problem solvers, connected by a common cause: turning insight into opportunity for clients and communities around the world. · **The opportunity**: · The KPMG Microsoft practice is currently our fastest growing p ...
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Microsoft Dynamics CRM
2 weeks ago
Q1 Technologies Montréal, Canada**Role: MS Dynamics Multiple roles** · **Job Location: Montreal, QC** · **Duration: Contract** · **Job Descriptions**: · **1. MS Dynamics Functional Lead** · - Experience in MS Dynamics 365 CE /CRM with knowledge in in Financial Services (Banking) · - Good understanding on capabi ...
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Architecte Ms Dynamics CRM
2 weeks ago
Projuris Montréal, CanadaDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Architecte MS Dynamics CRM pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. · Description des tâches et responsabilités - Architecte MS D ...
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Architecte Ms Dynamics CRM
3 days ago
CGI Montréal, CanadaL'architecte MS Dynamics devra évaluer toutes les solutions qui utilisent la plateforme de · dynamics online, le rôle de l'architecte MS Dynamics est de concevoir et d'implanter les · solutions CRM répondant aux requis d'affaires et s'intégrant dans l'écosystème applicatif · de l ...
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Dév Power Platform Et/ou Dynamics CRM
2 weeks ago
CGI Montréal, CanadaPour ce faire, CGI est à la recherche de développeurs curieux, dynamiques et créatifs ayant une expérience avec les technologies Microsoft Azure,.NET Core, C# et Angular qui pourront contribuer à agrandir cette pratique. Le profil recherché est innovateur, ambitieux et soucieux d ...
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CGI Montréal, CanadaÊtre membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins. · Notre équipe est ...
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Architecte MS Dynamics CRM
2 weeks ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · ***Ce poste est ouvert aux candidats internationaux*** · * SPEAKING FRENCH IS MANDATORY * · Dans le cadre de notre initiative de recrutement à l'international, nous sommes à la recherche d'acteurs de changement motivés pour se joindre à notre réseau mondi ...
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Développeur Dynamics CRM Intermédiaire
2 weeks ago
Cofomo Montreal, CanadaCofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement ...
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Développeur Dynamics CRM Senior
3 weeks ago
Cofomo Montreal, CanadaCofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement ...
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Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior
2 weeks ago
JOVACO Montreal, Canada Temps pleinPourquoi JOVACO? · En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de : · Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d'équipe est au cœur de notre quotidien · Des défis stimulants te permettant de laisser place à tes idées créatives et à tes ambitions · La ...
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Consultant(e) Dynamics 365, CE/CRM
2 weeks ago
Createch Montreal, Canada Full timedu posteConduire les ateliers de capture des besoins fonctionnels et saisir les éléments essentiels d'un processus d'affaires, les analyser rapidement et en extraire les points forts et les points faibles sujets à amélioration dans le contexte particulier du client; · Personnalis ...
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Consultant(e) Dynamics 365, CE/CRM
2 weeks ago
Createch Montreal, Canada Temps pleinDescription de l'entreprise · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en Fran ...
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CGI Montreal, Canadade poste · Être membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins. · Notre ...
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Analyste Dynamics 365 CE
1 week ago
DELAN - Chasseurs de Talents en TI Laval, CanadaL'Analyste Dynamics 365 CE (Customer Engagement) sera responsable de contribuer à l'implantation de Microsoft D365 dans les différentes filiales de l'entreprise, principalement pour le volet de l'engagement client à travers le CRM. · PLUS PRÉCISÉMENT · • Analyser les processus d' ...
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Analyste Dynamics 365 CE
1 week ago
DELAN - Chasseurs de Talents en TI Laval, QC, CanadaL'Analyste Dynamics 365 CE (Customer Engagement) sera responsable de contribuer à l'implantation de Microsoft D365 dans les différentes filiales de l'entreprise, principalement pour le volet de l'engagement client à travers le CRM. · PLUS PRÉCISÉMENT · • Analyser les processus ...
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Dynamics 365 ce Analyst
2 weeks ago
DELAN - IT Head Hunters Laval, Canada Full timeTasks/Responsibilities · The Dynamics 365 CE (Customer Engagement) Analyst will be responsible for contributing to the implementation of Microsoft D365 in the company's various subsidiaries, mainly for the aspect of customer engagement through CRM. · MORE PRECISELY · Analyze busi ...
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CGI Montreal, Canadade poste Être membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins. Notre équi ...
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CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Être membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs bes ...
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Dynamics 365 CRM Senior Consultant
2 weeks ago
JOVACO Montreal, Canada Full timeWhy JOVACO? · By working at JOVACO, you will enjoy: · A stimulating and friendly work environment, where teamwork is at the heart of our day · Motivating challenges that allow you to use your creativity and fulfill your ambitions · The chance to work for a company certified by F ...
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Microsoft Dynamics 365 CRM Online Developer
3 weeks ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Microsoft Dynamics CRM Online Developer · Being a member of CGI will not only allow you to broaden your field of expertise on several technologies, but will also give you the opportunity to advise our major clients on the technologies and methodologies ap ...
Consultant(e) Dynamics 365, CE/CRM - Montreal, Canada - Talan
Description
Description de l'entreprise
Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.
Présent sur cinq continents, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros en 2023 pour plus de 4500 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d'€ de CA à horizon Groupe met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l'IoT, la Blockchain et l'Intelligence Artificielle.
Après 30 ans d'expertise en tant que leader dans la transformation numérique et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement dans le secteur manufacturier, Createch continue de croître et est devenue Talan Americas en 2023.
À titre de chef de file canadien en transformation d'entreprise, la mission de Talan Americas consiste à améliorer de façon significative la profitabilité de nos clients grâce à l'optimisation de leurs processus et l'implantation de progiciels de classe mondiale. Nous offrons des services-conseils depuis l'amélioration de la performance opérationnelle à l'implantation de progiciels de gestion d'entreprise (ERP).
Description du poste
Qualifications
Informations supplémentaires
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Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues pour une entrevue. Au sens de la présente offre d'emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Createch souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.
