- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions (dépôt et retrait d'argent, paiement de factures, etc.), en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
- Connaissance du Français nécessaire
- Maitrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones.
- Disponibilité pour des déplacements dans la région de Sudbury, Notre-Dame Hanmer, Coniston et Val-Caron Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S'adapter aux situations
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Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Val Caron, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins Sudbury, Canada Part timeTemporary position for 6 months (On call) · The work mode arrangement for the position is full-time on site · As a member and client experience advisory agent at the , you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making ...
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Agent(E) - Accueil Aux Membres
6 days ago
Desjardins Greater Sudbury, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Emploi étudiant
1 week ago
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Conseiller(ère) - Financement Spécialisé Et
1 week ago
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Agent Service Clientèle
3 days ago
Jazz Aviation LP Greater Sudbury, Canada**Agent — Service clientèle (Temps Partiel)** · **Date de fermeture de l'avis***: 6 avr. 2023 · **Emplacement principal***: CA-ON-Sudbury · **Horaire***: Temps partiel · **Type d'emploi***: permanent · **Quart***: en rotation · **Jazz a été reconnue comme faisant partie des meill ...
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Évaluatrices ou évaluateurs Des Demandes de
1 week ago
Ministère de la Santé et des Soins de longue durée Greater Sudbury, CanadaVous aimeriez offrir aux fournisseurs de soins de santé et à la population des services précis, rentables et en temps opportun ayant trait aux demandes de règlement afin de soutenir les stratégies de prestation de soins de santé du ministère de la Santé et des Soins de longue dur ...
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Technicien de Terrain
3 days ago
Strongco Greater Sudbury, Canada**Province**: Ontario · **Succursale**: Sudbury · **Type d'emploi**: Temps plein · **Nombre de postes **:1 · **RÉSUMÉ** · En tant que membre de l'équipe de service, le technicien sur le terrain L1 doit être un joueur d'équipe très motivé qui accomplit les tâches requises de façon ...
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Commis à La Prévention
1 day ago
Promutuel Sudbury, Canada**Trouvez votre idéal LÀ**: · Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement? Chez Promutuel Assuranc ...
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Enseignant(E), éduc Perm 01 22 23
2 days ago
Conseil scolaire catholique du Nouvel-Ontario (CSCNO) Greater Sudbury, Canada**L'usage du masculin a pour but d'alléger le texte.** · **TITRE DU POSTE **:ENSEIGNEMENT : ÉDUCATION PERMANENTE - Programme de Préposé aux services de soutien personnel · **NUMÉRO DU POSTE **:ÉDUC PERM · **NATURE DU POSTE **:Temporaire, syndiqué AEFO · **LIEU **: Carrefour Opti ...
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Préposé à L'accueil Et Gestionnaire de Cas
6 days ago
Centre de santé communautaire du Grand Sudbury Greater Sudbury, Canada**Notez Bien: Les demandes qui ne sont pas soumises en français ne seront pas considérées.** · **SOMMAIRE** · Le préposé à l'accueil et gestionnaire de cas - appui au logement contribue à assurer la mise en œuvre de la stratégie « Logement d'abord » du Réseau des sans-abris. Ses ...
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Bilingue (Anglais/français)
1 week ago
Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Greater Sudbury, Canada.Êtes-vous une personne rassembleuse qui a un grand sens de l'initiative? Avez-vous confiance en votre capacité d'offrir des services à la clientèle proactifs de qualité? Voici pour vous l'occasion d'offrir des services de soutien administratif au Bureau des conseillers des trava ...
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Everguard Greater Sudbury, CanadaENGLISH TEXT FOLLOWS · Everguard Incendie et Sécurité est un fournisseur de services dans le domaine de protection d'incendie et sécurité. Nous offrons une gamme complète de solutions pour l'industrie en ce qui attrait aux enjeux de santé, sécurité et protection incendie. Nous av ...
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Gestionnaire, Formation Continue
1 week ago
Collège Boréal Greater Sudbury, CanadaLe gestionnaire de la formation continue est responsable de la planification stratégique et de la standardisation des cours, programmes et services en formation continue à l'échelle provinciale ainsi de générer des revenus par la prestation de ceux-ci aux apprenants et aux employ ...
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Special Hazards Technician
1 week ago
Everguard Greater Sudbury, CanadaAs our Special Hazards Technician, they will be responsible for a wide variety of in-field fire services such as installing, inspecting, maintaining, modifying, programming, and servicing fire alarm and fire protection systems. Some of the additional expectations of this role inc ...
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Technicien - Suppression Incendies / Fire
5 days ago
Everguard Greater Sudbury, CanadaENGLISH TEXT FOLLOWS · Everguard Incendie et Sécurité est un fournisseur de services dans le domaine de protection d'incendie et sécurité. Nous offrons une gamme complète de solutions pour l'industrie en ce qui attrait aux enjeux de santé, sécurité et protection incendie. Nous av ...
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Conseiller(ère) Principal(E) en Ressources
1 week ago
Agence fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario Greater Sudbury, CanadaAgence fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario · Sudbury (Ontario) · PE-04 · 89 317 $ à $ · Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Agence fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario · 10 bonnes raisons de vo ...
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Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle
16 hours ago
Foundever Greater Sudbury, Canada**Représentant bilingue du service à la clientèle financière** · **Exigences de localisation**: Doit résider légalement au Canada. Nous recrutons actuellement en Alb, Sask, Man, Ont, N.‐B, T.‐N.‐L., N.‐É., Î.‐P.‐É. · **Responsabilités principales**: · - Traiter les appels de serv ...
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Commis Des Postes
1 week ago
Canada Post - Postes Canada Greater Sudbury, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 165196 · Fonction administrative : Opérations d'établissement · Ville principale : Sudbury · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Ontario · Type d'emploi : Temporaire - Nouveau · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : An ...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Greater Sudbury, Canada - Desjardins
Description
Poste temporaire d'une durée de 6 mois (sur appel)
Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site
À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Ce que vous mettrez à profit
#LI-Onsite
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
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Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
