- Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.
- Competitive salary and annual bonus
- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
- Group insurance including telemedicine
- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
- High school diplômas in a related field
- A minimum of 2 years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered.
- Knowledge of French is required
- Knowledge of all counter and convenience products and services
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of service standards Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
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Advisory Agent, Member and Client Experience
3 weeks ago
Desjardins La Malbaie, Canada. · As a member and client experience advisory agent, at the · Caisse Desjardins Charlevoix-Est · you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and h ...
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Desjardins La Malbaie, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Desjardins La Malbaie, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Promutuel La Pocatiere, Canada**Trouvez votre idéal **LÀ** · Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement? · Chez Promutuel Assur ...
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Advisory Agent, Member and Client Experience
3 days ago
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Advisory Agent, Member and Client Experience
4 days ago
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Desjardins La Malbaie, Canada Temps partiel. À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, à la vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs be ...
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Banking Advisor
2 weeks ago
National Bank of Canada La Malbaie, Canada**Primary Locations**:La Malbaie, Quebec**: · **Attendance**:On-site**: · **Employee Status**:Regular**: · **Schedule**:Part-time**: · **Hours Number**:30**: · A career as a Banking Advisor at National Bank is a versatile and varied role that allows you to live your ambitions and ...
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Personal Finance Advisor
3 weeks ago
Desjardins La Malbaie, CanadaAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we ha ...
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Banking Advisor
3 weeks ago
National Bank of Canada La Malbaie, Canada**Primary Locations**:La Malbaie, Quebec**: · **Attendance**:On-site**: · **Employee Status**:Regular**: · **Schedule**:Part-time**: · **Hours Number**:30**: · As a Banking Advisor at the National Bank, you'll live your ambitions and have a positive impact on your own life as wel ...
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Customer Service Assistant
2 weeks ago
9269-6749 qc inc La Malbaie, CanadaEducation: No degree, certificate or diploma · - Experience: 1 to less than 7 months · **Work setting**: · - Private sector · - Tourism · - Youth hostel · - Restaurant · - Staff accommodation available · - Arts and culture · **Tasks**: · - Access and process information · - Addre ...
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Community Dietitian
2 weeks ago
Club Cardio-Santé de Charlevoix La Malbaie, CanadaEducation: College/CEGEP · - Experience: Experience an asset · - or equivalent experience · **Tasks**: · - Plan, evaluate and conduct nutrition education programs and develop educational materials for various audiences · - Analyze current scientific nutritional studies, conduct r ...
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Caissier(ère)
2 weeks ago
Metro La Malbaie, CanadaSOMMAIRE :Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et perçoit le paiement des clients. Le (la) caissier(ère) assure le service aux clients. AVANTAGES : - Éventail d'avantages sociaux concur ...
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Réceptionniste D'hôtel
2 weeks ago
Clairion Pointe La Malbaie, CanadaVous êtes à la recherche d'un travail passionnant dans la région pittoresques de Charlevoix ? Nous avons une opportunité pour vous Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel amical(e) et enthousiaste pour rejoindre notre équipe dans un hôtel nouvellement rénové et franchisé so ...
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Caissier(ère)
1 week ago
Metro Inc. La Malbaie, CanadaTitre du poste : caissier(ère) · Type de poste : Permanent · Numéro de la demande : 33326 · Bannière : Metro · Statut : Temps partiel · **METRO MALBAIE - RECRUTE ** · **375 Bd de Comporté Suite 129, La Malbaie, QC G5A 1H9** · **SOMMAIRE**: · Sous la supervision du (de la) gérant( ...
Advisory Agent, Member and Client Experience - La Malbaie, Canada - Desjardins
Description
.As a member and client experience advisory agent, at the you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :
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Non SyndiquéAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask
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