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Montréal

    Chargé.e de plateformes numériques - Montreal, Canada - Transat Tours Canada

    Default job background
    Full time
    Description
    du poste

    La personne en poste agit à titre de personne-ressource quant au bon fonctionnement et aux évolutions des produits numériques sous sa gouverne. Les plateformes pour l'aérien incluent notamment : sites web Air Transat internationaux, chatbot, plateformes d'enregistrement en ligne, de statut de vol...
    Vous utilisez une approche orientée sur la donnée et centrée sur l'utilisateur pour recommander des innovations numériques porteuses de valeur pour les utilisateurs. Vous veillez à la priorisation des initiatives qui répondent aux besoins de nos clients, aux besoins d'affaires de Transat et qui suivent les orientations du marché.

    Relevant de la Directrice Commerce électronique, vous collaborez à la construction de la feuille de route numérique. Vous travaillez de concert avec les parties prenantes clés, les experts numériques, les analystes et les équipes de vigie dans l'élaboration d'expériences numériques d'avant-garde. Vous définissez les facteurs de succès et mesurez les bénéfices des évolutions.

    • Comprendre les besoins des utilisateurs;
    • Surveiller le marché et demander des analyses de la concurrence ou rapports d'expertise pertinents;
    • Agir à titre d'expert.e « guru » du produit;
    • Définir des priorités quant aux fonctionnalités du produit pour l'équipe de développement;
    • Valider avec les clients internes et externes l'ensemble des informations pour la rédaction des requis;
    • Rédiger les « statements of work (SOW) », les récits utilisateurs et les spécifications fonctionnelles relatives au développement;
    • Collaborer avec les analystes afin de comprendre les enjeux de développements;
    • Définir le «Most Valuable Solution (MVS) " pour chaque initiative;
    • Maintenir un carnet de produit à jour et priorisé selon la valeur client;
    • Participer aux essais fonctionnels et coordonner les présentations des démos à l'interne;
    • Participer à la définition de la vision, des orientations et objectifs de son périmètre;
    • Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance du périmètre sous sa responsabilité;
    • Assurer l'amélioration continue en intégrant les retours d'expérience des utilisateurs et l'analytique dans sa feuille de route.
    Qualifications
    • Diplôme universitaire en commerce électronique, informatique ou gestion de projet;
    • 7 ans d'expérience pertinente dans le développement et la gestion de produits numériques (web et mobile, chatbot...);
    • Capacité de comprendre rapidement les besoins des utilisateurs et de les traduire en fonctionnalités pour l'équipe;
    • Habileté à gérer adéquatement les priorités;
    • Proactif et motivé pour chercher des réponses, générer des idées et développer de nouvelles compétences;
    • Capacité à articuler clairement et efficacement les idées et les problèmes aux membres de l'équipe technique et non technique, et à valider le succès des changements/améliorations clés;
    • Connaissances des concepts, cadre de travail et philosophies Agile;
    • Connaissance de la suite Atlassian (Jira/Confluence); Microsoft Office, un atoût;
    • Bilinguisme, écrit et oral (français et anglais).
    Informations complémentaires

    Localisation : 300 rue Léo-Pariseau, Montréal, QC H2X 4B3

    #LI-Onsite

    #LI-MY1

    Équité en emploi

    Transat s'est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l'équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d'embauche. Si vous avez besoin des mesures d'adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.



  • GroupM Montreal, Canada

    Superviseur.e, plateformes numériques / Account Manager · En tant que Superviseur.e, Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'un client, principalement pour toutes les initiatives numériques. Cela comprend l'élaboration d'une stratégie et la gest ...


  • the Ladders Montreal, Canada

    En tant que Superviseur.e, Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'un client, principalement pour toutes les initiatives numériques. Cela comprend l'élaboration d'une stratégie et la gestion de l'exécution des campagnes de marketing social, de r ...


  • the Ladders Montreal, Canada

    Position at GroupM Nexus En tant que Superviseur.e, Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'un client, principalement pour toutes les initiatives numériques. Cela comprend l'élaboration d'une stratégie et la gestion de l'exécution des campagnes ...


  • GroupM Montreal, Canada

    Description · Position at GroupM Nexus En tant que Superviseur.e, Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'un client, principalement pour toutes les initiatives numériques. Cela comprend l'élaboration d'une stratégie et la gestion de l'exécution ...


  • GroupM Nexus Montréal, Canada

    En tant que Superviseur.e, Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne d'un client, principalement pour toutes les initiatives numériques. Cela comprend l'élaboration d'une stratégie et la gestion de l'exécution des campagnes de marketing social, de r ...


  • BBA inc. Montréal, Canada

    **Type de poste **:Régulier · **Votre futur rôle au sein de notre équipe** · Vous êtes et passionné.e par les plateformes numériques de communication et de marketing? Joignez-vous à BBA et mettez votre expérience à profit en contribuant activement aux initiatives de marketing nu ...


  • BBA inc. Montréal, Canada

    **Type de poste **:Régulier · **Votre futur rôle au sein de notre équipe** · Vous êtes et passionné.e par les plateformes numériques de communication et de marketing? Joignez-vous à BBA et mettez votre expérience à profit en contribuant activement aux initiatives de marketing nu ...


  • Business Development Bank of Canada Montréal, Canada

    Viens faire banque à part. · Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de ...


  • Transat Tours Canada Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage** · Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. · L'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permetten ...


  • Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...


  • BRP Montréal, Canada

    En tant que spécialiste numérique, vous serez responsable de la mise à jour et de la conception des nouvelles pages des différents sites web, et ce, à un niveau mondial. Vous devrez intégrer les meilleures pratiques web afin d'offrir la meilleure expérience numérique aux utilisat ...


  • Intact Montréal, Canada

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens ...


  • Tv5 Québec Canada Montréal, Canada

    Si les contenus vidéos, les stratégies de diffusion et la connaissance des auditoires te passionnent, l'équipe du numérique de TV5 a hâte de te compter parmi elle · La personne qui occupera ce poste agira directement sur la mise en valeur des meilleures émissions francophones d' ...


  • Air Canada Dorval, Canada Full time

    Description de poste · Description · Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-gar ...


  • Air Canada Dorval, Canada

    Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.L' ...


  • NOVATECH Sainte-Julie, Canada

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de famille ...


  • Groupe Novatech Sainte-Julie, Canada

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de famille ...


  • Kia Sainte-Julie / Groupe Couture Sainte-Julie, Canada

    **Agent(e) BDC plateformes numériques** · Le Groupe Couture c'est 18 concessions automobiles à travers le Québec · Nous sommes à la recherche d'une personne pour conseiller et répondre à nos clients qui communiquent avec nous via nos plateformes numériques. · La personne s'assure ...

  • British American Tobacco

    Senior Information

    1 week ago


    British American Tobacco Montreal, Canada Permanent

    Imperial Tobacco Canada is evolving at pace - truly like no other organisation. · To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day. Come be a part of this journey · WE ARE LOOKING FOR A SENIOR INFORMATIO ...


  • Omnicom Media Group Montréal Montréal, QC, Canada

    English will follow ** · Oui, tu auras plus de 15h de formation, où on te montrera un paquet de choses pour développer tes compétences techniques et stratégiques. · (e de l'activation numérique, c'est toi qui piloteras de A à Z l'activation des campagnes de tes clients. · Tu pe ...