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    Superviseur·e service à la clientèle - Québec City, Canada - Québecor

    Québecor
    Québecor Québec City, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Part time
    Description
    du poste

    Notre équipe du Théâtre Capitole est à la recherche d'un·e superviseur·e service à la clientèle passionné·e pour se joindre à eux.

    • Faire l'ouverture et la fermeture du théâtre ;
    • Planifier l'horaire de l'équipe de la salle ;
    • Planifier la répartition des employé·es et leur attribuer leur poste à chaque événement ;
    • Former les nouveaux membres du personnel ;
    • Superviser les agent·es de sécurité (firme externe) ;
    • Compléter les feuilles de temps et les envoyer à son supérieur pour validation ;
    • Assurer la propreté de la salle et le bon aménagement du mobilier ;
    • Gérer les vestiaires ainsi que le fonds de caisse et les dépôts ;
    • Gérer la boutique de produits dérivés (inventaire, fond de caisse, redevances) ;
    • Assurer le bon déroulement de l'entrée et sortie de salle ;
    • Faire le lien entre la production (artistes), la billetterie et le maitre d'hôtel ;
    • Gérer les demandes spéciales de la clientèle ;
    • Gérer les objets perdus ;
    • Gérer les urgences médicales (arrivée et départ des premiers secours) ;
    • Assurer la sécurité du matériel de valeurs.
    Qualifications
    • 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle ;
    • Posséder une expérience en gestion d'équipe – un atout ;
    • Savoir user de courtoisie et délicatesse envers la clientèle ;
    • Garder son sang-froid et rester calme en toute situation ;
    • Démontrer une aisance devant le public, de l'entregent ;
    • Être en mesure de travailler sous pressions gérer plusieurs dossiers simultanément ;
    • Excellente maitrise du français et bonne connaissance de l'anglais ;
    • Bonne connaissance de la suite Office ;
    • Être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine.
    Informations supplémentaires
    • Bénéficie de rabais auprès de nos partenaires ;
    • Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
    • Bénéficie en tout temps du programme d'aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
    • Participe à des projets qui ont de l'impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
    • Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
    • Saisis l'occasion de collaborer au succès d'une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes

    Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

    Nous valorisons ton unicité

    Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l'entreprise évolue. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

    Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • Michaels of Canada, ULC.

    Gérant Service Clientèle

    3 weeks ago

    Michaels of Canada, ULC. Québec, Canada

    Store - QUE-LEVIS, QC · We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world · Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, inno ...

  • McKesson Canada

    Spécialiste Service a La Clientèle

    5 days ago

    McKesson Canada Québec, Canada

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you a ...

  • belairdirect

    Agent, Service à La Clientèle

    3 days ago

    belairdirect Quebec City, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...

  • Desjardins

    Agent(E) - Services Financiers - Clientèle

    2 weeks ago

    Desjardins Quebec City, Canada

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...

  • DuBois Chemicals

    Agent, Service à La Clientèle

    5 days ago

    DuBois Chemicals Québec, Canada

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · - Répondre aux demandes verbales et écrites des clients; · - Recevoir et traiter les commandes; · - Expédier les factures; · ...

  • Rona Inc.

    Caisse - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Rona Inc. Québec, Canada

    By joining the RONA family, you'll enjoy many benefits, such as: · - An inclusive and safe working environment · - Promotion of work-life balance · - Exclusive employee discounts · - Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc. · - Opportunities for ...

  • BMO Financial Group

    Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    BMO Financial Group Québec, Canada

    428, rue Lafontaine Riviere-du-Loup Quebec,G5R 3B8 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the ...

  • CGR consulting

    Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    CGR consulting Québec, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...

  • Lamour Hosiery

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lamour Hosiery Québec, Canada

    **Lamour** · Entreprise familiale depuis 1953, Lamour Inc. a acquis la réputation d'être le meilleur choix en matière de chaussettes, de vêtements de performance, de bonneterie et de lingerie. En fait, nous sommes parmi les 5 premiers acteurs mondiaux dans le domaine des vêtement ...

  • Mia Bijoux

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mia Bijoux Quebec City, Canada

    Mia est une entreprise québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable pour les personnes avec la peau sensible et en quête de bijoux durables et abordables. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle n ...

  • CCM Hockey

    Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    CCM Hockey Québec, Canada

    CCM Hockey est présent dans le monde entier, avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Suède, en Finlande et à Taiwan. Notre siège social est situé ici à Montréal, où nous créons et développons nos équipements. Notre mission est de faire rêver et permettre à chaque joueur de ...

  • MUST

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    MUST Quebec City, Canada

    **G2MC**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, MUST**, Maison Corbeil, et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d'intérieurs et d'extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en ...

  • Piscine Okéanos

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Piscine Okéanos Quebec City, Canada

    **Service à la clientèle** · Okéanos Piscine Québec est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. · Notre succès repose en grande partie sur l'excellent service à nos clients depuis l'achat de leur piscine jusqu'au se ...

  • Boulevard Toyota

    Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Boulevard Toyota Quebec City, Canada

    **Tu cherches un emploi au service à la clientèle?** · **Tu souhaites avoir tes weekends de congé?** · **Voici une belle occasion pour toi**: · - Boulevard Toyota_ est présentement à la recherche d'un(e) préposé au service à la clientèle de soir et de jour, qui sera sous la respo ...

  • Tim Hortons | Company #501126

    Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Tim Hortons | Company #501126 Quebec City, Canada

    Notre équipe est à la recherche d'employés · Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle Que ce soit au comptoir avant ou en cuisine pour préparer les pâtisseries que nos invités adorent, tu auras l'occasion d'offrir une expérience exceptionnelle à cha ...

  • La Galerie du Meuble

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    La Galerie du Meuble Quebec City, Canada

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s'est donné l'objectif d'être à l'avant-garde dans sa façon de sélectionner e ...

  • HOLOS

    Représentant(E) Bilingue Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    HOLOS Quebec City, Canada

    **Customer Service Representative - 1 year Contract** · **Context** · **Purpose** · Our current Customer Success Lead is going on maternity leave. We need your help to continue her work during her absence. The initial offer will be for a temporary, full time contract (1 year) but ...

  • Laura Secord

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laura Secord Quebec City, Canada

    **Sommaire du rôle** · Se rapportant directement à la directrice à l'assurance de la qualité, le titulaire a pour mandat d'assurer le lien entre les demandes et les plaintes des clients et le département du contrôle qualité. Recevoir et compléter les demandes clients. Compléter l ...

  • PREMIER OSTOMY CENTRE INC.

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    PREMIER OSTOMY CENTRE INC. Québec, Canada

    Le Centre de Stomie Premier cherche à ajouter à notre équipe dynamique. Nous recherchons actuellement d'ajouter à notre équipe de service à la clientèle. Nous sommes un détaillant / distributeur de fournitures médicales avec une équipe solide, mais nous avons besoin de plus d'aid ...

  • BG Distribution

    Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    BG Distribution Québec, Canada

    BG Distribution est l'une des entreprises avec la plus forte croissance au Canada (on a même fait la liste du Growth 500) et nous cherchons quelqu'un pour se joindre à notre équipe dans notre département de service à la clientèle à notre succursale de Montréal. · Vous ne connaiss ...