- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur #LI-Onsite
- Nombre d'emploi disponible : 1
- Diplôme d'études secondaires
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service. Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S'adapter aux situations
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Agent(e) - Services aux membres
13 hours ago
Desjardins Chibougamau, Canada Temps pleinChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine
1 day ago
Desjardins Chibougamau, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Cuisiner / Cuisinière
1 day ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une journé ...
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Leader de Quart
1 day ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · **Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une jour ...
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Assistant(E) Gérant(E)
1 day ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada Full time**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · **Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une jour ...
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CRSSS de la Baie-James Chapais, Canada**Libellé du titre d'emploi**: Personne qui évalue le fonctionnement social, détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle soutient et rétablit le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développement ...
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Caissier / Caissière
1 day ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une journé ...
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Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, CanadaTravailleur social ou travailleuse sociale - soutien à domicile | Poste disponible · No d'affichage: · poste no · Statut: · Temps complet régulier - poste permanent · 35 heures / semaine · Rémunération: · De 27,08 à 47,98 $ / heure | Syndiqué - catégorie 4 (FSSS-CSN) · Centre d' ...
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Facteur - Agent de Livraison
1 day ago
Canada Post - Postes Canada Chibougamau, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 167374 · Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur · Ville principale : Chibougamau · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Françai ...
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Ministère des Transports - Direct Chibougamau, Canada**Conductrice et opératrice ou conducteur et opérateur de camions lourds et d'engins de chantiers** · - **Direction générale **:Direction générale d'Eeyou-Istchee Baie-James · - **Direction **:Direction des projets et de l'exploitation au Centre de services de Chibougamau · - **N ...
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Ingénieur forestier
6 days ago
Barrette-Chapais Chapais, CanadaBarrette-Chapais Ltée est, depuis près de 50 ans, parmi les usines les plus avant-gardistes du point de vue de la technologie mise au service du procédé de sciage et est reconnue tant par l'excellence de ses produits que pour son environnement de travail stimulant. Pour réaliser ...
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Analyste en informatique
1 week ago
CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, QC, CanadaLibellé du titre d'emploi · Personne qui évalue ou analyse les besoins techniques des utilisateurs, conçoit les systèmes appropriés, assure leur formulation, leur implantation et leur évolution. Elle effectue l'analyse des coûts et des économies qu'entraînera le système proposé. ...
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Ingénieur forestier
1 week ago
Barrette-Chapais Chapais, QC, CanadaBarrette-Chapais Ltée est, depuis près de 50 ans, parmi les usines les plus avant-gardistes du point de vue de la technologie mise au service du procédé de sciage et est reconnue tant par l'excellence de ses produits que pour son environnement de travail stimulant. Pour réaliser ...
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CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, Canada Full timeLibellé du titre d'emploiPersonne qui accomplit une variété de travaux administratifs modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives à l'inscription ou à l'admission des usagers, ainsi qu'au tra ...
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Spécialiste Qualité des Données
1 week ago
CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, QC, CanadaLibellé du titre d'emploi Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. · Fin de l'affectation : mars 2024 (possibilité de prolongatio ...
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CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, Canada Full timeAffectation disponible - 5 mois (possibilité de prolongation) · Libellé du titre d'emploiPersonne dont la fonction principale est d'assurer des attributions relatives à la comptabilité ou à l'approvisionnement nécessitant des connaissances approfondies. · Elle accomplit des trava ...
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Spécialiste en procédés administratifs
1 week ago
CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, QC, CanadaLibellé du titre d'emploi · Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. · Durée de l'affectation : 1 an (possibilité de prolongation ...
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CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, Canada Full timeLibellé du titre d'emploiPersonne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs prog ...
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Emplois en services financiers
2 days ago
Desjardins Chibougamau, Canada Temps pleinLe mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site · En tant que professionnel(le) du domaine du service à la clientèle, vous devez avoir la volonté et le désir de répondre aux besoins de nos membres et client en contribuant à leur santé et leur autonomie financièr ...
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Emplois en services financiers
21 hours ago
Desjardins Chibougamau, CanadaLe mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site · En tant que professionnel(le) du domaine du service à la clientèle, vous devez avoir la volonté et le désir de répondre aux besoins de nos membres et client en contribuant à leur santé et leur autonomie financièr ...
Agent(e) - Services aux membres - Chibougamau, Canada - Desjardins
Description
À titre d'agent(e)-services aux membres, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.
La Caisse Desjardins de Chibougamau a un actif de près de 291 millions de dollars et 7 568 membres. Cette performance exceptionnelle n'est pas le fruit du hasard, elle résulte plutôt de l'expertise et de l'engagement bénévole de nos dirigeants, de la qualité des services offerts et du professionnalisme de nos employés.
Au fil des ans, notre caisse a su gagner et garder la confiance de la population. Le succès que nous connaissons aujourd'hui en est le témoignage le plus tangible.
Responsabilités principales
Conditions particulières
Profil recherché
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissances spécifiques
Mode de travail 100% présentiel
Poste syndiqué
La Caisse Desjardins de Chibougamau a un actif de près de 291 millions de dollars et 7 568 membres. Cette performance exceptionnelle n'est pas le fruit du hasard, elle résulte plutôt de l'expertise et de l'engagement bénévole de nos dirigeants, de la qualité des services offerts et du professionnalisme de nos employés.
Au fil des ans, notre caisse a su gagner et garder la confiance de la population. Le succès que nous connaissons aujourd'hui en est le témoignage le plus tangible.
Syndicat
CAISSE DE CHIBOUGAMAU (T: 80035)Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)Date de fin d'affichage
