- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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Commis service clientèle
Found in: Jooble CA O L C2 - 2 days ago
Dulux / Betonel Mascouche, QC, CanadaBétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière Textez "PPGBetonel" à pour appliquer à ce poste par SMS Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et l ...
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Associés au service à la clientèle
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Village Des Valeurs Terrebonne, CanadaDescription · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...
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Représentant Service à la Clientèle- 20h
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CIBC Mascouche, Canada Temps partielNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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commis service à la clientèle
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Verre Select inc. Terrebonne, CanadaCommis service à la clientèle · Créé en 1980, Verre Select se distingue comme un leader dans l'industrie du verre décoratif. En effet, depuis 44 ans, par un réseau efficace de distributeurs, nous accompagnons le consommateur dans tous ses projets de rénovation et de construction. ...
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Associés au service à la clientèle
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Savers Terrebonne, Canada RetailAssociés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de hau ...
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Agent(e) service à la clientèle
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Wilmar International Terrebonne, QC, CanadaFaites partie de l'équipe Silva dès maintenant · L'École de conduite Silva est une entreprise familiale dans le domaine de la conduite automobile. Nous nous distinguons par nos valeurs de travail d'équipe, de confiance et de professionnalisme ainsi que nos ambitions de croissanc ...
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Commis - Service à la clientèle
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Fortier Auto Anjou, CanadaFortier Auto, une concession Ford établie depuis plus de 110 ans, est à la recherche d''un commis - Service à la clientèle pour son département de service. · Cet agent du service à la clientèle devra posséder des aptitudes en communication, en vente et en service à la clientèle, ...
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Préposé au service à la clientèle
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RONA Mascouche, Canada Part timePréposé au service à la clientèle Langue English · Français (CA) · Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : · Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · Une sensibilité à l'équilibre travail-vie perso ...
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Agent service client- temporaire
Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago
Global Payments Montréal, QC, CanadaReprésentant(e), service à la clientèle/Customer service representative page is loaded Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative · Apply locations Montreal, Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 13 Days Ago job requisition id R Every d ...
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Agent de Service à la clientèle
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Le Bouquet Stt inc. Saint-Laurent, CanadaDescription du Poste : · En tant que Commis au Service à la Clientèle au sein de notre entreprise de fleurs, vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre entreprise. Votre rôle sera d'offrir une expérience client exceptionnelle en fournissant des conseils et un service attentio ...
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Agent au service à la clientèle
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Groupe Robert Boucherville, QC, CanadaGroupe Robert is currently looking for a Customer service Agent for the Boucherville Terminal. · Your responsibilities will be as follows: · • Process orders received by fax or e-mail · • Data processing · • Answer customers and drivers answers · • Provide exceptional custom ...
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Service à la clientèle
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Industrielle Alliance Sherbrooke Sherbrooke, CanadaChez iA Groupe Financier Sherbrooke, nous offrons la possibilité à des gens de différents milieux professionnels de faire carrière en tant que conseiller en sécurité financière. · Nous recherchons des gens : · Ambitieux · Engagés dans leurs responsabilités · Déterminés à atteindr ...
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Représentant au service à la clientèle
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Grangers Recrutement inc. Pointe-aux-Trembles, Canada Full timeSalaire compétitif –a discuter · Nous nous engageons à répondre à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité de nos employés afin de garantir leur sécurité en offrant un environnement de travail sûr, une formation et en suivant des protocoles éprouvés. · Quart de jou ...
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au service à la clientèle
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Soucy Sherbrooke, CanadaVOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L'ENTREPRISE Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans · CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS?Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en c ...
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représentant du service à la clientèle
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Point Zero Montreal, CanadaJOB DESCRIPTION · Job Description · The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. Process orders, prepare correspondences and fulfill customer needs to ensur ...
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Service à la clientèle
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Roch Logistics Saint-Hubert, Canada Full timeEs-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi · Chez Roch Logistics, nous ne nous contentons pas de transporter des marchandises - Nous offrons un service attentionné, des prix concurrentiels et une connaissance de la logistique ...
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Tecnic Laval, CanadaAgent(e) service à la clientèle · Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie · En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : · Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant n ...
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Domaine Lanaudière Mascouche, CanadaDescription du poste : · Le conseiller Service à la clientèle relève du directeur de la résidence. Au quotidien, il a comme principales responsabilités d'accueillir, informer et guider les résidents potentiels dans leur choix concernant les appartements et les services (en person ...
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CB Canada Montreal, CanadaRef ID: · Classification: Service à la clientèle - Représentant · Compensation: $ to $ yearly · Vous aimez travailler avec les gens ? Notre client à St-Laurent est actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle. Ce poste est à pourvoir sur place où il y ...
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au service à la clientèle
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TOTEM recruteur de talent Montreal, CanadaType: Permanent · Lieu: Montréal -Québec et régions · Salaire: 50K-53K · Horaire: 37,5h/sem ou 40h au choix · Nous recrutons pour notre client, une entreprise en pleine expansion dans le domaine des assurances, plusieurs agent.e.s à la clientèle. Postes permanents offrant une la ...
Représentante service à la clientèle - Mascouche, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.
*Sous réserve des modalités du programme
Ce que vous devez savoir
Date de fin prévue
Lieu de travail
446 Montree MassonCes renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.
Type d'emploi
Temporaire (Durée déterminée)Heures de travail hebdomadaires
1Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
Représentante service à la clientèle professionals in Mascouche
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Genevieve Clermont
Serveuse
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Marie-Pier Roy
Emploi étudiant
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Martine Gisèle Aubé
Superviseur à l’hébergement