- Effectuer l'enregistrement des clients, puis préparer et délivrer les cartes d'accès à bord.
- Aider les clients pendant le préembarquement et fournir de l'information sur les horaires de vol et les liaisons.
- Porter assistance aux clients ayant des besoins spéciaux au cours de leur parcours et vous assurer qu'ils se rendent à leur porte d'embarquement et aux réclamations bagages à temps et en tout sécurité.
- Demeurer en mouvement d'un bout à l'autre de l'aéroport pour vous rendre aux secteurs de travail auxquels vous êtes affecté.
- Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l'industrie pour nos employés. Vous et les membres de votre famille immédiate bénéficiez de tarifs spéciaux sur les billets d'avion dès le premier jour.
- Nous accordons de l'importance à votre bien-être, c'est pourquoi nous proposons un large éventail de régimes d'avantages sociaux, notamment les soins de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
- Des outils de formation et de développement pour vous aider à exploiter pleinement votre potentiel.
- Disponibilité pour suivre et réussir un programme de formation rémunéré de cinq (5) à six (7) semaines à temps plein.
- Disponible pour travailler des quarts de travail
- Expérience antérieure du service à la clientèle
- Excellentes capacité de communication et bien travailler en équipe
- Habiletés démontrées à résoudre des problèmes et de gérer plusieurs tâches à la fois.
- Capacité à travailler dans des délais stricts afin de maintenir les départs à l'heure.
- Être admissible à travailler au Canada
- Doit être en mesure d'obtenir et de maintenir toutes les autorisations de sécurité en matière de transport et autres accréditations supplémentaires applicables. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus de détails.
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Spécialiste - Expérience Client - Aéroport
1 week ago
Air Canada Quebec City, Canada**Description** · **Emplacement**: Québec, QC, Canada (sur place) · **Salaire de début **:17,00 $/heure · **Service**: Aéroports Amérique du Nord · **Catégorie **:Syndiqué (UNIFOR) · **Type de poste**:Temps plein · **L'opportunité** · En ce moment, Air Canada est à la recherche d ...
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Air Canada Quebec City, Canada**Decsription** · **Lieu**:Québec, QC, Canada (sur place) · **Salaire**: 17,00$/heure · **Type d'emploi**:Temps plein · **L'opportunité** · En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à l'aéroport de Québec. Dans ...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Jazz Aviation LP Québec, Canada**Agent(e) — Service à la Clientèle (Temps Partiel)** · **Date de fermeture de l'avis**: 30 mars 2024 · **Emplacement principal**: CA-QC-Sept-Îles · **Horaire**: Temps partiel · **Type d'emploi**: Permanent · **Quart**: en rotation · **Jazz a été reconnue comme faisant partie des ...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Jazz Aviation LP Québec, Canada**Agent(e) — Service à la Clientèle (Temps Partiel)** · **Date de fermeture de l'avis***: 29 nov. 2023 · **Emplacement principal***: CA-QC-Sept-Îles · **Horaire***: Temps partiel · **Type d'emploi***: Permanent · **Quart***: en rotation · **Nombre d'emplois vacants***: 1 · **Jazz ...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Jazz Aviation Québec, Canadade l'emploi - Agent(e) — Service à la Clientèle (Temps Partiel) (YZV · - Agent(e) — Service à la Clientèle (Temps Partiel)- Date de fermeture de l'avis: 30 nov. 2023Emplacement principal · : CA-QC-Sept-Îles · - Horaire · : Temps partiel · Type d'emploi: Permanent · Quart: en rot ...
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Trans-Sol Aviation Service Inc Quebec City, Canada**Durée de l'emploi**: Temporaire · **Langue de travail**: Bilingue · **Heures de travail**: 32 à 40 heures par semaine · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois · ou experience équivalente Tâches · Transmettre les me ...
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Technicien de Mise en Production
1 week ago
Metalico inc. Quebec City, Canada**À propos de Métalico** · Fondée en 2001, Métalico est aujourd'hui un leader de la région de Québec dans la fabrication de produits de ventilation résidentiel et commercial. Récemment acquis par de jeunes entrepreneurs ambitieux, nous comptons aujourd'hui plus de 20 employés à n ...
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Associé(E) Aux Ventes
2 days ago
Aer Rianta International Quebec City, CanadaAer Rianta International Inc. est l'un des principaux opérateurs de boutiques hors taxes dans les aéroports internationaux. Nous sommes actuellement à la recherche d'associés aux ventes pour nos magasins à l'aéroport international Jean-Lesage de Québec. Venez rejoindre notre équi ...
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Agent de Rampe
1 week ago
Chrono Aviation Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l'aéroport de S ...
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Préposé Service Client Stationnements
1 week ago
Precise Parklink Québec, CanadaTravailler chez Precise ParkLink, c'est faire partie d'une équipe d'envergure et reconnue pour la gestion de milliers de stationnements à travers le Canada. Avec une équipe déployée à l'aéroport de Montréal-Trudeau, on cherche des personnes qui pourront diriger et accueillir les ...
