Nike - Cheffe / Chef D'équipe Des Ventes - Mise en - Brossard, Canada - Retailors

Retailors

Verified Company

Brossard, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

La mission du Chef d'équipe est d'assumer la responsabilité qu'on lui a confiée de contrôler et de gérer l'arrière-boutique et l'espace de vente particulier pour assurer la réussite commerciale.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES:
Fonctions en magasin

Rendement
- Assumer la responsabilité de la mise en œuvre de plans d'action afin d'obtenir des résultats individuels et d'équipe;
- Bien faire connaître et maintenir la connaissance des compétiteurs et des marchés locaux.

Ressources humaines
- Appuyer la direction du magasin dans la préparation de réunions individuelles pour l'équipe;
- Être responsable de l'encadrement et du perfectionnement des membres de l'équipe;
- Être responsable de l'évaluation du rendement de l'équipe du magasin.

Produit
- Être responsable de la mise en œuvre et du respect de l'ensemble des lignes directrices relatives à l'offre de formation sur les collections et le marchandisage visuel;
- Être responsable de la disponibilité des marchandises;
- Être responsable du maintien de la gestion et du mouvement des stocks dans l'entrepôt et l'espace de vente.

Service à la clientèle et gestion des relations clients
- Être responsable d'établir une mentalité centrée sur la clientèle pour assurer une expérience client;
- Être responsable de la collecte et de la gestion de la qualité des données de gestion des relations clients;
- Être responsable du traitement des transactions, des plaintes et des retours.

Processus et systèmes
- Être responsable du respect de l'ensemble des politiques et des procédures de l'entreprise;
- Maîtriser l'utilisation des systèmes opérationnels et de la technologie de pointe;
- Être responsable de l'ensemble des activités liées à la prévention des pertes.
- Consultez la page 2 des Tâches et responsabilités qui peuvent être confiées afin de répondre aux besoins de l'entreprise._

Qualités mínimales requises
- Expérience dans un poste similaire dans lequel la capacité d'atteindre et de dépasser les objectifs a été démontrée;
- Expérience précédente dans l'encadrement, la formation et le perfectionnement de membres d'équipe;
- Connaissance de la marque et capacité de représenter les attributs de marque;
- Mentalité commerciale;
- Excellentes aptitudes à communiquer à tous les niveaux;
- Capacité de faire preuve de souplesse et de s'adapter aux besoins de l'entreprise;
- Expérience dans le réseautage et l'établissement de relations;
- Maîtriser l'utilisation des systèmes opérationnels et de la technologie de pointe;
- Détermination à apprendre et à se perfectionner continuellement;
- Être enthousiaste à propos de la marque et bien la connaître;
- Maîtriser une deuxième langue est un atout (à l'oral et à l'écrit);
- Capacité de travailler la fin de semaine, le soir et les jours fériés, au besoin.