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    Conseiller(e) en PAE - Montreal, Canada - Workplace Options

    Workplace Options
    Workplace Options Montreal, Canada

    5 days ago

    Default job background
    Healthcare
    Description
    Qui sommes-nous?

    Fondé en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être. Grâce à nos programmes personnalisés et à notre vaste réseau mondial de prestataires et de professionnels accrédités, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, tant sur le plan personnel que professionnel. Bénéficiant de la confiance de 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes au sein de organisations dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui s'engage à améliorer le bien-être des employés dans le monde entier.

    Opportunité actuelle : Conseiller PAE.

    Lieu de travail: Montréal, QC
    Sur place/hybride/à distance: Hybride
    Langues requises: Anglais et français

    Ce poste implique de travailler avec des membres anglophones de l'équipe mondiale et avec des clients anglophones. Un niveau élevé de maîtrise de l'anglais est donc requis.

    Ce que vous ferez :

    Nos conseillers PAE s'engagent avec les participants par téléphone, vidéo, chat et e-mail tout en démontrant ce que nous appelons : Le pouvoir d'une bonne conversation - créer un lien avec le client pour s'assurer qu'il se sente écouté, soutenu et pris en charge.

    Il est difficile de décrire une journée moyenne pour nos conseillers, car chaque personne qui appelle présente un ensemble unique de défis, et c'est à partir de votre conversation clinique que vous aiderez chaque personne à trouver un moyen d'avancer.Si vous êtes un prestataire de santé mentale désireux d'apporter un soutien émotionnel avec une approche chaleureuse et empathique à des personnes de tous âges, de toutes cultures et de tous horizons du monde entier, ce rôle est fait pour vous.

    Responsabilités :

    - Fournir des conseils téléphoniques et vidéo à séance unique, un soutien sur le moment et une gestion de crise par téléphone dans un esprit de soutien, d'éthique et de professionnalisme, tout en préservant la confidentialité du client.
    - Évaluer minutieusement les clients afin de s'assurer qu'ils peuvent bénéficier d'un conseil à court terme.
    - Évaluer et gérer les appels à haut risque et travailler en étroite collaboration avec les personnes à risque.
    - Orienter les clients de manière appropriée vers des ressources externes ou au sein de WPO dans le cadre de notre approche holistique.
    - Élaborer en collaboration des plans de traitement clairs et concis pour les clients.
    - Maintenir une documentation clinique claire et axée sur les tâches dans le système de gestion des dossiers.

    La liste des tâches susmentionnées n'est pas exhaustive et n'englobent pas toutes les responsabilités associées au poste.Le candidat retenu pourrait se voir attribuer des tâches supplémentaires en rapport avec le poste, si ses supérieurs directs le jugent approprié.

    Qualifications/compétences :

    Pour exceller dans ce rôle, vous devrez posséder les qualifications et les compétences suivantes :

    - Travailleur social, conseiller ou psychologue titulaire d'une maîtrise ou d'un diplôme.
    - Autorisation d'exercer ou certification clinique de préférence.
    - Au moins deux ans de contact direct avec les clients en fournissant des services de conseil ou de santé mentale (après qualification).
    - Expérience de l'utilisation de modalités de conseil à court terme telles que le conseil centré sur la solution, la TCC, la pleine conscience, le conseil intégratif et systémique.
    - Une formation à l'intervention en cas de crise et au soutien des clients à haut risque est souhaitable.
    - Capacité à travailler avec des clients présentant des problèmes de toxicomanie, des situations de crise, des symptômes de santé mentale et/ou des préoccupations d'ordre familial ou relationnel ayant un impact sur les performances personnelles ou professionnelles.
    - Passionné(e) par la fourniture d'un soutien aux clients de n'importe où dans le monde.
    - Sensible à la culture de nos clients et flexible dans l'utilisation d'un interprète téléphonique si nécessaire.
    - Compétent dans l'utilisation de nos différentes méthodes de contact - téléphone, vidéo, courriel, texte et chat en direct.

    Ce que nous proposons :

    Chez Workplace Options, nous ne nous contentons pas d'offrir des services de bien-être à nos clients, nous défendons également le bien-être de nos propres employés. Voici quelques exemples de nos avantages et de notre engagement en faveur du bien-être des employés :

    Congés payés, assurance-vie, contribution au régime de retraite de l'employeur, remboursement des frais de déplacement, assurance-maladie complémentaire, soins dentaires et soins de la vue, assurance-vie, assurance DMA et assurance-invalidité de longue durée, supervision clinique mensuelle, allocation de supervision, remboursement de la formation et des frais de scolarité, accès à des webinaires et à des ateliers de développement clinique mensuel, remboursement des frais de gymnastique, récompenses pour le bien-être, accès aux avantages du PAE et à tous les services de la WPO, programme de mentorat, soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'appels liés au risque, programme d'échange d'employés, formation complète fournie pour ce poste.

