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    Analyste technique, experience numerique - Montreal, Canada - Groupe Ch

    Groupe Ch
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    Description

    Qui nous sommes

    Le Groupe CH est lentreprise de sports et de divertissement par excellence au Quebec. Que ca soit lors dun match de hockey, dun spectacle ou dun festival, nous cherchons constamment a faire vivre a nos partisans et spectateurs des experiences uniques et memorables. Notre succes est tributaire du talent de nos employes dont la passion nous permet chaque jour dinnover et de rehausser lexperience des partisans et accroitre la satisfaction de nos clients.

    Raison detre du poste

    Les projets qui nous occupent touchent aux spheres corporatives et evenementielles incluant plusieurs evenements et festivals denvergure. Ce role vous amenera a travailler avec des technologies pertinentes pour nos secteur daffaires (apps mobiles, sites web et applications numeriques interne) sous la supervision du Directeur, applications corporatives.

    Lanalyste technique, experience numerique est charge de gerer le developpement et lintegration de projets technologiques en etroite collaboration avec les fournisseurs. Travaillant de pres avec les equipes technologiques et les parties prenantes du secteur dactivite du marketing, il contribue aux roadmaps de projets et de developpement des sites web et des applications existants et / ou nouvellement implantes, afin de supporter les besoins daffaires de lorganisation. Il veille a limplantation, levolution et loptimisation continue des proprietes numeriques.

    Vous serez reconnu pour

    Realisation de projets et du roadmap applicatif detail

    • Planifie et realise les aspects techniques de la roadmap de developpement des nouvelles fonctionnalites applicatives pour ses partenaires afin dameliorer le service et supporter les besoins daffaires.
    • Mise en place et maintenance des plateformes web en collaboration avec les fournisseurs.
    • Investigation des incidents ressortant des differentes phases de tests de projets.
    • Responsable danticiper les enjeux et les risques techniques ; il met en place les controles et plans dactions necessaires pour securiser les mises en production.
    • Responsable de supporter lequipe dans limplantation des mises a jour et effectue les maintenances selon les recommandations et les meilleures pratiques.
    • Fournit un soutien aux utilisateurs a des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont deployes.

    Support et maintenance

    • Assure le transfert operationnel a lequipe du Support TI pour les nouveaux systemes deployes.
    • Gere les equipes et fournisseurs appropries pour resoudre des problemes techniques complexes dans un environnement technologique avec des applications variees.
    • Fournit une expertise et une resolution efficace des incidents fonctionnels et techniques et la communiquer aux intervenants appropries.
    • Gere la resolution des incidents applicatifs complexes en collaboration avec ses fournisseurs partenaires appropries, lorsque requis, et de communiquer letat de situation a la business, via des rapports internes.
    • Assure un excellent service aux clients internes
    • Applique les recommandations et directives de lequipe de Cybersecurite lors des audits ou tests dintrusion

    Documentation

    • Gere la documentation relative aux demandes des systemes sous sa responsabilite tout au long de leur cycle de vie
    • Gere la documentation technique relative aux realisations de projets
    • Supporte lequipe dans le developpement des documents de formation pour les utilisateurs, et lequipe support TI de niveau 1.
    • Participe a la realisation de certains projets speciaux relies directement ou indirectement aux systemes numeriques
    • Soutient applicatif de lequipe en fonction des besoins quotidiens des systemes de detail et/ou numerique lorsque requis en festival (formation offerte pour le support POS)

    On veut vous rencontrer si vous

    • DEC en informatique et/ou 5 a 7 ans dexperience de travail avec un ou plusieurs plateformes numeriques et conception de site web.
    • Etre disponible pour travailler les soirs et fins de semaine sur place ou sur appel lors des differents evenements.
    • Apte a voyager occasionnellement.
    • Etre capable de travailler sous pression.
    • Avoir un sens aiguise de lorganisation et du travail dequipe.
    • Maitrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Sharepoint, Teams)
    • Esprit analytique dans la resolution des problemes.
    • Connaissance des technologies dun ou plusieurs plateforme numerique et/ou
    • Capacite de gerer plusieurs dossiers a la fois.

    Pour poser votre candidature, veuillez acheminer votre CV par courriel a

    h.ca

    en

    ecrivant le nom du poste dans lobjet du courriel.

    Nous celebrons la diversite

    Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive en embauchant des personnes provenant de divers horizons et ayant des experiences variees.

    Nous nous engageons fermement a respecter les principes d'equite en matiere demploi et a promouvoir lequite, la diversite et linclusion au sein de notre communaute.

    Nous offrons un lieu de travail inclusif ou les employes peuvent se demarquer et mettre a profit leur unicite et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel.

    Toutes les candidatures seront etudiees, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactes.

    L'usage du genre masculin a pour unique but dalleger le texte.


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