- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
- Assister les clients dans le processus de réservation, en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la disponibilité des produits et services.
- Traiter les réservations de manière précise et enregistrer les détails dans le système.
- Fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Gérer les modifications de réservation et les annulations conformément aux politiques de l'entreprise.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et anglais (un atout).
- Orienté(e) service client avec une attitude positive.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Expérience préalable dans le secteur de la réservation ou du tourisme (un atout).
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Agent(e) aux réservations téléphonique
3 days ago
Le Train de Charlevoix Baie-Saint-Paul, Canada Full timedu poste · Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle : · Répondre aux appels entrants de manière professionnel ...
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Agent(E) Aux Réservations Téléphonique
3 days ago
Le Train de Charlevoix Baie-Saint-Paul, Canada**Description de l'entreprise** · Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en ...
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Spa
2 weeks ago
Germain Hôtels Baie-Saint-Paul, Canada Full timeVos proches apprécient votre côté calme et zen en tout temps ? · Nous sommes à la recherche d'un.e Superviseur.e, Spa qui usera de son entregent et de son savoir-faire pour planifier, organiser et coordonner les activités du Spa. Cette personne polyvalente et digne de confianc ...
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Préposé.e, service à la clientèle au Spa
3 hours ago
Germain Hôtels Baie-Saint-Paul, Canada Part timeVOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL · Rapportant de la Directrice du Spa, le préposé à l'accueil du Spa assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires. · CE QUE NOUS O ...
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Agent(E) de Réservations
1 week ago
Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Baie-Saint-Paul, CanadaNous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. · Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. ...
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Réceptionniste D'hôtel
2 weeks ago
Domaine Belle Plage Baie-Saint-Paul, Canada**Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Français · **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · **Expérience**: Expérience un atout · Tâches · Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres · Accueillir les voy ...
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Réceptionniste
1 week ago
Maison Otis Baie-Saint-Paul, Canada>**DESCRIPTION** · Groupe Maison Otis/Sommets Charlevoix, située en plein cœur de Baie-Saint-Paul (Charlevoix), recherche un préposé à la réception disponible à temps plein. · **PRINCIPALES TÂCHES** · Les tâches de l'employé(e) seront ajustées, priorisées et planifiées dans le te ...
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Spa
2 weeks ago
Germain Hotels Baie-Saint-Paul, Canada**Vos proches apprécient votre côté calme et zen en tout temps** **?** · Nous sommes à la recherche d'un.e **Superviseur.e, Spa **qui usera de son entregent et de son savoir-faire pour planifier, organiser et coordonner les activités du Spa. Cette personne polyvalente et digne de ...
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Stagiaire - Hôte, Hôtesse - Été 2024
1 week ago
Germain Hotels Baie-Saint-Paul, CanadaL'ambiance chez vous est plus que parfaite: éclairage, musique, tout est pensé · Vous êtes passionné par le service à la clientèle et vous cherchez un stage d'été dans le secteur de la restauration ? · Nous avons des opportunités de stage d'été à l'hôtel Germain à Charlevoix pour ...
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Préposé(E) Service à La Clientèle Au SPA
1 week ago
Germain Hotels Baie-Saint-Paul, Canada**VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** · Rapportant de la Directrice du Spa Nordique, le préposé à l'accueil du Spa Nordique assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritai ...
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Préposé Service à La Clientèle Au SPA Nordique
2 weeks ago
Germain Hotels Baie-Saint-Paul, Canada**VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** · Rapportant de la Directrice du Spa Nordique, le préposé à l'accueil du Spa Nordique assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritai ...
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Préposé(E) Service à La Clientèle Au SPA
3 days ago
Germain Hotels Baie-Saint-Paul, Canada Full time**VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** · Rapportant de la Directrice du Spa Nordique, le préposé à l'accueil du Spa Nordique assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritai ...
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Préposé/préposée de Nuit
1 week ago
Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix Baie-Saint-Paul, Canada**Work Term**: Permanent · **Work Language**: French · **Hours**: 30 à 40 heures par semaine · **Education**: · **Experience**: · Études · Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent · ou experience équivalente Milieu de travail · Hébergement disponible · Hôtel, motel, centre de ...
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Receptionniste (H/F)
2 weeks ago
Maison Chez Laurent Baie-Saint-Paul, CanadaOffre d'emploi : Réceptionniste (H/F) · **Description du poste**: · Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil ...
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Journalier(ère) à L'expédition
1 week ago
simard suspensions Baie-Saint-Paul, CanadaJournalier(ère) à l'expédition · Ton quotidien: · - Recevoir les pièces · - Préparer et inspecter les pièces avant l'expédition · - Charger des camions avec un chariot élévateur · - Divers travaux d'entretien d'équipement de fabrication · - Toute autres tâches en soutien à la fab ...
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Commis Aux Pièces
3 weeks ago
simard suspensions Baie-Saint-Paul, CanadaCommis aux pièces · Ton quotidien: · - Assurer le support administratif du gestionnaire · - Prendre les appels et en assurer le suivi · - Effectuer les activités reliées à l'inventaire et aux commandes de marchandise · - Effectuer les activités reliées à l'expédition, à la récept ...
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Préposé au service royal et aux réservations
1 week ago
MPC Moving Picture Company La Malbaie, Canada Temps completDescription de l'entreprise · Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des p ...
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Préposé au service royal et aux réservations
1 week ago
AccorHotel La Malbaie, Canada Temps completDescription de l'entreprise · Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des p ...
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Agent au service à la clientèle
4 days ago
Aleanza Recrutement Durable Ste. Anne de la Pocatière, CanadaOn dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication? Que tu es méthodique et réfléchi.e? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? · Ce poste est fait pour toi · Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers ...
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Réceptionniste D'hôtel
3 weeks ago
Repère Boréal Inc Les Eboulements, Canada**Work Term**: Permanent · **Work Language**: English or French · **Education**: · **Experience**: · Études · Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travail · Industrie de l'accueil · Hôtel, motel, centre de villégiature Tâches · Enquêter sur les plaintes et les r ...
Agent(e) aux réservations téléphonique - Baie-Saint-Paul, Canada - MPC Moving Picture Company
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
Description de l'entreprise
Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique unique – voire spectaculaire – entre la ville de Québec, la Côte de Beaupré et les villes et villages côtiers de Charlevoix.
Description du poste
Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :
Nous sommes impatients de rencontrer des candidats talentueux qui contribueront à offrir une expérience client exceptionnelle au sein de notre entreprise.
Type d'emploi : Temps plein (Saisonnier)
Heures prévues : 32 par semaine (Variable selon l'achalandage des appels)
Horaires de travail :
• Du vendredi au mardi
Qualifications