    Chez Workplace Options, nous nous engageons à construire un lieu de travail où les individus se sentent habilités à apporter leur entièreté au travail, sans jugement ni crainte de discrimination, et nous en sommes responsables. Nous comprenons qu'une organisation diversifiée n'est qu'un début et qu'elle aura besoin de soins et d'attention pour s'épanouir. Nous continuerons à prendre des mesures pour obtenir des résultats équitables et mesurables.

    Nous nous efforçons de cultiver un espace où les différentes voix sont non seulement entendues, mais aussi activement recherchées et appréciées pour les perspectives uniques qu'elles apportent. En embrassant et en promouvant l'authenticité, nous visons à construire une communauté dynamique et inclusive qui favorise la collaboration, l'innovation, l'appartenance et l'épanouissement personnel.

    Pour plus d'informations sur WPO, veuillez consulter notre site et cette courte vidéo donne un excellent aperçu de ce que nous faisons
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    Workplace Options Montreal, Canada

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    Conseiller(e) en PAE

    2 weeks ago

    Workplace Options Montréal, QC, Canada

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    6 days ago

    Workplace Options Montréal, QC, Canada

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    6 days ago

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    1 week ago

    Workplace Options Montreal, Canada

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  • Concordia University

    Facilitateur ou Facilitatrice Du Programme Interne

    1 week ago

    Concordia University Montréal, Canada

    **Numéro de poste**: / · **Département**:Programme d'aide aux employés · **Niveau**:GR11 · **Campus**:Loyola (NDG) · **Salaire**:$70 819,75 - $84 590,55 par année · **Syndicat/Association/Politiques RH**:SEPUC · Reconnue comme meilleure université du Canada de moins de 50 ans et ...

  • Ministère des Transports et de la Mobilité durable

    Conseillère ou Conseiller en Gestion Contractuelle

    3 weeks ago

    Ministère des Transports et de la Mobilité durable Montréal, Canada

    **Conseillère ou conseiller en gestion contractuelle** · - **Direction générale **:Direction générale des services en gestion contractuelle · - **Direction **:Direction des opérations contractuelles territoriales · - **Nombre d'emplois à pourvoir : 1**: · - **Statut de l'emploi : ...

  • Ministère des Transports et de la Mobilité durable

    Conseillère ou Conseiller en Gouvernance

    2 weeks ago

    Ministère des Transports et de la Mobilité durable Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? · **Conseillère ou conseiller en gouvernance** · - **Direction générale **:Direction générale du soutien et de l'accompagnement · - **Direction **:Direction de l'accompagnement en gestion de projet et du suivi du portefeuille ...

  • Gouvernement du Québec

    Conseillère ou Conseiller en Mobilités Innovantes

    2 weeks ago

    Gouvernement du Québec Montréal, Canada

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Vous avez des connaissances dans le domaine des transports et des technologies, plus précisément sur les nouvelles mobilités ? Participer à la définition de la vision du déploiement des véhicules intelligents et des nouvelles ...

  • Ville de Montréal

    Conseiller(ère) Principal(E) en Santé

    3 weeks ago

    Ville de Montréal Montréal, Canada

    -Titre d'emploi · -Conseiller(ère) principal(e) en santé psychologique au travail - SIM · -Organisation · -Service des ressources humaines · -Destinataires · Type d'emploi à pourvoir · -Emploi régulier · -Période d'inscription · -Du 13 au 27 mars 2023 · -Salaire · **Échelle salar ...

  • LCI Education

    Conseiller(Ère) Aux Admissions

    3 weeks ago

    LCI Education Montréal, Canada

    Relevant de la Direction du bureau des admissions, le titulaire du poste est la personne-ressource et un des premiers points de contact entre le Collège LaSalle et ses étudiants potentiels. Son rôle principal est de guider et de conseiller les futurs étudiants dans le processus d ...

  • Tribunal administratif du travail

    Conseillère ou Conseiller en Communication

    2 weeks ago

    Tribunal administratif du travail Montréal, Canada

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  • Dialogue Technologies de la santé inc.

    Planificateur(-rice) Financier(-ère)

    2 weeks ago

    Dialogue Technologies de la santé inc. Montréal, Canada

    **Rôle du planificateur(-rice) financier(-ère) chez Dialogue** · Dialogue est à la recherche d'un(e) planificateur(-rice) financier(-ère**)** pour participer à notre mission d'aider les gens à améliorer leur bien-être. Relevant de Kristina Mullahoo, Cheffe d'équipe des services P ...

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    Coordonnateur(Trice) étudiants

    3 weeks ago

    LCI Education Montréal, Canada

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    Conseiller Clinique Clientèle

    2 weeks ago

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    Représentant(E) de Service en Assurance Collective

    3 weeks ago

    GFMD Expert conseil Montréal, Canada

    Comptant plus de 25 ans d'expérience, GFMD Expert Conseil est une entreprise spécialisée en assurances collectives et régimes de retraite collectifs. Une équipe de professionnels engagés et dévoués qui unissent leurs forces pour assurer un service à la clientèle exceptionnel. Les ...

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    2 weeks ago

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    LCI Éducation est présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d'enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l'éducation de plus de apprenants à travers le monde. · Relevant de la Direction du bureau des ad ...