- Répondre aux requêtes entrantes des clients
- Effectuer des recherches pour fournir des réponses aux clients afin de résoudre leurs requêtes
- Comprendre les besoins de clients et proposer des solutions alternatives
- Capacité à lire, écrire et parler espagnol et anglais, car vous serez amené à interagir avec des clients et des collègues du monde entier dont la langue maternelle est l'espagnol ou l'anglais
- 6 mois ou plus d'expérience en service à la clientèle
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Reconnaître, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissances en informatique
- Résider au Canada
- Toutes les positions sont à temps plein et à domicile de manière permanente
- Soutien à votre carrière et à votre développement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axée sur la communauté où le don est encouragé
- Une équipe internationale d'apprenants curieux et guidés par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos congés payés et nos avantages en matière de santé et de bien-être.
- Et oui... un excellent système de rémunération et des possibilités de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-être quelques-uns qui vous surprendront agréablement (comme le remboursement des frais de scolarité)
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Global LT Montréal, CanadaJoin the Global LT community and help provide language lessons to business professionals and their families worldwide. We are currently looking for **English Language Teachers** to provide hybrid online and face-to-face customized lessons to our clients in** Montreal, Quebec, Can ...
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City Manager in Montreal, Quebec, Canada Wanted
2 weeks ago
Oppizi Montréal, Canada**About this job**: · - Job Type: 6-9 weeks contract · - Experience Level: 2+ Years Operations/Team Management/Event Management · - Role: City Manager · - Industry: Offline Marketing · - Company Size: 100+ FTE · - Company Type: Private · **Technologies**: · - Business operations ...
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Concepteur Surfacique Au Québec, Canada
4 days ago
Creaform Laval, Canada**Concepteur Surfacique au Québec, Canada (h/f/nb)**: · Permanent · Creaform Inc. - Bureau de Lévis ou Bureau de Laval (Hidden) · Services conseils en ingénierie · Disponible maintenant · Vous avez l'esprit aventurier, à la recherche de projets de qualité et variés dans un enviro ...
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Sales Associate, RoyalMount – Quebec, Canada
1 week ago
Versace Montreal, CanadaSALES ASSOCIATE WHO YOU ARE: Our contributors at Versace are stylish, fashionable and elevated individuals who have a drive to achieve results and a passion for customer engagement. Success starts with being an entrepreneur- by acting as a strong brand representative in the commu ...
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Store Manager, RoyalMount – Quebec, Canada
1 week ago
Michael Kors Montreal, CanadaSTORE MANAGER, LIFESTYLE WHO YOU ARE: Our leaders at Michael Kors are stylish, fashion forward, driven, multi-tasking individuals who knows how to keep their team focused and inspired. Success starts with being an entrepreneur, a true shopkeeper mentality. We encourage an innovat ...
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Michael Kors Montreal, CanadaSALES SUPERVISOR WHO YOU ARE: Our leaders at Michael Kors are stylish, fashion forward individuals who have a drive to achieve results and a passion for customer engagement. A successful Assistant Manager will work alongside a team that is focused on the client experience and bui ...
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Sales Associate, RoyalMount – Quebec, Canada
1 week ago
Jimmy Choo Mont-Royal, CanadaSALES ASSOCIATE WHO YOU ARE: Our contributors at Jimmy Choo are stylish, sophisticated individuals who have a drive to achieve results and a passion for customer engagement. As a Sales Associate, you are a brand representative with the ability to multitask and a focus on building ...
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Michael Kors Montreal, CanadaASSISTANT STORE MANAGER WHO YOU ARE: Our leaders at Michael Kors are stylish, fashion forward individuals who have a drive to achieve results and a passion for customer engagement. A successful Assistant Manager will work alongside a team that is focused on the client experience ...
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Analyste des ventes – Québec et Est du Canada
3 weeks ago
Keurig Dr Pepper Montreal, Canada Full timeAnalyste des ventes Québec et Est du Canada · Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste(e) des ventes pour rejoindre notre équipe clients régionale. Le ou la titulaire du poste aura la responsabilité de fournir un soutien à l'équipe des ventes régionales. L'analyste des ventes ...
