- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur #LI-Onsite
- Nombre d'emploi disponible : 1
- Diplôme d'études secondaires
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.
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Agent(e) - Services aux membres
5 days ago
Desjardins Chibougamau, Canada Full timeAs a members services agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organiz ...
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Agent(e) - Services aux membres
1 week ago
Desjardins Chibougamau, CanadaÀ titre d'agent(e)-services aux membres, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre acc ...
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Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine
1 week ago
Desjardins Chibougamau, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Cuisiner / Cuisinière
1 week ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une journé ...
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Leader de Quart
1 week ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · **Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une jour ...
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CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui exerce des activités de conception, d'évaluation, d'orientation, de consultation, d'actualisation et d'analyse dans un ou plusieurs programmes sociaux. · **Fonctions spécifiques** · Dans le cadre de ses fonctions, l'agent de relations ...
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Commis D'entrepôt Et 5s
1 day ago
Minopro Chibougamau, CanadaVoici une belle opportunité pour vous, chers travailleurs de l'industrie minière · Ce poste est parfait pour les personnes souhaitant expérimenter l'industrie minière et le mode de vie en **fly-in / fly-out sur du 14-14** · Nous sommes actuellement à la recherche d'un commis à l ...
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Commis D'entrepôt Et 5s
2 days ago
Minopro Chibougamau, CanadaVoici une belle opportunité pour vous, chers travailleurs de l'industrie minière · Ce poste est parfait pour les personnes souhaitant expérimenter l'industrie minière et le mode de vie en **fly-in / fly-out sur du 14-14** · Nous sommes actuellement à la recherche d'un commis à l ...
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Assistant(E) Gérant(E)
1 week ago
KFC Canada - FMI Group Chibougamau, Canada Full time**Location: 910, 3 ieme Rue, Chibougamau, Quebec** · **Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une jour ...
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Agent ou Agente de La Gestion Financière
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui conçoit, analyse, évalue et fournit les techniques professionnelles relatives aux opérations comptables, financières et statistiques dans le but d'aider à la gestion financière de l'établissement. · **Profil recherché et exigences** · ...
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Ergothérapeute - Pédiatrique
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue les habiletés fonctionnelles, détermine et met en œuvre un plan de traitement et d'intervention, développe, restaure ou maintient les aptitudes, compense les incapacités, diminue les situations de handicap et adapte l'environne ...
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Diététiste-nutritionniste - Santé Publique
3 days ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Lieu de travail: · Installations de Chibougamau et de Chapais · **Durée de l'affectation**: · Indéterminée · **Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue l'état nutritionnel, elle détermine et assure la mise en œuvre d'une stratégie d'intervention visant à adapter l'ali ...
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Psychoéducateur ou Psychoéducatrice Jed
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue les difficultés d'adaptation et les capacités adaptatives. Elle détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle rétablit et développe les capacités adaptatives de la personne et contribue au développement d ...
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CIBC Chibougamau, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: Personne qui évalue les difficultés d'adaptation et les capacités adaptatives. Elle détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle rétablit et développe les capacités adaptatives de la personne et contribue au développement des ...
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Travailleur Social ou Travailleuse Sociale
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chapais, Canada**Libellé du titre d'emploi**: Personne qui évalue le fonctionnement social, détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle soutient et rétablit le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développement ...
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Technologue en Physiothérapie
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui contribue à l'évaluation des déficiences et des incapacités de la fonction physique reliées aux systèmes neurologique, musculosquelettique et cardiorespiratoire. Elle détermine un plan de traitement et réalise les interventions dans l ...
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Diététiste-nutritionniste Sippe/olo
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue l'état nutritionnel, elle détermine et assure la mise en oeuvre d'une stratégie d'intervention visant à adapter l'alimentation en fonction des besoins pour maintenir ou rétablir la santé. Elle participe à l'enseignement cliniqu ...
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Travailleur Social ou Travailleuse Sociale
1 week ago
CRSSS de la Baie-James Chibougamau, Canada**Libellé du titre d'emploi**: · Personne qui évalue le fonctionnement social, détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Elle soutient et rétablit le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développemen ...
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Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Chibougamau, CanadaSous l'autorité de l'adjointe à la PDG - Qualité, évaluation, performance, éthique, soutien et administration, la personne titulaire du poste devient le point de convergence des interventions et des suivis relatifs à la qualité des soins et des services offerts dans les CHSLD. · ...
Agent(e) - Services aux membres - Chibougamau, Canada - Desjardins
Description
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Niveau d'emploi
NV-03À titre d'agent(e)-services aux membres, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.
La Caisse Desjardins de Chibougamau a un actif de près de 291 millions de dollars et 7 568 membres. Cette performance exceptionnelle n'est pas le fruit du hasard, elle résulte plutôt de l'expertise et de l'engagement bénévole de nos dirigeants, de la qualité des services offerts et du professionnalisme de nos employés.
Au fil des ans, notre caisse a su gagner et garder la confiance de la population. Le succès que nous connaissons aujourd'hui en est le témoignage le plus tangible.
Responsabilités principales
Conditions particulières
Profil recherché
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissances spécifiques
Compétences transversales Desjardins
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'actionCompétences clés au profil recherché
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S'adapter aux situationsLieu de travail
Caisse Desjardins de ChibougamauSyndicat
CAISSE DE CHIBOUGAMAU (T: 80035)Date de fin d'affichage
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
