- Répondre aux requêtes entrantes des clients
- Effectuer des recherches pour fournir des réponses aux clients afin de résoudre leurs requêtes
- Comprendre les besoins de clients et proposer des solutions alternatives
- Capacité à lire, écrire et parler le français et l'anglais, car vous serez amené à interagir avec des clients et des collègues du monde entier dont la langue maternelle est le français ou l'anglais
- 6 mois ou plus d'expérience en service à la clientèle
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Reconnaître, appliquer et expliquer vos connaissances des produits ou des services
- Connaissances en informatique
- Résider au Canada
- Toutes les positions sont à temps plein et à domicile de manière permanente
- Soutien à votre carrière et à votre développement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axée sur la communauté où le don est encouragé
- Une équipe internationale d'apprenants curieux et guidés par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos congés payés et nos avantages en matière de santé et de bien-être.
- Et oui... un excellent système de rémunération et des possibilités de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-être quelques-uns qui vous surprendront agréablement (comme le remboursement des frais de scolarité)
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Sales Director Montreal, Quebec, Canada
1 day ago
Cision Global Montréal, QC, CanadaCision employs the brightest, most passionate people in the tech industry. We'd love for you to join our growing team We invest in our people through training and professional development while supporting you along the way—all so you can meet your career goals. To us, the most im ...
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Analyste des ventes – Québec et Est du Canada
3 hours ago
Keurig Dr Pepper Montreal, Canada Full timeAnalyste des ventes Québec et Est du Canada · Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste(e) des ventes pour rejoindre notre équipe clients régionale. Le ou la titulaire du poste aura la responsabilité de fournir un soutien à l'équipe des ventes régionales. L'analyste des ventes ...
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Canada-Technicien en Refroidissement-Quebec City
3 hours ago
Vertiv Montreal, CanadaDescription de l'emploi · Vertiv embauche un technicien CVC pour services sur site à Québec qui sera responsable de l'entretien, de l'installation, de la mise en service, de l'entretien programmé et d'urgence des produits de refroidissement Liebert entretenus par Vertiv, en fonct ...
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Biogen Montreal, Canada Full timeJob Description · Domaines thérapeutiques : Neuropsychiatrie et neurologie · Territoire : Québec · L'emplacement préféré du candidat retenu serait dans la région de Montréal. · Objectif du poste : · Le titulaire de ce poste est responsable de la diffusion et de la traduction des ...
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TTEC Montreal, CanadaSoyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Espagnol-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter ...
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TTEC Montreal, CanadaBe the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Customer Service Representative – French-English working remotely in Canada , you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC · Our employe ...
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TTEC Montreal, CanadaBe the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Customer Service Representative speaking Spanish and English working remotely in Canada, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC · O ...
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Bell Canada Montréal, CanadaReq Id: 406405 · At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. · If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a co ...
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Counsel
6 hours ago
Sun Life Montréal, CanadaYou are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspir ...
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Consultant Operational Support
1 day ago
Bell Montréal, CanadaReq Id: 412898 · At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. · If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a co ...
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Program & Events Manager - Quebec Region Efc
6 hours ago
Electrical & Automation Industry Careers Montréal, Canada**Position: Program & Events Manager - Quebec Region** · **Location: Montreal, Quebec** · **Employment Type: Permanent, Full Time** · EFC is seeking a driven, dynamic professional to help drive the association's regional programs in EFC's Quebec Region. This individual will also ...
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Collections Advisor Montreal
6 hours ago
Scotiabank Montréal, CanadaRequisition ID: 177895 · Join the Global Community of Scotiabankers to help customers become better off. · **Collections Advisor** · Scotia Dealer Advantage is one of Canada's largest and fastest growing Special Finance companies providing automotive financing programs nationwide ...
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Mortgage Specialist
1 day ago
Scotiabank Montréal, CanadaRequisition ID: 171640 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · At Scotiabank we are committed to being the institution of choice in the financial sector, providing superior products and services, and being a good ...
