- Expérience client – Donner l'exemple et montrer aux membres de votre équipe comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Surpasser les attentes pour promouvoir la Banque CIBC dans la collectivité afin de développer des relations durables avec des clients nouveaux et actuels. Encourager les employés à régler rapidement les plaintes des clients et à les soumettre à un autre palier d'intervention si nécessaire.
- Leadership axé sur les résultats – Créer une culture de travail d'équipe afin que les clients soient servis par les personnes les plus aptes à répondre à leurs besoins financiers. Surveiller le rendement opérationnel du centre bancaire et mettre en œuvre des plans d'action pour remédier aux lacunes, le cas échéant. Travailler comme une même équipe avec tous les partenaires afin de maximiser les occasions de marché et d'accroître le rendement global du centre bancaire. Gérer et réduire au minimum le risque afin de protéger notre banque, nos clients et nos actionnaires.
- Leadership du personnel – Diriger et encadrer une équipe de vente très performante constituée de leaders, de conseillers et de représentants afin d'approfondir les relations avec les clients et de générer le bon type de croissance. Offrir des occasions de perfectionnement pertinentes aux employés et faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l'équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l'équipe.
- Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d'investissement au Canada). La réussite de l'un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l'intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP) ou cours de planificateur financier agréé (PFA).
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
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Distribution Centre Associate Ii
2 weeks ago
W.W. Grainger Edmonton, CanadaGrainger is North America's leading distributor of maintenance, repair, and operating products and services. Our wide assortment, deep expertise, innovative technology solutions and unparalleled customer service keep customers' operations running and their people safe. · We're lo ...
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Banking Centre Leader Ii
3 weeks ago
CIBC Edmonton, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Banking Centre Leader Ii
1 day ago
CIBC Edmonton, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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Distribution Centre Associate Ii
1 week ago
Grainger Canada Edmonton, Canada**POSITION OBJECTIVE**: · Performs tasks associated with the receipt, storage, and shipment of products while meeting productivity, quality, safety, conduct and attendance expectations. Effectively and efficiently uses established procedures, tools, equipment, and technologies to ...
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Resource Officer Ii, Contact Centre
1 day ago
TD Bank Edmonton, Canada**TD Description** · Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. · **Department Overview** · The Commercial Customer Service Centre (CCSC) provides Banking and administration support to the Commercial Banking Centres (CBCs) and their clients acros ...
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Administrative Support Ii
2 weeks ago
Alberta Health Services Edmonton, CanadaYour Opportunity: · Description: · As an Administrative Support II, you will require administrative or specialized skills and knowledge to support procedures, practices and initiatives within a department or program. · - **Classification**:Administrative Support II · - ** Union** ...
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IT Customer Support Ii
1 week ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · **Description**: · As an IT Customer Support II, you will provide advanced technical support to a variety of users across AHS for information technology issues in accordance with AHS standards and practices. · - Classification: IT Customer Support II · - U ...
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Labourer Ii
3 weeks ago
City of Edmonton Edmonton, Canada**Labourer II** ongoing · **Job Number***: · **46789** · Edmonton's Recreation Centres feature world-class amenities, including aquatic areas, indoor tracks, fitness centres, fieldhouse, fitness program rooms and basketball, badminton, tennis and volleyball courts. Contribute to ...
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Service Worker Il
1 week ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · **Description**: · As a Service Worker II, you will be responsible for readying supplies, and disinfecting instruments and specialty equipment for immediate use/reuse by unit staff. You will transport patients (clients, residents) and equipment to and from ...
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Administrative Support Ii
2 weeks ago
MacEwan University Edmonton, CanadaADMINISTRATIVE SUPPORT II · - KIHÊW WACISTON INDIGENOUS CENTRE, STUDENT AFFAIRS**Competition No.** · **CATEGORY** · **SALARY** · **CLOSING DATE** · - Full-Time Non-Recurring Term (35 hours per week) · MSA Band B (Steps 1-8): $ $27.07 per hour · November 8, 2023About Us · - MacEw ...
