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    Conseiller·ère communications ciblées - Montreal, Canada - Metro Inc.

    Metro Inc.
    Metro Inc. Montreal, Canada

    2 weeks ago

    metro inc. background
    Permanent
    Description

    Titre du poste: Conseiller·ère communications ciblées
    Numéro de la demande: 38066
    Catégorie d'emploi: Administration
    Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur
    Département: Marketing et commerce électronique
    Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
    Province: Canada : Quebec
    Type d'emploi: Permanent

    Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

    Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

    - Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre travail/vie personnelle

    - Télétravail en mode hybride

    - Assurances collectives dès la première journée

    - Régime de retraite très compétitif

    - Politique de vacances généreuse

    - Journées personnelles

    - Programme d'aide aux employé·e·s

    - Stationnement gratuit

    - Opportunité de développement professionnel

    - Bornes de recharge pour voitures électriques

    Votre mission dans l'équipe :

    Le groupe des communications personnalisées est responsable de la gestion et de l'exécution de la stratégie de contacts clients omni-channel de Metro inc. Partie intégrante de l'équipe loyauté, ce groupe a pour mission, à travers les plateformes de communications traditionnelles et numériques, d'augmenter la diversité et le nombre de contacts clients ainsi que leur performance respective. Notre vision est d'envoyer la bonne offre, à la bonne clientèle, au bon moment, dans le bon canal, afin de personnaliser d'avantage l'expérience client.

    Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère communications ciblées :

    - Coordonner et participer à l'exécution de plusieurs millions de courriels déterminés par la stratégie de communications ciblées/personnalisées destinées aux membres des programmes de loyauté de Metro inc. et les non-membres.

    - Participer au développement du plan de contenu, coordonner et exécuter différentes versions des infolettres personnalisées pour les bannières sous sa responsabilité. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe numérique et marketing (brand) pour l'exécution de ces infolettres.

    - Travailler en collaboration avec dunnhumby, les équipes de mise en marché et l'équipe numérique afin d'assurer le bon déroulement des activités liées à la stratégie de coupons.

    - Travailler en collaboration avec le département du service aux consommateurs·rices/membres afin d'assurer une bonne communication aux membres concernant les diverses offres disponibles via les initiatives sous sa responsabilité. Faire le suivi des plaintes reçues traitant des communications ciblées.

    - Développer des échéanciers de travail et coordonner l'exécution des différentes initiatives.

    - Faire les suivis des budgets et des échéanciers pour les projets sous sa responsabilité.

    - Participer à l'élaboration du plan et budget annuel loyauté.

    - En collaboration avec le·la gestionnaire principal·e communications personnalisées et l'équipe numérique, participer au développement et à l'exécution de la stratégie de courriels.

    - Participer au développement du plan de contenu des communications sous sa responsabilité.

    - En collaboration avec le·la gestionnaire principal·e et dunnhumby, participer au développement des briefs de ciblage pour les projets sous sa responsabilité.

    - Participer activement aux différentes rencontres multidisciplinaires marketing telles que contenu, réseau contact et campagnes marketing saisonnières.

    - Développer et présenter les briefs de création et de production à des agences et imprimeurs. Identifier et gérer les risques/opportunités découlant de ces relations d'affaires.

    - Développer les communications internes portant sur les communications ciblées (ex : communication aux magasins, au service à la clientèle, etc.).

    - Colliger les résultats des initiatives sous sa responsabilité.

    - Rester à l'affut des innovations en matière de marketing relationnel et de programmes de loyauté dans diverses industries.

    - Effectuer une veille concurrentielle en matière de programmes de loyauté.

