Jobs
>
Montréal

    Analyste en innovation numérique et expérience utilisateur - Montreal, Canada - École de technologie supérieure / ETS

    École de technologie supérieure / ETS
    École de technologie supérieure / ETS Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Full time
    Description

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

    À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine

    Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois

    Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Analyste de l'informatique. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

    Vous souhaitez mettre votre expertise technique et technologique au service d'une institution reconnue, au sein de laquelle vous pourrez apprendre et faire évoluer vos compétences?

    Intégrer le service des technologies de l'information de l'ÉTS, c'est rejoindre une équipe engagée qui a développé ses propres missions, visions et valeurs au sein de l'école Vous aurez la chance de travailler de près avec l'équipe de Patrick Alexandre, directeur-adjoint du Centre de services, et aurez la possibilité de profiter d'un bel équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

    Vous rejoindrez une école réputée dont la mission est de former les ingénieurs de demain et bénéficierez d'avantages et conditions de travail très appréciés par nos employés.

    Quel sera votre impact en tant qu'analyste innovation numérique et expérience utilisateur à l'ÉTS?



    Vous agirez à titre d'expert fonctionnel et technique Par vos connaissances et votre veille technologique, vous serez un agent de changement et de progrès. De plus, votre sens de l'écoute vous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur des employés et des étudiants de l'ÉTS. Dans ce rôle, vous vous joindrez à l'équipe afin d'augmenter l'efficience des départements et des services par la mise en œuvre d'outils et processus innovants basés sur l'intelligence artificielle.

    Au quotidien, vous:

    • Participerez à différentes étapes de projets TI. Vous serez impliqué dans la revue de processus, l'analyse détaillée, les spécifications, le développement ainsi que la mise en production de dialogues dans un outil conversationnel en production.
    • Rédigerez les documentations liées au projet. Vous documenterez les demandes des utilisateurs dans l'objectif d'écrire les guides pour outiller les usagers et les services.
    • Concevrez et développerez des applications web et gèrerez l'intégration de logiciels. Vous maitrisez le langage Python, Java, JavaScript et Vous veillerez à la mise en œuvre d'innovations qui auront comme bénéfices l'amélioration de l'expérience utilisateur des employés et/ou des étudiants et l'augmentation de l'efficience des départements et services.
    • Analyserez les besoins d'affaires et les retranscrirez en fonctionnalités et interfaces. Vous développerez des réponses automatiques aux utilisateurs afin d'accélérer les délais.
    • Vous collaborerez à la phase de tests/amélioration de processus. Vous participerez à la préparation des documents, rédigerez les scénarios de tests et effectuerez les corrections nécessaires.
    • Agirez à titre d'expert technique pour les équipes et les utilisateurs. Vous offrirez du support aux opérations de développement et de production et évaluerez la satisfaction de la clientèle.
    • Aurez l'opportunité de revoir les processus internes et de suggérer des pistes d'amélioration. Revoir des processus pour en augmenter l'efficience.

    Vous aurez du succès si :

    • Vous êtes rigoureux, avez d'excellentes capacités d'analyse et le souci de la satisfaction des clients. Vous ne laissez rien au hasard et êtes souvent complimenté pour la qualité de votre travail.
    • Vous êtes autonome, organisé et possédez de bonnes habiletés en communication. Vous gérez vos priorités et aimez travailler en équipe.
    • Vous avez une expérience en développement avec les outils de la plateforme Google Cloud.
    • Vous détenez un Baccalauréat en informatique ou toute autre discipline pertinente et avez au moins 3 années d'expérience, notamment dans un centre de services TI, en analyse, en développement et en documentation.
    • Vous détenez de l'expérience en intégration de solutions TI, notamment en programmation d'agents conversationnels (Chatbot), les technologies Python, Java, JavaScript, , ainsi que les outils de la plateforme Google Cloud et DialogFlow, qui font partie de votre quotidien.
    • La certification ITIL V3 ou V4 Fondation, sera considérée un atout.

    Notez que les personnes retenues pourront être invitées à passer un test de connaissances professionnelles relatif aux exigences du poste.

    À l'heure actuelle, si votre travail le permet, nous soutenons le travail à distance avec une formule de travail hybride qui combinera le meilleur du télétravail et du travail au bureau.

    Veuillez noter que les personnes retenues seront conviées à une entrevue qui pourrait se tenir le mardi 21 mai 2024.

    Vous avez le profil recherché pour vous joindre à l'équipe du Service des technologies de l'information de l'ÉTS?

    Nous vous invitons à poser votre candidature et Isabelle Graton, conseillère en acquisition de talents, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

    Postulez à l'ÉTS, quelle idée de génie



    #LI-Hybrid


  • Solotech Inc.

    Stagiaire, Expérience Utilisateur

    2 weeks ago

    Solotech Inc. Montréal, Canada

    Aperçu: · - English follows_ · **Tu cherches une opportunité d'apprentissage enrichissante ?** · Solotech est un endroit génial pour travailler et construire une carrière, car nous nous engageons à promouvoir le développement des jeunes talents. Nous offrons des opportunités de s ...

  • Intact

    Chercheur - Expérience Utilisateur

    8 hours ago

    Intact Montréal, Canada

    Qui a besoin d'assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expéri ...

