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    Technicien(ne) produit assurance voyage - Québec City, Canada - CAA-Québec

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    Full time
    Description

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    Tu es une personne proactive, curieuse et dotée d'un esprit analytique, nous avons une opportunité captivante qui t'attend.
    CAA-Québec recherche un(e) technicien(ne) produit spécialisé(e) en assurance voyage pour rejoindre notre équipe chaleureuse et talentueuse. Dans ce rôle, tu assureras le traitement des requêtes en assurance voyage en collaboration avec des collègues de divers départements internes. De plus, tu seras chargé(e) d'assurer un suivi des dossiers complexes avec notre assureur et de communiquer efficacement les changements en matière d'assurance voyage à nos équipes. Si tu recherches une expérience stimulante au sein d'une équipe accueillante et motivée, ne cherche pas plus loin : ce poste est fait pour toi

    Il s'agit d'un remplacement pour une durée prévue d'un an. C'est un poste à temps plein (35 heures) en télétravail.

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    Travaille avec cœur comme Marie-Ève et Philippe.


    •Rédiger les communications aux équipes de premières lignes lors de nouveautés, changements, mise à jour ou rappels en assurance voyage.


    • Assurer les suivis avec l'équipe de Réclamations d'Orion pour les dossiers de nos assurés rencontrant des enjeux, en plus d'accompagner nos assurés lors d'escalade de dossiers.


    • Rédiger et mettre à jour les procédures ou tout contenu, en collaboration avec l'analyste sénior et la conseillère en développement assurance voyages, en lien avec les changements touchant les outils (Axis/PC Web, FLOCK, NIS, documents d'assurance voyage, etc.), rédiger les communications nécessaires et en assurer la publication autant dans l'Intranet que dans les canaux Teams des équipes de premières lignes.


    • Assurer le bon déroulement des activités Marketing, en collaboration avec la conseillère Marketing, pour l'assurance voyage, et assurer le transfert de ces informations avec les intervenants internes et externes.


    • Collaborer avec la Conseillère en développement assurance voyage et la conseillère Marketing dans le développement, la validation et la révision des contenus assurance voyage (site web, outils marketing, etc.) ainsi que s'assurer de leur pertinence et cohérence, en étant aussi responsable de suivre l'inventaire s'il y a lieu et en assurer le transfert d'information aux équipes concernées.


    • Faire la vigie concurrentielle des primes assurance voyage avec les principaux compétiteurs sur le marché, de façon biannuelle.


    • Coordonner des activités spéciales interne et externe (promotion, mobilisation, reconnaissance).


    • Contribuer à la prise d'appels du support assurance voyage lors des périodes achalandées.

    Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t'offrons :


    • Assurances collectives complètes


    • 3 semaines de vacances


    • Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)


    • Programme d'aide aux employés et à leur famille


    • Carte de membre CAA-Québec gratuite


    • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

    Ajoute tes compétences aux nôtres :


    • Détenir un diplôme d'études collégiales en assurance de personnes ou en administration


    • Expérience dans la vente d'assurance voyage


    • Certificat de représentant en assurance contre les accidents ou la maladie (ou volonté de l'acquérir dans un délai prescrit)


    • 3 ans d'expérience dans un emploi similaire


    • Esprit analytique, curiosité et proactivité


    • Bonne autonomie et facilité à communiquer


    • Très bonne connaissance de la suite Office


    • Bonne maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrit

    Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

    Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

    Assister nos membres, c'est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c'est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.



  • Club Voyages La Forfaiterie Quebec City, Canada

    **Description du poste** · Nous sommes à la recherche d'un conseiller ou d'une conseillère en voyages pour se joindre à notre équipe du Club Voyages La Forfaiterie, situé à Place Laurier · Nous sommes une agence jeune et dynamique à la recherche d'un passionné du voyage · **Nous ...


  • Voyages Traditours Quebec City, Canada

    Vous désirez travailler dans l'industrie du voyage ainsi que dans un environnement moderne et convivial avec une équipe de feu? Faites partie de l'équipe de Voyages Traditours qui, depuis 1999, est le chef de file au Québec des voyages de groupe organisés. Traditours a fait sa ma ...


  • CAA Québec Québec, Canada

    N° concours · CAA01394 · Titre du poste affiché · Conseiller(ère) en voyages - Lévis · Secteur d'activité · Voyages · Lieu de travail · Lévis · Nombre d'heures par semaine · 35 heures · POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC · Tu rêves de faire découvrir le monde et aimerais collaborer aux ...


