Préposé Aux Chambres - Pointe-Claire, Canada - Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport

Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport

Verified Company

Pointe-Claire, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix seront un excellent ajout à notre organisation en pleine croissance. En tant qu'entreprise, nous nous efforçons d'offrir des avantages, des bénéfices et des opportunités de croissance exceptionnels à tous nos employés.

Si vous avez une passion pour la prestation de services exceptionnels, êtes axé sur les résultats et appréciez la reconnaissance, Eastons est votre partenaire de carrière de choix.

L'équipe d'Eastons croit que l'excellence n'est réalisable que dans un environnement qui embrasse et promeut l'équité, la diversité et l'inclusion (ED&I). Notre entreprise remet en question notre façon de travailler, de penser et de développer un lieu de travail inclusif. Notre engagement envers ED&I nous permet de réaliser notre vision et notre mission et d'assurer un avenir plus équitable pour tous.

**À propos des Hôtels**:
L'Hôtel Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport consiste de 162 suites, détenu et exploité par le groupe d'hôtels Eastons. Un hôtel de l'aéroport de Montréal avec Restaurant et Bar "Rendez-Vous De L'Ouest" et deux salles de réunion, à distance de marche du centre d'achats Fairview et de nombreux restaurants. Idéal pour les séjours de longue durée et les grands groupes, ainsi que pour les entreprises.

**Avantages**:

- Assurance maladie/dentaire
- Journées de maldie
- Développement de carrière
- Stationnement sur place
- Réductions sur les hôtels dans les établissements Hilton

Aperçu du travail

Nettoyer les chambres des clients et/ou d'autres zones assignées en temps voulu et de manière approfondie afin de garantir la satisfaction totale des clients.

Fonctions et responsabilités
- Nettoyer et entretenir les chambres ou les zones assignées selon les normes et les procédures établies, notamment en faisant les lits, en époussetant, en passant l'aspirateur, en nettoyant et en désinfectant les salles de bain, en enlevant les ordures, etc. Peut inclure le nettoyage de l'espace cuisine, du réfrigérateur de la chambre, de la cafetière, des tasses, des verres, de l'argenterie, etc.
- Aviser le superviseur lorsque le service est terminé afin que les chambres puissent être vendues ou occupées. Signaler au superviseur toute chambre qui ne peut être desservie, conformément aux procédures établies.
- Signaler au superviseur les réparations nécessaires ou les conditions dangereuses.
- Répondre aux plaintes des clients et aux demandes spéciales pour s'assurer que des mesures correctives sont prises afin de satisfaire pleinement les clients.
- Surveiller et contrôler les fournitures/aménagements et minimiser les déchets dans tous les domaines de l'entretien ménager.
- Maintenir le chariot à linge et les fournitures propres et organisés selon les normes du service.
- Assurer la sécurité de l'équipement, des clés et des fournitures distribuées chaque jour.
- Signaler, remettre et/ou enregistrer tous les objets perdus et trouvés selon les procédures établies.
- Promouvoir le travail d'équipe et la qualité du service par la communication et la coordination quotidiennes avec les autres départements.
- Peut régulièrement participer à des projets de nettoyage en profondeur.
- Peut être amené à faire la fermeture des portes.
- Effectuer d'autres tâches selon les besoins. Dans l'exercice de vos fonctions, vous respecterez toutes les normes de l'entreprise et de la marque.
- Qualifications Et Exigences
- Compétences de base en lecture, écriture et mathématiques.
- Quelques expériences d'entretien ménager.
- Amical et axé sur l'hospitalité.
- Le souci du détail.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide et stressant.
- Compétences organisationnelles.
- Travail d'équipe.
- Résolution de problèmes.