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Pointe-Claire

    Client Account Coordinator - Pointe-Claire, Canada - Groupe 3DM

    Groupe 3DM
    Groupe 3DM Pointe-Claire, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    Job Description:

    The Client Account Coordinator will assist the account manager. They are responsible for managing and communicating the daily activities of clients. Must offer an exceptional service support by identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction. This position requires an individual who is highly detail oriented, organized, client-focused, and able to function effectively in a fast-paced environment.

    Duties/Responsibilities:

    Responsibilities and duties include, but are not limited to:

    • Constantly maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards clients while ensuring customer satisfaction.
    • Respond promptly to client inquiries make sure that everything is properly communicated internally.
    • Coordinate client requests with operations.
    • Support the Account Manager with regular client meetings, adherence to clients SLA's and KPI's.
    • Facilitate change requests to ensure that all parties are informed of the impacts on schedule.
    • Provide feedback on the efficiency of the customer service process.

    Skills and Requirements:

    • Approximately 3-5 years of experience
    • Bilingual, both written and oral
    • Comfortable using a computer, Microsoft Office, Outlook & excel
    • Effective communication skills
    • Detail oriented.
    • Processing and reporting skills.
    • Ability to meet deadlines and prioritize multiple tasks.
    • Excellent time management skills
    • Must be able to work both independently and with a team.


    Description de poste:

    Le coordonnateur des comptes clients assistera le gestionnaire de comptes. Ils sont responsables de la gestion et de la communication des activités quotidiennes des clients. Doit offrir un service de soutien exceptionnel en identifiant et en évaluant les besoins des clients pour atteindre la satisfaction. Ce poste exige une personne très soucieuse du détail, organisée, axée sur le client et capable de fonctionner efficacement dans un environnement au rythme rapide.

    Tâches/responsabilités :

    Les responsabilités et les tâches comprennent, sans s'y limiter :

    • Maintenir constamment une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients tout en assurant leur satisfaction.
    • Répondre rapidement aux demandes des clients et s'assurer que tout est correctement communiqué à l'interne.
    • Coordonner les demandes des clients avec l'équipe d'opérations.
    • Soutenir le gestionnaire de compte avec des réunions régulières avec les clients, le respect des ANS et des IPC des clients.
    • Faciliter les demandes de changement pour s'assurer que toutes les parties sont informées des répercussions dans les délais prévus.
    • Fournir des commentaires sur l'efficacité du processus de service à la clientèle.

    Compétences et exigences :

    • 3 à 5 ans d'expérience
    • Bilingue, tant à l'écrit qu'à l'oral
    • À l'aise avec un ordinateur, Microsoft Office, Outlook et Excel
    • Compétences en communication efficaces
    • Souci du détail.
    • Compétences en matière de traitement et de rapports.
    • Capacité à respecter les délais et à prioritiser plusieurs tâches.
    • Excellentes compétences en gestion du temps
    • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe


    PI

  • Ashfield Engage

    Client Account Coordinator

    3 weeks ago

    Ashfield Engage Pointe-Claire, Canada

    Coordonnateur des comptes clients - Soins de santé (Coordonnateur de projets) · Nous recherchons une personne dynamique, capable d'établir des relations et de trouver des solutions pour devenir notre nouveau coordonnateur des comptes clients - Soins de santé (coordonnateur de pro ...

  • Corus Entertainment

    Account Coordinator

    1 week ago

    Corus Entertainment Montréal, Canada

    Corus est une force motrice de l'industrie des médias, avec un portefeuille diversifié de marques reconnues qui divertissent et informent les auditoires par le biais de récits exceptionnels et de contenu captivant, touchant chaque jour des millions de personnes à travers le monde ...

  • Air Canada Vacations

    Coordinator, Accounts Receivable

    2 weeks ago

    Air Canada Vacations Montréal, Canada

    **Job Brief**: · Coordinate and organize the operational activities of the Accounts Receivable department / Coordonner et organiser les activités opérationnelles du service des comptes débiteurs. · POSTE: COORDONNATEUR - COMPTES DÉBITEURS · SERVICE: Finances · EMPLACEMENT: Montré ...

  • altaviaaker

    Account Coordinator, Health

    1 week ago

    altaviaaker Montréal, Canada

    **ACCOUNT COORDINATOR, HEALTH** · (Le français suit l'anglais) · This role is about more than just coordinating accounts; it's about understanding the project, your team, and the client, in order to provide them with support when needed most. You are a key pillar of the team to h ...

  • Klever Programmatic Inc.

    Digital Account Coordinator

    3 days ago

    Klever Programmatic Inc. Montréal, Canada

    Digital Account Coordinator · DESCRIPTION: · ABOUT KLEVER · Launch your career with Klever Programmatic Inc, the fastest growing programmatic trading desk in Canada · We are a full service integrated programmatic advertising company that makes digital media campaigns work for age ...

  • Intertape Polymer Group (IPG)

    Accounts Payable Coordinator

    2 weeks ago

    Intertape Polymer Group (IPG) Montréal, Canada

    **Aperçu de l'entreprise** · Intertape Polymer Group (IPG) est une société multinationale dynamique qui se distingue par sa culture d'entreprise, à savoir une atmosphère familiale qui répond à un rendement d'entreprise de haut niveau. Nous offrons des salaires et des avantages so ...