  • Voyages Traditours Quebec City, Canada

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) - Voyages** afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de **Québec**. Sous la responsabilité de la Directrice - Ventes, la personne recherchée aura la responsabilité d'assurer un service de ventes auprès de ...


  • CAA Québec Quebec City, Canada

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC · Vous rêvez de faire découvrir le monde et aimeriez concrétiser les projets voyages de nos membres et clients ? · Notre **centre voyages CAA-Québec de Sainte-Foy (Place de la Cité) **est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en voyages. · Venez contr ...


  • Voyages Traditours Quebec City, Canada

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) - Voyages** afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de **Québec**. Sous la responsabilité de la Directrice - Ventes, la personne recherchée aura la responsabilité d'assurer un service de ventes auprès de ...


  • Passion Monde par Voyages Bergeron Québec, Canada

    Passion Monde _par Voyages Bergeron_ a été créé en 2012 et se spécialise dans les voyages de groupe accompagnés et guidés en français. Au total, nous possédons plus de 50 circuits sur les 5 continents. Reconnue pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée, nous nous démarquon ...


  • Transport Gilmyr Quebec City, Canada

    Tu as de bonnes connaissances en géographie et tu te débrouilles très bien en anglais? Tu possèdes de l'expérience dans le domaine du transport et de la répartition? Nous avons un poste de **répartiteur** pour toi au sein de notre division de remorques plate-forme (Flat Bed) · ** ...


  • CAA Québec Quebec City, Canada

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC · Si tu es reconnue pour ton service à la clientèle hors pair et tu es passionné par le domaine du voyage, nous avons un poste qui pourrait t'intéresser · Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux itinéraires de voyage · Voici les nombre ...


  • Gosselin photo & video Quebec City, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans · Milieu de travail · Ventes Genre de produit · Équipement et matériel de photographie Spécialisation/expérien ...


  • Groupe Voyages Québec Quebec City, Canada

    _Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est d'abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qua ...


  • Voyages A+ Quebec City, Canada

    **À propos de nous** · Notre équipe jeune et dynamique est active dans le domaine des voyages étudiants depuis maintenant plus de 15 ans. Notre clientèle est motivée et cherche à faire vivre des expériences uniques à ses jeunes voyageurs afin de changer leur image du monde Nous a ...

  • VINCI Energies

    Menuisier(ère)

    1 day ago


    VINCI Energies Quebec City, Canada

    Filiale de VINCI Energies, TCI+ est le leader en transition énergétique et en transformation numérique au Québec. Depuis près de 50 ans, nos équipes sont engagées à assurer la sécurité et l'efficacité des infrastructures et des réseaux d'énergies renouvelables, de télécommunicati ...


  • Transport Guilbault inc. Quebec City, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Heures de travail**: 40 à 60 heures par semaine · **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers · **Expérience**: 7 mois à moins d'un an · ou experience équivalente Milieu de travail · Frai ...


  • CAA Québec Quebec City, Canada

    Tu brilles par ton sens du service client et ton talent pour conseiller? Passionné(e) par le monde du voyage? Nous avons une opportunité à te proposer · CAA-Québec recherche un(e) réceptionniste pour apporter son soutien à notre centre de voyage de St-Foy (Place de la Cité). · Tu ...


  • Pvisio Québec, Canada

    Nous collaborons actuellement avec une importante firme de gestion de placements mondiaux afin de recruter un coordonnateur de voyages pour rejoindre leur équipe de Montréal. · Avantages · - Salaire et structure de primes compétitifs · - Excellent plan d'assurance collective payé ...

  • Voyages Laurier Du Vallon

    Agent Technique

    1 week ago


    Voyages Laurier Du Vallon Quebec City, Canada

    RÉCEPTIONNISTE- AGENT TECHNIQUE · PLUSIEURS POSTE À TEMPS PLEIN · BEAUPORT, STE-FOY ET LÉVIS · Avec 55 ans d'expérience et 5 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l'une des plus grandes agences du Québec. Œuvrant dans le domaine du voyage corpora ...


  • Transat Distribution Canada Québec, Canada

    de l'entreprise · **Faites partie du voyage** · Si vous aimez le voyage, vous aimerez faire partie de l'équipe de Voyages Transat. · Nos agences recherchent des professionnels qui sont touchés par les voyages et qui partagent avec enthousiasme leur passion avec nos clients. Trava ...


  • Les Entreprises Interco Inc Québec, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade · **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois · Avantages santé · Prestations d'invalidité · Protection pour services paramédicaux Avantages financiers · Prime Avan ...


  • Granit Plus Inc Québec, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans · Avantages santé · Régime de soins dentaires · Prestations d'invalidité · Régime de soins de santé Avantages à ...