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Social Worker Ii
3 weeks ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · Working collaboratively and as part of a multidisciplinary team the Social Worker II is involved in the provision of Social Work services to patients and families. The RAH Social Work department is a fast paced exciting facility that provides opportunities ...
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Office Manager
2 weeks ago
Londonderry Dental Centre II Edmonton, Canada**WE ARE HIRING an Office Manager** to support our daily operations at Londonderry Dental Centre II. · **Who do we have in mind?** · - We are looking for someone with **drive and passion** for customer service, who is able to manage the business leading by example · - **Our most ...
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Service Worker Ii
2 weeks ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · **Description**: · As a Service Worker II, you will be responsible for readying supplies, and cleaning/disinfecting instruments and specialty equipment for immediate use/reuse by healthcare staff. You will distribute and replenish patient care supplies, pe ...
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Word/data Processing Clerk Ii
2 weeks ago
City of Edmonton Edmonton, Canada**Word/Data Processing Clerk II** up to 11 months · **Job Number***: · **47190** · **Consider joining Facility Maintenance Services as a Word/Data Processing Clerk II** · We are looking for an independent and self motivated individual with excellent data entry skills to support t ...
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Service Worker Ii
3 weeks ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · **Description**: · As a Service Worker II, you will be responsible for readying supplies, and cleaning/disinfecting instruments and specialty equipment for immediate use/reuse by healthcare staff. You will distribute and replenish patient care supplies, pe ...
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Administrative Support Iv
2 weeks ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · The Administrative Assistant IV position is responsible for maintaining and controlling the inventory of supplies, products, and materials needed for the operation of the Edmonton Radiopharmaceutical Centre. The position is responsible for shipping and rec ...
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Administrative Support Iv
1 week ago
Alberta Health Services Edmonton, Canada**Your Opportunity**: · The Administrative Assistant IV position is responsible for maintaining and controlling the inventory of supplies, products, and materials needed for the operation of the Edmonton Radiopharmaceutical Centre. The position is responsible for shipping and rec ...
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Administrative Support Ii
1 week ago
CASA Mental Health Edmonton, CanadaJoin CASA Mental Health in shaping a brighter future for children, youth and families by providing them with timely mental health care and empowering them to thrive. · **Job Details** · **Salary range**:$ · **Shift structure**:Monday to Friday, 7.25 hours per day · **Primary loc ...
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Enterprise Data Centre Technician
3 weeks ago
Edmonton Catholic Schools Edmonton, CanadaEdmonton Catholic Schools is a large urban school division whose mission is to provide a Catholic education that inspires students to learn and that prepares them to live fully and to serve God in one another. The Division is comprised of over 44,000 students and 5,000 employees ...
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Rda Ii Surgical Assistant
1 week ago
Renew Oral & Facial Surgical Centre Edmonton, CanadaAre you an RDA II looking to work in a fun, fast paced, team environment? Are you passionate about helping people achieve powerful positive transformations? Do you strive for excellence in your clinical abilities? Renew Oral and Facial Surgical Centre is currently looking for a f ...
Leader de centre bancaire II - Edmonton, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous dirigerez une équipe de professionnels des services financiers de haut niveau, dont l'objectif commun est d'offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que gestionnaire de personnel, vous devrez également embaucher, former et encadrer les membres de votre équipe, en les inspirant à donner le meilleur d'eux-mêmes. Vous penserez et agirez comme un propriétaire en aidant les clients et les membres de l'équipe à réussir, en trouvant des moyens de stimuler la croissance du bon type de revenus et en prenant la responsabilité des résultats. Vous ferez la différence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à accéder à la propriété et à faire croître leur entreprise. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.
*Sous réserve des modalités du programme
Ce que vous devez savoir
Date de fin prévue
Lieu de travail
804 WEBBER GREENS DRIVE NWCes renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.
Type d'emploi
Temporaire (Durée déterminée)Heures de travail hebdomadaires
37.5Compétences
Axé sur les résultats, Connexions communautaires, Consultation financière, Contrôle des performances, Développement d'entreprise, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Gestion des personnes, Opérations bancaires, Produits financiers
