- Conduire les ateliers de capture des besoins fonctionnels et saisir les éléments essentiels d'un processus d'affaires, les analyser rapidement et en extraire les points forts et les points faibles sujets à amélioration dans le contexte particulier du client;
- Personnaliser et configurer les modules sales/Customer service et éventuellement Field Service du progiciel Microsoft Dynamics 365 CE - CRM chez nos clients;
- Saisir les interactions entre les processus afin d'être en mesure de bien conseiller le client;
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées;
- Soutenir le client lors de tests fonctionnels et intégrés;
- Formation des super-utilisateurs chez le client.
- Posséder un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (informatique, génie logiciel ou génie informatique) dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
- Cinq (5) ans d'expérience à titre de consultant en implantation du progiciel Dynamics 365 CRM;
- Excellentes connaissances fonctionnelles dans un ou plusieurs des secteurs suivants: ventes, marketing, service client, service sur le terrain, gestion de projet;
- Expérience en configuration des solutions Dynamics 365 CE comme sales, Customer Service (Field service, marketing, Power Apps portails sont un atout);
- Expérience Power Automate un atout;
- Connaissance et manipulation des Java scripts un atout;
- Très bonnes connaissances des meilleures pratiques d'affaires ainsi que des processus d'affaires;
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français;
- Être disposé à se déplacer pour réaliser des mandats à l'intérieur de la province du Québec.
- Développement professionnel;
- Partage des profits;
- Régime d'assurances collectives dès le premier jour;
- RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
- Travail flexible en mode hybride;
- Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
- Une généreuse participation de l'employeur à votre REER collectif.
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Microsoft Dynamics CRM
1 day ago
Q1 Technologies Montréal, Canada**Role: MS Dynamics Multiple roles** · **Job Location: Montreal, QC** · **Duration: Contract** · **Job Descriptions**: · **1. MS Dynamics Functional Lead** · - Experience in MS Dynamics 365 CE /CRM with knowledge in in Financial Services (Banking) · - Good understanding on capabi ...
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Architecte Ms Dynamics CRM
6 days ago
Projuris Montréal, CanadaDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Architecte MS Dynamics CRM pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. · Description des tâches et responsabilités - Architecte MS D ...
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Dév Power Platform Et/ou Dynamics CRM
3 days ago
CGI Montréal, CanadaPour ce faire, CGI est à la recherche de développeurs curieux, dynamiques et créatifs ayant une expérience avec les technologies Microsoft Azure,.NET Core, C# et Angular qui pourront contribuer à agrandir cette pratique. Le profil recherché est innovateur, ambitieux et soucieux d ...
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Architecte MS Dynamics CRM
5 days ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · ***Ce poste est ouvert aux candidats internationaux*** · * SPEAKING FRENCH IS MANDATORY * · Dans le cadre de notre initiative de recrutement à l'international, nous sommes à la recherche d'acteurs de changement motivés pour se joindre à notre réseau mondi ...
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Développeur Dynamics CRM Intermédiaire
5 days ago
Cofomo Montreal, CanadaCofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement ...
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Développeur Dynamics CRM Senior
1 week ago
Cofomo Montreal, CanadaCofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. · Travailler avec Cofomo, c'est l'occasion de collaborer aujourd'hui aux projets technologiques de demain. · Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement ...
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Consultant(e) Dynamics 365, CE/CRM
5 days ago
Talan Montreal, Canada Full timeDescription de l'entreprise · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en Fran ...
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Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior
5 days ago
JOVACO Montreal, Canada Temps pleinPourquoi JOVACO? · En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de : · Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d'équipe est au cœur de notre quotidien · Des défis stimulants te permettant de laisser place à tes idées créatives et à tes ambitions · La ...
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Consultant(e) Dynamics 365, CE/CRM
1 day ago
Createch Montreal, Canada Temps pleinDescription de l'entreprise · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en Fran ...
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CGI Montreal, Canadade posteÊtre membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins. · Notre équ ...
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Analyste Dynamics 365 CE
1 day ago
DELAN - Chasseurs de Talents en TI Laval, CanadaL'Analyste Dynamics 365 CE (Customer Engagement) sera responsable de contribuer à l'implantation de Microsoft D365 dans les différentes filiales de l'entreprise, principalement pour le volet de l'engagement client à travers le CRM.PLUS PRÉCISÉMENT · • Analyser les processus d'aff ...
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Dynamics 365 ce Analyst
5 days ago
DELAN - IT Head Hunters Laval, Canada Full timeTasks/Responsibilities · The Dynamics 365 CE (Customer Engagement) Analyst will be responsible for contributing to the implementation of Microsoft D365 in the company's various subsidiaries, mainly for the aspect of customer engagement through CRM. · MORE PRECISELY · Analyze busi ...
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Dynamics 365 CRM Senior Consultant
5 days ago
JOVACO Montreal, Canada Full timeWhy JOVACO? · By working at JOVACO, you will enjoy: · A stimulating and friendly work environment, where teamwork is at the heart of our day · Motivating challenges that allow you to use your creativity and fulfill your ambitions · The chance to work for a company certified by F ...
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CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Être membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs bes ...
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Microsoft Dynamics 365 CRM Online Developer
1 week ago
CGI Montreal, Canada Full timePosition Description: · Microsoft Dynamics CRM Online Developer · Being a member of CGI will not only allow you to broaden your field of expertise on several technologies, but will also give you the opportunity to advise our major clients on the technologies and methodologies ap ...
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Alithya Montréal, CanadaMontréal, Québec, Canada · **Veuillez** prendre note que ce poste est en télétravail.**: · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des no ...
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Alithya Montréal, CanadaMontréal, Québec, Canada · **Veuillez** prendre note que ce poste est en télétravail.**: · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des no ...
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Technical CRM Consultant
4 days ago
Solutions Metrix Montréal, CanadaTechnical CRM Consultant · Main responsibilities: · - Support existing clients in providing technical solutions to their business needs in the context of CRM projects and maintain a relationship of collaboration and trust with them. · - Ensure the client requirements are analyzed ...
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Ms Dynamics Business Analyst
11 hours ago
Capgemini Montréal, Canada**Title**:Microsoft Dynamics Business Analyst · **Location**:Montreal (Hybrid) · **Job Type**:Fulltime with company benefits · **Responsibilities**: · - Responsible for business processes translation into system configuration & implementation of the business processes in Microsof ...
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Analyste de Configuration Junior/junior
3 days ago
Alcumus Montréal, Canada**Description**: · **Anglais de niveau avancé**: · **Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l'oral qu'à l'écrit.** · **Qu'est-ce q ...
Consultant(e) Dynamics 365, CE/CRM - Montreal, Canada - Createch
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Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues pour une entrevue. Au sens de la présente offre d'emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Createch souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.