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Were Hiring for Retail Branches
6 hours ago
Scotiabank Montréal, CanadaRequisition ID: 169834 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · **In Branch Event - January 24** · Financial Advisors/ Senior Financial Advisors · Small Business Advisors · Assistant Branch Manager · Branch Manager ...
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Telecom Technician
1 day ago
MOBIA Technology Innovations Montréal, CanadaQuebec · MOBIA Technology Innovations is a Systems Integration company with multiple business unit areas: Broadband and Wireless Services, Managed Services, Infrastructure Solutions, Cybersecurity and Application and Data Services. Working with Service Providers, Government, Heal ...
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Investment Specialist Associate
6 hours ago
Scotiabank Montréal, CanadaRequisition ID: 148361 · Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. · As a Scotiabank **Investment Specialist Associate**, you will be able to learn the intricacies of financial planning by working alongside seasoned Inv ...
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Bilingual Associate, Customer Relations
1 day ago
The Source (Bell) Electronics Inc. Montréal, Canada**Req Id**:408802 · At The Source, we believe that the right tech makes all the difference and exist to help Canadians discover the endless possibilities of tech. We carry the latest tech, offer advice across all categories and networks, and put our customers first to ensure they ...
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Content Producer
1 day ago
Bell Media Montréal, CanadaReq Id: 415623 · At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. · If you're ready to bring game-changing ideas to life and join a co ...
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Lao/ Laotian
6 hours ago
LXT Montréal, CanadaLXT is an emerging leader in AI training data to power intelligent technology for global organizations. In partnership with an international network of contributors, LXT collects and annotates data across multiple modalities with the speed, scale and agility required by the enter ...
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Specialist, Customer Relations Centre
6 hours ago
Scotiabank Montréal, Canada**Requisition ID**: 184038 · Dynamic Funds is a wholly owned subsidiary of Scotiabank, headquartered in Toronto. Dynamic Funds was established as a small investment club in Montreal in 1957, where it was a pioneer in providing professional investment advice to retail investors. S ...
Représentant du service à la clientèle bilingue – Français-Anglais – Travail à domicile au Canada Montreal, Quebec - TTEC
Description
Soyez de ceux qui illuminent les journées et donnez le coup d'envoi à votre carrière grâce à l'expérience professionnelle primée de TTEC. En tant que Représentant du service à la clientèle bilingue – Français-Anglais – Travail à domicile au Canada , vous contribuerez à apporter de l'humanité au monde des affaires. #experienceTTEC
La position est ouverte uniquement aux résidents du Canada.
Ce que vous allez faire
Aider les autres vous passionne ? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions ? Vous êtes orienté vers les résultats ? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des réponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de résoudre leurs problèmes avec le sourire, vous ferez la différence entre une expérience client moyenne et une expérience exceptionnelle.
Vous serez sous la responsabilité de votre chef d'équipe. Chercher à comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collègues à travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est nécessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, où que nous soyons.
Au cours d'une journée typique, vous allez
Ce que vous apportez au poste
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre
Visitez pour plus d'informations.
À propos de TTEC
Notre travail consiste à rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises à créer des expériences clients engagées, heureuses et rentables, grâce à notre combinaison d'humanité et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblématiques et à forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats vidéo à des millions de clients chaque jour. Ces expériences client exceptionnelles commencent avec vous.
TTEC est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et où tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé. TTEC s'engage fièrement à se doter d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui respecte et fait la promotion des cultures et des points de vue au sein de nos équipes à l'échelle mondiale. Notre objectif est de refléter les communautés que nous servons, en offrant non seulement un service et une technologie exceptionnels, mais aussi de l'humanité. Nous veillons à ce que tous nos employés se sentent valorisés, éprouvent un fort sentiment d'appartenance et se sentent à l'aise de se mettre au travail de manière authentique. En tant qu'entreprise internationale, nous savons que la diversité est notre force, car elle nous permet de voir les choses sous différents angles et vous permet d'apporter de la valeur à la table à votre manière.
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