    Les qualifications que nous cherchons :

    - Baccalauréat en marketing ou en communication

    - 2-3 années d'expérience en marketing relationnel et/ou numérique

    - Expérience de travail dans le marché du détail et/ou programme de fidélisation et/ou plateformes numériques et/ou l'alimentation, un atout

    - Maîtrise de la suite Microsoft Office

    - Bilinguisme (Doit faire de la validation de contenu, car les communications doivent être traduites en anglais pour les clients qui le désirent)

    - Sens aigu de l'organisation et souci du détail

    - Capacité à respecter des budgets et des échéanciers

    - Capacité à influencer ses pairs, à synthétiser et à vulgariser ses idées, notamment auprès d'un public moins familiarisé avec la fidélisation ou communication ciblée

    - Curiosité, esprit innovateur et orientation vers les solutions

    - Capacité de travailler en équipe

    - Disponible à voyager, lorsque nécessaire, à Toronto

    Quelques atouts supplémentaires :

    - Connaissance de l'environnement professionnel

    - Orientation vers un travail/service de qualité

    - Connaissances techniques et professionnelles

    - Communication interpersonnelle

    - Gestion des priorités

    - Autonomie

    - Créativité

    - Gestion de l'innovation

    Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
  • Metro Inc.

    Conseiller-ère Communications Ciblées Metro

    2 weeks ago

    Metro Inc. Montréal, Canada

    **Titre du poste**: Conseiller-ère communications ciblées Metro · **Numéro de la demande**:38066 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: METRO - ...

  • Metro

    Conseiller·ère communications ciblées

    2 weeks ago

    Metro Montreal, Canada Permanent

    Titre du poste: Conseiller · ère communications ciblées Metro · Numéro de la demande: 38066 · Catégorie d'emploi: Administration · Division : Qc - Fidélité et engagement consommateur · Département : Marketing et commerce électronique · Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - ...

  • Metro

    Conseiller·ère communications ciblées

    2 weeks ago

    Metro Montreal, Canada Permanent

    Titre du poste: Conseiller · ère communications ciblées · Numéro de la demande: 38066 · Catégorie d'emploi: Administration · Division : Qc - Fidélité et engagement consommateur · Département : Marketing et commerce électronique · Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPL ...

  • Metro Inc.

    Conseiller Communications Ciblées Pharma

    2 weeks ago

    Metro Inc. Varennes, Canada

    **Titre du poste**: Conseiller communications ciblées pharma · **Numéro de la demande**:34572 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Marketing Metro · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNE ...

  • Metro Inc.

    Conseiller·ère communications ciblées Metro

    2 weeks ago

    Metro Inc. Montreal, Canada Permanent

    Titre du poste: Conseiller · ère communications ciblées Metro · Numéro de la demande: 38066 · Catégorie d'emploi: Administration · Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur · Département: Marketing et commerce électronique · Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-D ...

  • Metro Inc.

    Conseiller-ère Communications Ciblées Pharma

    1 week ago

    Metro Inc. Varennes, Canada

    **Titre du poste**: Conseiller-ère communications ciblées pharma · **Numéro de la demande**:36691 · **Catégorie d'emploi**: Administration · **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur · **Département**: Marketing et commerce électronique · **Lieu de travail**: LE GRO ...

  • Alsco

    Sales Consultant

    1 week ago

    Alsco Montréal, Canada

    Classification: Exempt · **Job Summary**: · The Sales Consultant solicits and secures new clients for linen, workwear industrial uniforms and facility services, sells and promotes approved, targeted products and services within a designated sales territory. Reports to the Regiona ...

  • Alsco Uniforms Canada

    Sales Consultant

    2 weeks ago

    Alsco Uniforms Canada Montréal, Canada

    The Sales Consultant solicits and secures new clients for linen, workwear industrial uniforms and facility services, sells and promotes approved, targeted products and services within a designated sales territory. Reports to the Regional Sales Manager and works closely with the G ...

  • Warrior Sports

    Brand Ambassador

    2 weeks ago

    Warrior Sports Montréal, Canada

    Job Summary: · We are seeking a dynamic and self-motivated Brand Ambassador to join our team. As a Field Sales/Marketing Influencer, you will play a crucial role in developing and implementing influencer marketing strategies to promote our products or services, increase brand awa ...

  • CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal

    de Planification, de Programmation Et de

    2 weeks ago

    CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Montréal, Canada

    du poste: · - La Direction de l'enseignement universitaire et de la recherche du CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal est à la recherche d'un.e Agent.e de planification, de programmation et de recherche-Diffusion des connaissances pour se joindre à leur équipe dynamique. · - C ...

  • MDBiologix

    Territory Manager

    3 weeks ago

    MDBiologix Montréal, Canada

    **Company description** · MDBiologix is an industry leader in Regenerative Medicine that brings innovative, life-changing therapies to patients looking to recover from chronic pain, trauma, or the natural aging process. · We are advancing patient care by arming physicians with th ...

  • goeasy

    Bilingual (English/french) Inside Sales

    3 weeks ago

    goeasy Montréal, Canada

    If you are looking to join one of Canada's fastest-growing companies, goeasy is the place for you **Certified as a Great Place to Work,** recognized as **Canada's Most Admired Corporate Cultures**, the **GTA's Top 100 Employers**, one of **Canada's Top 50 Fintech's** and **North ...

  • Energir

    Conseiller.ère Marketing Relationnel

    3 weeks ago

    Energir Montréal, Canada

    Poste permanent - temps plein · Rejoindre Énergir, c'est: · Intégrer une **entreprise québécoise en croissance **et solidement établie, leader du **développement durable **, **l'une des 50 entreprises les plus responsables au Canada selon Corporate Knights pour une cinquième anné ...

  • Ordre des CPA du Québec

    Conseiller, Communications

    3 weeks ago

    Ordre des CPA du Québec Montréal, Canada

    **RÔLE DANS L'ORGANISATION** · Le titulaire du poste est responsable d'assurer un rôle-conseil au sein de l'organisation dans le but de concevoir ou d'optimiser les messages d'intérêt aux publics cibles pertinents. Adoptant une approche « utilisateur », il assure la cohérence et ...

  • Croix Bleue du Québec

    Conseiller.ère Marque

    3 weeks ago

    Croix Bleue du Québec Montréal, Canada

    **Pourquoi nous avons besoin de vous**: · Relevant de la cheffe des communications corporatives, vous assurerez l'évolution des normes concernant toutes les communications entourant la marque pour l'ensemble des identités de Croix Bleue Canassurance. · Vous gèrerez la stratégie d ...

  • NOVIPRO

    Stage Finance M&a

    2 weeks ago

    NOVIPRO Montréal, Canada

    Stagiaire M&A - Fusions et acquisitions · Nous souhaitons accueillir un(e) stagiaire motivé(e) pour travailler avec l'équipe des finances. Il s'agit d'une opportunité d'acquérir une expérience pratique en entreprise au sein d'une compagnie innovante en technologies de l'informati ...

  • Wiley

    Bilingual Inside Sales Representative

    1 week ago

    Wiley Montréal, Canada

    **Location**:Montreal, Canada (Remote) · **Company**:Wiley Edge · Our mission is to unlock human potential. We welcome you for who you are, the background you bring, and we embrace individuals who get excited about learning. Bring your experiences, your perspectives, and your pas ...

  • Desjardins

    Architecte de Domaine Ti

    2 weeks ago

    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Vivre en Ville

    Conseiller ou Conseillère Aux Communications

    2 weeks ago

    Vivre en Ville Montréal, Canada

    **NOTRE ORGANISATION** · Organisation d'intérêt public, Vivre en Ville contribue, partout au Québec, au développement de collectivités viables, œuvrant tant à l'échelle du bâtiment qu'à celles de la rue, du quartier et de l'agglomération. Par ses actions, Vivre en Ville stimule l ...

  • Collège international Marie de France

    Chargé de Communication

    3 weeks ago

    Collège international Marie de France Montréal, Canada

    **DESCRIPTION DU POSTE** · Placé sous l'autorité du directeur général, le chargé en communication sera le communicateur clé pour promouvoir l'image du collège par toutes les formes de communications auprès des populations ciblées. Le chargé en communication conseille et soutient ...