- Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.
- High school diplomas in a related field
- A minimum of two years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- Knowledge of French is required
- Advanced knowledge of English due to the nature of the duties or work tools or because the position involves interactions with (language)-speaking partners, members and/or clients.
- Knowledge of all counter and convenience products and services
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of service standards
- Available for travel in the Sudbury, Notre-Dame Hanmer, Coniston and Val-Caron region. Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
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Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
3 weeks ago
Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
3 weeks ago
Desjardins Val Caron, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Val Caron, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Greater Sudbury, CanadaPoste temporaire d'une durée de 6 mois (sur appel) · Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site · À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous ...
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Desjardins Greater Sudbury, CanadaÀ titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins Ontario, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction. Votre rôle consi ...
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Agent(E) - Accueil Aux Membres
3 weeks ago
Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine
2 weeks ago
Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Emploi étudiant
3 weeks ago
Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Conseiller(ère) - Financement Spécialisé Et
3 weeks ago
Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Agent Service Clientèle
2 weeks ago
Jazz Aviation LP Greater Sudbury, Canada**Agent — Service clientèle (Temps Partiel)** · **Date de fermeture de l'avis***: 6 avr. 2023 · **Emplacement principal***: CA-ON-Sudbury · **Horaire***: Temps partiel · **Type d'emploi***: permanent · **Quart***: en rotation · **Jazz a été reconnue comme faisant partie des meill ...
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Agent Service Clientèle
1 week ago
Jazz Aviation LP Greater Sudbury, CanadaAgent — Service clientèle · Date de fermeture de l'avis : 31 janv. 2023 · **Emplacement principal **: CA-ON-Sudbury · **Horaire **: Temps partiel · Type d'emploi : permanent · Quart : en rotation · **Jazz a été reconnue comme faisant partie des meilleurs employeurs canadiens pour ...
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Évaluatrices ou évaluateurs Des Demandes de
1 week ago
Ministère de la Santé et des Soins de longue durée Greater Sudbury, CanadaVous aimeriez offrir aux fournisseurs de soins de santé et à la population des services précis, rentables et en temps opportun ayant trait aux demandes de règlement afin de soutenir les stratégies de prestation de soins de santé du ministère de la Santé et des Soins de longue dur ...
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Évaluatrices ou évaluateurs Des Demandes de
3 weeks ago
Ministère de la Santé et des Soins de longue durée Greater Sudbury, CanadaVous aimeriez offrir aux fournisseurs de soins de santé et à la population des services précis, rentables et en temps opportun ayant trait aux demandes de règlement afin de soutenir les stratégies de prestation de soins de santé du ministère de la Santé et des Soins de longue dur ...
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Technicien de Terrain
2 weeks ago
Strongco Greater Sudbury, Canada**Province**: Ontario · **Succursale**: Sudbury · **Type d'emploi**: Temps plein · **Nombre de postes **:1 · **RÉSUMÉ** · En tant que membre de l'équipe de service, le technicien sur le terrain L1 doit être un joueur d'équipe très motivé qui accomplit les tâches requises de façon ...
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Agent(E) Deprojet
1 week ago
Conseil de la coopération de l'Ontario Greater Sudbury, Canada**DOMAINE**: FORMATION EN Éducation FINANCIÈRE LIEU : SUDBURY · LeConseil dela coopération del'Ontario · Le Conseil de la coopération de l'Ontario (CCO) est une organisation chef de file du développement économique, · social et communautaire de l'Ontario. Agile comme une startup, ...
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Commis à La Prévention
2 weeks ago
Promutuel Sudbury, Canada**Trouvez votre idéal LÀ**: · Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement? Chez Promutuel Assuranc ...
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Représentant Vente Au Détail, Sudbury
1 week ago
Bell Canada Greater Sudbury, CanadaCode de demande: 411947 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...
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Enseignant(E), éduc Perm 01 22 23
2 weeks ago
Conseil scolaire catholique du Nouvel-Ontario (CSCNO) Greater Sudbury, Canada**L'usage du masculin a pour but d'alléger le texte.** · **TITRE DU POSTE **:ENSEIGNEMENT : ÉDUCATION PERMANENTE - Programme de Préposé aux services de soutien personnel · **NUMÉRO DU POSTE **:ÉDUC PERM · **NATURE DU POSTE **:Temporaire, syndiqué AEFO · **LIEU **: Carrefour Opti ...
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Préposé à L'accueil Et Gestionnaire de Cas
3 weeks ago
Centre de santé communautaire du Grand Sudbury Greater Sudbury, Canada**Notez Bien: Les demandes qui ne sont pas soumises en français ne seront pas considérées.** · **SOMMAIRE** · Le préposé à l'accueil et gestionnaire de cas - appui au logement contribue à assurer la mise en œuvre de la stratégie « Logement d'abord » du Réseau des sans-abris. Ses ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Sudbury, Canada - Desjardins
Description
Temporary position for 6 months (On call)
The work mode arrangement for the position is full-time on site
As a member and client experience advisory agent at the , you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :
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