Yannick Wilfried Mindzie bengono

Expérience dans la vente et le service client appels entrants et sortants, j'ai une maîtrise en chimie inorganique, je pourrais travailler comme technicien de laboratoire contrôle qualité dans les industries du ciment de la céramique, brasseries et dans des laboratoires de chimie analytique.

Technicienne de laboratoire 
Brasserie McAuslan - Montréal, QC 
avril 2023 - actuellement
• L’entrée des données et compilation des rapports de qualité
• Les contrôles physico-chimiques des fermentations et des produits-finis;
• Les contrôles de qualité sur la ligne d’embouteillage, de cannette et d’enfûtage;
• Les analyses sensorielles des matières premières, des fermentations et des produits-finis alcoolisés;
Agent de vente directe, Centre d'appels 
Nordia - Laval, QC
septembre 2022 - actuellement
• Répondre aux appels entrants afin d'offrir aux clients des solutions de télécommunication ;
• Répondre aux demandes des clients concernant divers produits et services de téléphonie cellulaire ;
• Promouvoir des solutions complémentaires en fonction des besoins et des habitudes discutés avec 
le client
Ventes et services client (Indices, Actions, Crypto-monnaies, Forex) 
Exoduc Wallet - Kyiv, Ukraine
janvier 2019 - juillet 2022
• Gestion des appels (Entrant et sortant) pour les nouvelles inscriptions, les annulations de service et 
les opportunités de vente.
• Entretenir et développer les relations avec les clients.
• Gérer les risques du trading sur les marchés des changes tout en réalisant un profit.
• Tenir à jour le CRM.
• Analyser l'activité du marché et surveiller les tendances du marché.
• Préparer des rapports sur les services financiers et le marché des changes pour les utilisateurs et les 
gestionnaires

Maîtrise en Chimie Inorganique
Université de Yaoundé I - Yaoundé
octobre 2015 - 2017
Baccalauréat en Organic and Inorganic Chemistry
Université de Ngaoundéré - Ngaoundéré
octobre 2011 - juillet 2015