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Associé(E) Aux Ventes
5 days ago
Aer Rianta International Quebec City, Canada**DEBUT DU SHIFT 3 AM, TEMPS PLEIN SEULEMENT** · Aer Rianta International Inc. est l'un des principaux opérateurs de boutiques hors taxes dans les aéroports internationaux. Nous sommes actuellement à la recherche d'associés aux ventes pour nos magasins à l'aéroport international ...
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Répartiteur de Sureté Aéroportuaire
1 day ago
GardaWorld Quebec City, Canada**Prêt à revêtir l'uniforme?**: · Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous En tant que répartiteur, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs · Nous offrons à nos emp ...
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Agent de Sécurité
1 week ago
LUX FBO Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l'aéroport de S ...
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Apprenti Technicien D'entretien D'aéronef
1 week ago
Chrono Aviation Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · WAAS Aerospace Inc. est en activité depuis 2014 et est une entreprise de maintenance agréée par Transports Canada. Nous exerçons nos activités à partir d'installations situées sur la rive sud de Montréal, à l'aéroport de Saint-Hubert (CYHU), et à Québec, à ...
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Apprenti Technicien D'entretien D'aéronef
1 week ago
Chrono Aviation Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · WAAS Aerospace Inc. est en activité depuis 2014 et est une entreprise de maintenance agréée par Transports Canada. Nous exerçons nos activités à partir d'installations situées sur la rive sud de Montréal, à l'aéroport de Saint-Hubert (CYHU), et à Québec, à ...
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Superviseur, Expérience Client
3 days ago
LUX FBO Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l'aéroport de S ...
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Magasinier
1 week ago
Chrono Aviation Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · WAAS Aerospace Inc. est en activité depuis 2014 et est une entreprise de maintenance agréée par Transports Canada. Nous exerçons nos activités à partir d'installations situées sur la rive sud de Montréal, à l'aéroport de Saint-Hubert (CYHU), et à Québec, à ...
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Agent(E) de Contrôle Préembarquement
9 hours ago
Securitas Inc. Quebec City, CanadaÀ titre d'agent de contrôle pré-embarquement de STAS, vous avez la responsabilité d'assurer la sécurité aux points de contrôle de l'aéroport. Vous aurez également comme rôle important de faire en sorte que le contrôle pré-embarquement des passagers s'effectue d'une manière effica ...
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Chef Cuisinier
1 week ago
Chrono Aviation Quebec City, Canada**Qui sommes-nous ?** · Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, LUX FBO est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l'aéroport de St-Hubert (CYHU). LUX exploite également un t ...
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Gestionnaire Au Service de Sécurité
9 hours ago
Securitas Inc. Quebec City, CanadaEn tant que gestionnaire de service et sécurité, vous vous rapporterez au Gestionnaire des Opérations. Vos principales fonctions seront de gérer les points de fouilles et gérer votre équipe de travail, veiller à ce que l'inspection des passagers soit effectuée en respectant les n ...
Spécialiste - Expérience client - Aéroport - Quebec, Canada - Air Canada
Description
Description de poste
Description
Emplacement : Québec, QC, Canada (sur place)
Salaire de début : 17,14 $/heure
Service : Aéroports Amérique du Nord
Catégorie : Syndiqué (UNIFOR)
Type de poste : Temps partiel
L'opportunité
En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à l'aéroport de Québec. Dans ce poste axé sur la clientèle, vos tâches seront d'assister nos clients aux comptoirs de l'aéroport et aux portes d'embarquement, et vous jouerez un rôle important afin d'assurer que nos vols soient prêts pour le départ à l'heure prévue en toute sécurité.
Si vous êtes enthousiaste, attentionné et que vous aimez travailler avec les gens, vous pourriez être à deux doigts de décrocher le poste idéal.
A quoi ressemble votre quotidien
En tant que spécialiste de l'expérience client à l'aéroport de Quebec, vous ferez partie d'une équipe dynamique et diversifiée représentant Air Canada en tant qu'hôtes et hôtesses au sol. Vous devrez également :
Voici un vidéo pour vous donner une idée du rôle de spécialiste de l'expérience client :
Vos avantages
Étant l'un des principaux employeurs au Canada, nous tenons à ce que nos employés soient bien récompensés par une gamme d'avantages sociaux :
Qualifications
Compétences et expérience requises
Exigences linguistiques
La priorité sera donnée aux candidats bilingues en anglais et en français. De plus, une attention particulière sera accordée aux candidats qui parlent couramment l'anglais et une ou plusieurs des langues préférées : Japonais, Coréen, Cantonais, Mandarin, Espagnol, Italien, Allemand, Arabe, Hébreu, Portuguais, Grec, Hindi, Punjabi. Air Canada exerce ses activités au sein d'une industrie mondiale auprès d'une clientèle de partout dans le monde et vise à offrir à tous ses clients une expérience de voyage positive et mémorable.
Laissez votre carrière prendre son envol
Ne manquez pas cette occasion exceptionnelle de participer à la croissance et à l'expansion de la plus grande compagnie aérienne du Canada. Montez à bord avec nous et voyez votre carrière prendre son envol.
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Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