  • GA International

    Scientific Customer Account Coordinator

    2 weeks ago

    GA International Laval, Canada

    As an industry leader for the past twenty years, GA International offers complete laboratory labeling and identification solutions to the bio-medical, bio-pharmaceutical, academic, government and commercial sectors. We are headquartered in Laval, QC with operations in the US, Net ...

  • Ray-Mont Logistics

    Accounts Payable Coordinator/coordinateur Des

    3 weeks ago

    Ray-Mont Logistics Montréal, Canada

    **Coordonnateur/trice aux comptes à payer** · **Ray-Mont Logistiques International Inc. - Montréal, Qc** · **Poste temps plein, permanent** · **Description de l'entreprise** · Ray-Mont Logistiques est une organisation dynamique dont l'objectif est de devenir le maillon essentiel ...

  • Ray-Mont Logistics

    Accounts Payable Coordinator/coordinateur Des

    2 weeks ago

    Ray-Mont Logistics Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Ray-Mont Logistiques est une organisation dynamique dont l'objectif est de devenir le maillon essentiel de la chaîne logistique commerciale internationale. Nous fournissons divers services de logistique opérationnelle tels que le chargement, le t ...

  • Jacad Inc

    Purchasing & Accounts Payable Coordinator

    3 weeks ago

    Jacad Inc Saint-leonard, Canada

    **PURCHASING & ACCOUNTS PAYABLE COORDINATOR** · **COMPANY DESCRIPTION**: · - Jacad is a 3rd generation real estate firm that owns and manages 22 industrial/commercial properties in Montreal and 1 office property in Dallas servicing approximately 180 tenants. We pride ourselves on ...

  • Air Canada

    Accounting Coordinator

    2 weeks ago

    Air Canada Dorval, Canada

    **Description** · **Location**: Montreal, QC, Canada (Onsite) · **Starting Salary**: $22.30/hour · **Branch**: Financial Planning · **Category**:Unionized (IAMAW - Clerical) · **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol. Are you passionate about reac ...

  • Groupe 3DM

    Client Account Coordinator

    2 weeks ago

    Groupe 3DM Pointe-Claire, Canada

    The Client Account Coordinator will assist the account manager. They are responsible for managing and communicating the daily activities of clients. Must offer an exceptional service support by identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction. This position requir ...

  • Bloom

    Coordonnateur-trice de Compte Account Coordinator

    2 weeks ago

    Bloom Montréal, Canada

    Veuillez noter que nous ne recrutons pas activement pour ce poste actuellement. Cependant, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe en pleine croissance dans un avenir proche._ · **La vie chez Bloom** · Joignez-vous à une équipe en ...

  • Fédération des coopératives du Nouveau-Québec

    Accounting Coordinator

    2 days ago

    Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Baie-d'urfe, Canada

    **Accounting Coordinator**: · Emploi - Permanent Full-time - **Coordinator** · Headquarters - Baie d'Urfé Quebec H9X 3R8 · **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Day) · **Description: · **Are you looking for a rewarding opportunity with challenges that will allow you ...

  • Bombardier

    Customer Account Management Coordinator

    3 weeks ago

    Bombardier Dorval, Canada

    **Customer Account Management Coordinator** · **-** · **MON20616** · **Description** · **BOMBARDIER** · Bombardier is a global leader, creating innovative and game-changing planes. Our products and services provide world-class transportation experiences that set new standards in ...

  • Berlin Packaging LLC

    Account Coordinator

    2 weeks ago

    Berlin Packaging LLC Lachine, Canada

    **_Pour le français, faites défiler vers le bas.**_ · **This is a 1 year contract covering maternity leave. Il s'agit d'un contrat d'un an couvrant le congé maternité.** · Berlin Packaging is the nation's premier supplier of rigid packaging and packaging components. We are a $2.6 ...

  • Stickymedia

    Account Coordinator

    4 days ago

    Stickymedia Lachine, Canada

    Sticky Media is currently seeking an experienced and motivated Account Coordinator to join our team and develop and maintain client relationships and sales accounts. Under the direction of the Sales Director, the Account Coordinator is responsible for engaging and maintaining the ...

  • Buddha Brands

    Accounting Coordinator

    1 week ago

    Buddha Brands Montréal, Canada

    **GET TO KNOW US**: · At Buddha Brands, we exist to **redefine what it means to live well**. Plant powered nutrition that is good for our bodies, our taste buds, and our planet. Our portfolio consists of Thirsty Buddha beverages and Hungry Buddha snacks. We believe that by helpin ...

  • Solutions Ambra

    Accounts Coordinator

    2 weeks ago

    Solutions Ambra Montréal, Canada

    **AMBRA SOLUTIONS** is a telecommunications engineering firm located in Canada in the cities of Trois Rivières and Montreal, as well as in Chile. Always on the lookout for innovations in its field of expertise, Ambra is the first Canadian company to offer private LTE solutions. F ...

  • Dream on Me Kidiway Canada

    Accounting Coordinator

    2 weeks ago

    Dream on Me Kidiway Canada Montréal, Canada

    **Full Job Description** · Dream on Me Kidiway Canada is a leading producer of baby care products such cribs, baby gear, mattress and furniture. · We are looking for an **Accounting Coordinator** to provide support to manage the daily, and monthly accounting tasks. · **Responsibi ...