- Agir comme point de contact pour les clients de Delmar.
- Créer et entretenir des relations avec les clients.
- Sur demande, fournir toutes les informations concernant le fret aux clients.
- Coordonner les ajustements aux déclarations de douane à la demande du client.
- Mettre à jour le profil client pour éviter toute erreur de tarification.
- Proposer des améliorations aux processus internes et externes.
- Être à l'écoute des clients en tout temps pour bien comprendre leurs besoins.
- Minimum de 2 d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans l'industrie du transport/douane
- Diplôme collégial ou équivalent
- Parfaitement bilingue, écrit et parlé (anglais et français)
- Expérience en tarification douanière est considérée comme un atout
- Solides compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler efficacement en équipe, mais aussi de façon indépendante
- Capacité à accomplir plusieurs tâches simultanément
- Dotée du souci du détail
- Un employeur d'opportunité égale
- Rémunération concurrentielle
- Régime complet d'assurances de soins dentaires et de santé
- Acting as the point of contact between Delmar and its customers
- Building and establishing client relationships
- Providing shipment information and status upon request
- Coordinating Customs entries adjustments based on customer request
- Updating customer profile notes for the raters to properly rate entries
- Suggesting and coordinating improvements on processes between Delmar and customer
- Actively listening to clients to better understand their needs, address any issues or concerns
- Minimum 2 years of Customs Service experience, preferably related to Customs Services
- College diploma or equivalent
- Must be Bilingual (French and English)
- Experience as a Customs Rater is considered a definite asset
- Exceptional customer service skills
- Ability to work efficiently in a team environment, as well as independently
- Strong multi-tasking skills with attention to detail
- Capable of working in a fast-paced environment and anticipate needs of the department
- Equal opportunity employer
- Competitive compensation
- Comprehensive health and dental care
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Agent des services douanes
1 week ago
Delmar Group Montréal, QC, CanadaSous la supervision du chef des services de douanes, le/la candidat(e) sera responsable de: · Créer et entretenir des relations avec les clients. · Minimum de 2 d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans l'industrie du transport/douane · Diplôme collégial ou éq ...
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Agent des services douanes
1 week ago
Delmar Group Montreal, CanadaMandat: · Sous la supervision du Gestionnaire des douanes, l'Agent(e) des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour effectuer l'évaluation et le dédouanement des expéditions, et de communiquer directement ces informations à un portefolio de clients. ...
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Delmar International Inc. Lachine, Canada**Mandat**: · Sous la supervision du Gestionnaire des douanes, l'Agent(e) des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour effectuer l'évaluation et le dédouanement des expéditions, et de communiquer directement ces informations à un portefolio de clien ...
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Transport Coordonator
3 weeks ago
AGT Robotics Montréal, Canada**Location**:Trois-Rivières Blvd Parent, Trois-Rivières, QC, G9A 5E1 · **Schedule**:Monday to Friday - 40 hours per week - 1-day remote working.*** · **Vacation**:3 weeks per year or more. · **Leave**:Up to 5 mobile and 3 sick days. · **Start date**:Immediately. · **Immediate sup ...
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Spécialiste en Douane
1 week ago
C&C Packing & L'entrepôt de viandes Montréal, CanadaTitre du poste : Spécialiste en Douane · Résumé du poste : L'équipe de Logistique de C&C Packing recherche un Spécialiste en Douane pour aider à garantir la conformité des importations canadiennes et américaines. Vous serez une ressource interne capable de gérer la conformité quo ...
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Spécialiste à L'importation Douanière
2 weeks ago
Axxess International Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Transportation & Customs Coordinator (Sales &
2 weeks ago
Solotech Inc. Montréal, CanadaAperçu: · À propos de Solotech · - English follows_ · L'équipe Solotech, c'est plus de **2 000 personnes passionnées en audiovisuel et technologies du divertissement**, propulsées par la même ambition**:livrer des expériences spectaculaires partout autour du monde**. En tant que ...