  • Pixsenses

    Spécialiste en Expérience Utilisateur

    2 days ago

    Pixsenses Longueuil, Canada

    **Spécialiste en Expérience Utilisateur (UX)** · L'équipe Pixsenses continue à s'agrandir et nous sommes à la recherche de notre prochain(e) collègue. Si vous êtes passionné(e) par le design et des projets TI et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique dans un secte ...

  • Canadian National Railway

    Stagiaire Expériences Et Interfaces Utilisateurs

    3 weeks ago

    Canadian National Railway Montréal, Canada

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leu ...

  • Intact

    Rédacteur(Trice) Expérience Utilisateur

    3 weeks ago

    Intact Montréal, Canada

    Qui a besoin d'assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expéri ...

  • Intact

    Concepteur Expérience Utilisateur Ii

    3 weeks ago

    Intact Montréal, Canada

    Qui a besoin d'assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expéri ...

  • Workind

    Coordonnateur(Ice) Expérience Utilisateurs

    2 weeks ago

    Workind Montréal, Canada

    **Coordonnateur(trice) expérience utilisateurs** · **À propos de nous** · Chez Workind, nous aidons les entreprises à améliorer l'expérience de leurs employés en leur offrant des services et des avantages personnalisés qui contribuent à leur bien-être. Nous croyons que rassembler ...

  • FCCQ

    Chef D'équipe, Expérience Utilisateur Et

    2 weeks ago

    FCCQ Montréal, Canada

    **Qui sommes-nous**: · Cumulant plus de 114 ans d'existence, nous sommes le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Avec près de 120 chambres de commerce et plus de 1 000 membres corporatifs, nous représentons plus de entreprises réparties à travers l ...

  • Desjardins

    Conseiller(ère) - Expérience Utilisateur UX

    3 weeks ago

    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Hydro Québec

    Analyste Services Expérience Utilisateurs Tic

    2 weeks ago

    Hydro Québec Montréal, Canada

    **Concours**: · **Titre à l'interne**: · - Analyste Services exp. util.TIC (Programme nouveaux arrivants)**Statut**: · - Temporaire**Durée**: · - 6 mois**Lieu**: · - Montréal**Horaire de travail**: · - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: · - 08/ ...

  • TEHORA inc.

    Conseiller en expérience utilisateur

    2 weeks ago

    TEHORA inc. Montreal, Canada

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. · Sans être ex ...

  • TEHORA inc.

    Conseiller en expérience utilisateur

    2 weeks ago

    TEHORA inc. Montreal, Canada

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller en expérience utilisateur ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. · Sans être exhaustifs, voici les services e ...

  • Intact Financial Corporation

    Analyste Expérience utilisateur

    4 days ago

    Intact Financial Corporation Montréal, QC, Canada

    Qui a besoin d'assurance? Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expérience utilisateur et la conception créative. · Notre fo ...

  • Metro Inc.

    Architecte Expérience Utilisateur(Ux)

    2 days ago

    Metro Inc. Varennes, Canada

    **Titre du poste**: Architecte expérience utilisateur(UX) · **Numéro de la demande**:34260 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN ...

  • AIM CROIT

    Conseillère ou conseiller en expérience utilisateur

    2 weeks ago

    AIM CROIT Montreal, Canada

    Revenue Québec, cherche à chercher à combler le poste suivant «Conseillère ou conseiller en expérience utilisateur ». Si vous avez des limitations et êtes intéressé par l'offre, vous pouvez communiquer avec l'équipe Aim Croit au · Tâches : · définir les standards d'expérience u ...

  • magicplan

    UX Researcher

    3 weeks ago

    magicplan Montréal, Canada

    **magicplan** is one of the leading global construction and floor plan apps, with over 500,000 downloads per month and a 4.8 rating in the App Store. More than 50 international employees work in offices in **Munich, Nantes**, **Montréal, **Portland, **and** Florida**. Our goal is ...

  • EXOS

    Performance Coach/entraîneur de Performance

    2 weeks ago

    EXOS Montréal, Canada

    Job Summary: · OUR IDEAL CANDIDATE · You demonstrate the desired skills, behaviors, and mindset to create and deliver effective programs and experiences both in person and digitally. You must be able to work in a collaborative, fast-moving, and ambiguous environment while managin ...

  • EXOS

    Performance Coach/entraîneur de Performance

    1 week ago

    EXOS Montréal, Canada

    OUR IDEAL CANDIDATE · You demonstrate the desired skills, behaviors, and mindset to create and deliver effective programs and experiences both in person and digitally. You must be able to work in a collaborative, fast-moving, and ambiguous environment while managing time effectiv ...

  • Alteo

    Search Engine Relevance Specialist #4403

    2 weeks ago

    Alteo Montréal, Canada

    Alteo is looking for a Search Engine Relevance Specialist for a permanent position based in Montreal. · Reporting to the CTO, you will be responsible for developing our search engine to better meet the needs of our users, in particular by integrating technologies based on statist ...

  • Canadian National Railway

    Intern, Ux-ui

    3 weeks ago

    Canadian National Railway Montréal, Canada

    At CN, everyday brings new and exciting challenges. You can expect an interesting environment where you're part of making sure our business is running optimally and safely―helping keep the economy on track. We welcome students who share their ideas, perspectives and understanding ...