Agent(E) de Réservations - Baie-Saint-Paul, Canada - Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix)

Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix)
Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix)
Verified Company
Baie-Saint-Paul, Canada

5 days ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter


Description
Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul.

Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.

Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle:

- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
- Assister les clients dans le processus de réservation, en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la disponibilité des produits et services.
- Traiter les réservations de manière précise et enregistrer les détails dans le système.
- Fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Gérer les modifications de réservation et les annulations conformément aux politiques de l'entreprise.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.

**Compétences requises**
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et anglais (un atout).
- Orienté(e) service client avec une attitude positive.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Expérience préalable dans le secteur de la réservation ou du tourisme (un atout).

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 35 par semaine

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Baie-Saint-Paul, QC G3Z 0G2

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