Conseiller(ère) - Entretien Et Maintenance Des - Québec, Canada - Desjardins

Desjardins

Verified Company

Québec, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

Vous exercez un rôle d'accompagnement de la clientèle dédiée dans le cadre de divers mandats de développement de solutions d'exploitation de données impliquant la conception de plateformes adaptées aux besoins d'affaires. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine.

Vous contribuez à la résolution de problèmes technologiques complexes en lien avec l'évolution des plateformes de collecte et de stockage de données, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d'affaires. Vous analysez les besoins d'affaires des clients et partenaires.

Notre équipe est à la recherche d'une personne qui a un intérêt pour le support utilisateurs et l'analyse de problématiques dans traitements en lots en plus d'avoir le sens de l'autonomie ainsi qu'une bonne capacité de communication.

**Responsabilités principales**
- Documenter les solutions techniques et les pratiques pour assurer la pérennité des produits et élaborer la documentation, préparer et diffuser les formations pour les pairs et consommateurs
- Fournir un soutien technique aux opérations informatiques. Assurer une analyse des problématiques complexes, déterminer les causes et effectuer un suivi des problèmes aux systèmes lors d'incidents critiques et s'assurer de leur résolution
- Travailler en cocréation avec les partenaires d'affaires et les architectes pour bien comprendre et ainsi réaliser l'arrimage des solutions représentants les intentions et objectifs d'affaires.
- Effectuer des adaptations simples selon les besoins amenés par différents projets
- Prendre en charge et mener à bien des analyses de problématiques soulevées par les utilisateurs et apporter les correctifs nécessaires dans les programmes touchés
- Supporter les travaux en lots, lors des essais et en production
- Mettre en œuvre, surveiller, maintenir et optimiser des systèmes diversifiés répondant aux besoins d'affaires
- Identifier des opportunités d'optimisation des systèmes sur la base des tendances et des comportements et recommander des évolutions aux services de gestion des données
- Contribuer au développement des méthodes et documenter les solutions techniques. Préparer et diffuser les formations pour les pairs et les utilisateurs.

**Conditions particulières**
- Horaire : Disponibilités 24/7 requises, sur rotation
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente en développement de systèmes
- Expérience dans un environnement Windows avec Visual Studio
- Expérience pertinente en Cobol
- Expérience en programmation.Net (un atout)
- Expérience dans le domaine de l'assurance de dommages (un atout)
- Expérience en SQL et banque de données relationnelles (un atout)

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance du JCL
- Connaissance Neobatch (un atout)
- Connaissance du VB.NET (un atout)

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Maîtriser les relations interpersonnelles

**Lieu de travail**

150, rue des Commandeurs Lévis

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Technologies de l'information (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobili