Chef de Section - Québec, Canada - Société de transport de Montréal (STM)

Société de transport de Montréal (STM)

Verified Company

Québec, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Travailler dans une grande entreprise de transport collectif, c'est participer, avec plus de employés, à la livraison d'un service public utilisé quotidiennement par plus d'une centaine de milliers de clients chaque jour.

**Principales fonctions**:
En tant que Chef de section, vous travaillez sous la responsabilité du Chef de division - Soutien opérationnel. Dans votre quotidien, vous serez responsable de voir à l'exécution de toutes les fonctions de support à l'exploitation, de ses systèmes et ses processus opérationnels. Vous planifiez, organisez, dirigez, contrôlez et évaluez les activités de la section. Vous êtes responsable de l'élaboration de directives et de mettre en œuvre des programmes et procédures en matière de processus d'affaires et systèmes d'exploitation. Vous avez le souci d'assurer une gestion rigoureuse, d'améliorer la performance, l'efficience et la qualité des services, vous représentez votre section et participez à différents comités afin de veiller à gérer de façon continue les activités.

**Vos principaux mandats**:

- Le transfert aux opérations du projet Employé numérique;
- Le support aux projets (la Migration Hastus, Employé numérique et l'Électrification entre autres);
- L'organisation du travail, la gestion de la demande des partenaires et la mobilisation de sa section.

**Plus spécifiquement **
- Vous supervisez une unité spécialisée dans un champ d'activités dont les processus sont de nature professionnelle;
- Vous planifiez, coordonnez et vous vous assurez de la réalisation des diverses activités propres à son secteur.
- Vous proposez et mettez en place des stratégies d'intervention;
- Vous gérez la réalisation de divers projets, études et analyses administratives, techniques, opérationnelles ou autres;
- Vous vous assurez du support à donner à votre clientèle, de la qualité des services offerts, du respect des normes de service;
- Vous gérez le développement et la mise en place de différents systèmes et programmes.
- Vous exercez un rôle d'expert conseil dans votre domaine;
- Vous gérez les ressources humaines, les budgets et les processus administratifs de votre unité;
- Vous maintenez vos connaissances et encouragez la recherche des meilleures pratiques dans votre secteur;
- Vous entretenez des relations d'affaires avec les représentants de différents secteurs de l'entreprise, les membres du personnel et les partenaires syndicaux;
- Vous représentez la STM auprès de sa clientèle et de ses différents partenaires sociaux et institutionnels;
- Vous assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

**Exigences**:
**Votre profil est activement recherché si**:

- Vous détenez un baccalauréat dans une discipline pertinente (par exemple : en informatique, administration, génie industriel, etc.).
- Vous possédez un minimum de 5 années d'expérience dans un domaine pertinent, dont 3 ans d'expérience en gestion.

**Vous êtes une personne reconnue pour **votre** **orientation client, orientation résultats, qualité de jugement, courage d'agir, communication mobilisante, planification/organisation et amélioration/optimisation ?
- Nous aimerions en apprendre davantage sur vous_

**Valeurs STM **:Orientation client, travail d'équipe, rigueur, respect, responsabilisation et transparence.

**Conditions de travail**:
Lieu de travail : 1080 Beaver Hall

Horaire : 40 heures/semaine (du lundi au vendredi) - Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Salaire : de $ à $