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Canada-Technicien en Refroidissement-Quebec City
3 weeks ago
Vertiv Montreal, CanadaDescription de l'emploi · Vertiv embauche un technicien CVC pour services sur site à Québec qui sera responsable de l'entretien, de l'installation, de la mise en service, de l'entretien programmé et d'urgence des produits de refroidissement Liebert entretenus par Vertiv, en fonct ...
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Store Manager, RoyalMount – Quebec, Canada
1 week ago
Jimmy Choo Mont-Royal, CanadaGESTIONNAIRE DE MAGASIN QUI VOUS ÊTES : Nos leaders chez Jimmy Choo sont des personnes élégantes, sophistiquées et motivées qui savent comment garder leur équipe concentrée et inspirée. Le succès commence par être un entrepreneur en agissant en tant que représentant de la marque ...
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Cision Global Montreal, CanadaCision employs the brightest, most passionate people in the tech industry. We'd love for you to join our growing team We invest in our people through training and professional development while supporting you along the way—all so you can meet your career goals. To us, the most im ...
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Biogen Montreal, Canada Full timeJob Description · Domaines thérapeutiques : Neuropsychiatrie et neurologie · Territoire : Québec · L'emplacement préféré du candidat retenu serait dans la région de Montréal. · Objectif du poste : · Le titulaire de ce poste est responsable de la diffusion et de la traduction des ...
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TTEC Montreal, CanadaBe the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Customer Service Representative speaking Spanish and English working remotely in Canada, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC · O ...
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TTEC Montreal, Canada Full timeSoyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Spécialiste bilingue des pièces automobiles parlant français et anglais et travaillant à domicile au Canada , vous contribuerez à ...
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TTEC Montreal, CanadaBe the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Customer Service Representative – French-English working remotely in Canada , you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC · Our employe ...
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Bell Montréal, CanadaReq Id: 413609 · At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. · If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a co ...
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Financial Agent
3 weeks ago
New Democratic Party of Canada Montréal, CanadaThe New Democratic Party of Canada is seeking a Financial Agent & Logistics Coordinator - Quebec Section to play a key role in ensuring that the NDP Quebec Section is supported in their work and that Quebec Electoral District Associations (EDAs) are compliant with all financial a ...
Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada Montreal, Quebec - TTEC
Description
Soyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter de l'humanité au monde des affaires. #experienceTTEC
Nos employé(e)s ont parlé. Notre but, notre équipe et notre culture d'entreprise sont incroyables et notre certification Great Place to Work au Canada le prouve
La position est ouverte aux résidents du Canada.
Ce que vous allez faire
Aider les autres vous passionne ? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions ? Vous êtes orienté vers les résultats ? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des réponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de résoudre leurs problèmes avec le sourire, vous ferez la différence entre une expérience client moyenne et une expérience exceptionnelle.
Vous serez sous la responsabilité de votre chef d'équipe. Chercher à comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collègues à travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est nécessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, où que nous soyons.
Au cours d'une journée typique, vous allez
Ce que vous apportez au poste
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre
Visitez pour plus d'informations.
À propos de TTEC
Notre travail consiste à rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises à créer des expériences clients engagées, heureuses et rentables, grâce à notre combinaison d'humanité et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblématiques et à forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats vidéo à des millions de clients chaque jour. Ces expériences client exceptionnelles commencent avec vous.
TTEC est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et où tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé. TTEC s'engage fièrement à se doter d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui respecte et fait la promotion des cultures et des points de vue au sein de nos équipes à l'échelle mondiale. Notre objectif est de refléter les communautés que nous servons, en offrant non seulement un service et une technologie exceptionnels, mais aussi de l'humanité. Nous veillons à ce que tous nos employés se sentent valorisés, éprouvent un fort sentiment d'appartenance et se sentent à l'aise de se mettre au travail de manière authentique. En tant qu'entreprise internationale, nous savons que la diversité est notre force, car elle nous permet de voir les choses sous différents angles et vous permet d'apporter de la valeur à la table à votre manière.
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