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Rio Tinto Montréal, Canada**Conseiller, Commerce mondial** · - ** Excellente opportunité de travailler pour une entreprise mondiale à la pointe de l'industrie minière**: · - ** Notre culture est inclusive, passionnante et axée sur la performance**: · - ** Une opportunité unique de contribuer à l'équipe Co ...
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Decathlon Canada Montréal, CanadaQui sommes-nous? · En 2018, Décathlon s'installe au Canada avec l'ouverture d'un premier magasin à Brossard. Aujourd'hui, Décathlon Canada c'est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 11 magasins, deux centres de distribution et une plateforme de commerce électronique au ...
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Spécialiste à La Relâche Douanière
1 week ago
Axxess International Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Spécialiste à La Relâche Douanière
1 week ago
Axxess International Inc. Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Evaluateur Des Douanes Customs Rater
1 week ago
Delmar International Inc. Montréal, Canada**Mandat**: · Relevant du chef des services de douanes, le tarificateur des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour compléter l'évaluation et les autorisations des expéditions. Les autres responsabilités comprennent: l'exécution du trafic, les fonc ...
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Spécialiste à La Relâche Douanière
3 weeks ago
Axxess International Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Coordonnateur(Trice) Logistique Et Transport
3 weeks ago
DeSerres (siège) Montréal, CanadaOn vous reconnaît pour votre capacité à résoudre des problèmes et votre sens des priorités? Voici une perspective stimulante de vous joindre à l'équipe de transport et distribution de DeSerres Venez mettre à profit vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de ...
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Spécialiste Conformité Douanière
2 weeks ago
Axxess International Inc. Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Spécialiste Conformité Douanière
1 week ago
Axxess International Inc. Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Coordinateur Logistique Junior
1 week ago
Grass Valley Montréal, Canada**Pourquoi joindre les rangs de Grass Valley?** · **GV est le chef de file des solutions de diffusion en direct.** · **GV demeure au fait des tendances du marché**: Nous créons des solutions de diffusion en direct novatrices et révolutionnaires pour répondre aux besoins et aux ré ...
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Coordonnateur Aux Comptes Payables
1 week ago
Axxess International Montréal, CanadaVCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont c ...
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Commis Douane
2 weeks ago
AXXESS INTERNATIONAL INC Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
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Chef D'équipe
3 weeks ago
AXXESS INTERNATIONAL INC Montréal, CanadaCourtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. · Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu'ils offrent à notre clientèle. Ils sont co ...
Agent des services douanes - Montréal, Canada - Delmar International Inc.
Description
Mandat:
Sous la supervision du Gestionnaire des douanes, l'Agent(e) des douanes est responsable de recueillir les informations nécessaires pour effectuer l'évaluation et le dédouanement des expéditions, et de communiquer directement ces informations à un portefolio de clients. L'agent(e) doit avoir une compréhension de base des processus douaniers afin de traiter les problèmes éventuels des clients et de les résoudre. Il ou elle collaborera également avec les évaluateurs douaniers internes ainsi qu'avec le département du fret afin de garantir l'exactitude des informations nécessaires pour dédouaner une expédition donnée.
Responsabilités:
Sous la supervision du chef des services de douanes, le/la candidat(e) sera responsable de:
Exigences:
Ce que vous offrez:
Ce que nous offrons
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Mandate:
Reporting to the Customs Manager, the Customs Associate is responsible for gathering information needed to complete rating and clearances of shipments and communicate this information directly to a portfolio of clients. The associate must have a basic understanding of customs processes in order to deal with possible client issues and resolve them. The associate will also collaborate with internal customs raters as well as the freight department in order to ensure the accuracy of information needed to clear a given shipment.
Responsibilities:
Reporting directly to the Customs Services Manager, the successful candidate will be responsible for:
Requirements:
What You Offer:
What We Offer: