- Responsable de l'assistance lors de la collecte des appels sur les comptes en souffrance, selon ce qui lui a été assigné, tout en conservant toujours la bonne volonté du client
- Enquêter sur toutes les factures contestées et correspondre avec les clients pour questionner et résoudre les problèmes de recouvrement liés aux paiements courts, aux rapprochements, aux écarts, etc.
- Coordonner avec les départements des ventes, des opérations et du service à la clientèle pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et préoccupations
- Fournir aux clients des relevés, des copies de factures et des pièces justificatives.
- Aider, si nécessaire, à mettre à jour les données de référence du client.
- Libérer les commandes en temps opportun et enquêter si nécessaire.
- Répondre aux demandes de renseignements provenant de l'équipe d'expédition
- Faire remonter les problèmes et/ou les comptes problématiques à l'équipe de gestion du crédit, si nécessaire
- Envoyer une preuve de livraison sur demande des clients
- Tâches supplémentaires attribuées
- Diplôme d'études collégial en comptabilité ou expérience équivalente (DEP, AEC ou DEC au Québec)
- Bilingue en français et en anglais bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec
- 1-2 ans d'expérience en matière de crédit/recouvrement
- Connaissances et expérience de travail dans les systèmes ERP, en particulier SAP un atout
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Modèle de travail hybride - 3 jours au bureau et 2 jours à domicile
- Avantages sociaux complets avec des primes entièrement payées par l'entreprise pour le package "Core".
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés
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Coordonnateur Des Comptes Clients
23 hours ago
Groupe 3DM Pointe-Claire, Canada**Description de poste**: · Le coordonnateur des comptes clients assistera le gestionnaire de comptes. Ils sont responsables de la gestion et de la communication des activités quotidiennes des clients. Doit offrir un service de soutien exceptionnel en identifiant et en évaluant l ...
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Bombardier Dorval, CanadaBombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabil ...
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Jones DesLauriers Insurance Management Inc Laval, Canada**Associé de Comptes Commerciaux** · **Laval, QC| Se Rapportant: Directrice des Operations Quebec** · **NOUS OFFRONS**: · - D'excellentes possibilités d'apprentissage et de croissance · - Flexibilité de travail à distance · - Un régime de rémunération concurrentiel · - Ensemble c ...
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Représentant, Gestion de Compte Client 3
3 days ago
Bombardier Dorval, CanadaBombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabil ...
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Commis À La Comptabilité, Comptes Clients
2 hours ago
Textiles Dura Lachine, Canada**SPÉCIFICATIONS**: · - Période de travail, quart de jour, 40 h/sem. Permanent À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible · ***DESCRIPTION DU POSTE** · ***FONCTION(S) PRINCIPALE(S)**: · - Calculer, préparer et émettre des documents associés aux comptes, tels que des ...
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Coordonnateur Des Comptes Clients
3 days ago
Inizio Engage Montréal, CanadaCoordonnateur des comptes clients - Soins de santé (Coordonnateur de projets) · Nous recherchons une personne dynamique, capable d'établir des relations et de trouver des solutions pour devenir notre nouveau coordonnateur des comptes clients - Soins de santé (coordonnateur de pro ...
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Commis Aux Comptes Clients
6 days ago
AD Waters Distribution Inc Montréal, Canada**Durée de l'emploi**: Temporaire · **Langue de travail**: Bilingue · **Heures de travail**: 40 heures par semaine · **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers · **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans · ou experience équivalente Milieu de travail · Secteur p ...
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Gestionnaire Comptes Clients
3 days ago
AMCOR Capsules St-Césaire Montréal, Canada_**Gestionnaire comptes clients**_ · **Poste permanent 40 heures/semaine** · **Horaire flexible sur le quart de jour** · **Ce que nous offrons**: · - Salaire compétitif; · - 3 semaines de vacances dès la première année; · - 12 congés fériés annuels; · - Avantages sociaux (assuran ...
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Gestionnaire Comptes Clients
1 week ago
AMCOR Capsules St-Césaire Montréal, Canada_**Gestionnaire comptes clients**_ · **Poste permanent 40 heures/semaine** · **Horaire flexible sur le quart de jour** · **Ce que nous offrons**: · - Salaire compétitif; · - 3 semaines de vacances dès la première année; · - 12 congés fériés annuels; · - Avantages sociaux (assuran ...
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Gestionnaire de Comptes Clients
1 week ago
Enviro Connexions Boisbriand, Canada**Venez Laisser votre marque** · Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe d'Enviro Connexions. Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d'emploi, un environnement respectueux et sécuri ...
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Coordonnateur Compte Client
3 days ago
XTL Transport, Logistics, Distribution Montréal, CanadaVous avez une passion pour le domaine de l'entreposage et le service client et êtes motivé à trouver votre prochain défi? **Poursuivez votre lecture** · Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain **Coordonnateur de Comptes clients** afin de compléter notre équipe d ...
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Spécialiste Comptes Clients
3 days ago
Vibrant Marketing Montréal, Canada**VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIB ...
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Coordinateur Des Comptes Clients
5 days ago
MLG Brands Montréal, Canada**A propos de nous** · - Nous sommes une famille de marques uniques qui partagent des valeurs et des ambitions communes, ainsi que plus de deux décennies d'expérience. Notre équipe travaille de manière innovante et créative pour offrir des produits et des designs adaptés aux tend ...
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Responsable Des Comptes Clients
3 days ago
Halotalent Montréal, CanadaNova Global, entreprise de services humaine et innovante dans le domaine de la psychométrie, est à la recherche d'un ou d'une responsable des comptes clients. Avec altruisme et rigueur, vous répondrez aux demandes des clients potentiels de façon à les transformer en clients fidèl ...
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Commis Aux Comptes Clients
23 hours ago
AD Waters Distribution Inc Montréal, Canada**Durée de l'emploi**: Temporaire · **Langue de travail**: Bilingue · **Education**: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers · **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans · ou experience équivalente Milieu de travail · Secteur privé · Milieu urbain Tâches · Gérer les comptes ...
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Responsable Des Comptes Clients
1 day ago
Centre de réadaptation Marie-Enfant Montréal, Canada**Description de l'établissement**: · Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent da ...
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Gestionnaire Des Comptes Clients
2 hours ago
Lightspeed Commerce (FR) Montréal, Canada**Tes responsabilités**: · À titre de gestionnaire des comptes clients, tu collaboreras avec plusieurs unités fonctionnelles afin d'exécuter les tâches et les responsabilités suivantes: · - Superviser tous les recouvrements et contribuer au recouvrement et au rapprochement. · - R ...
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Coordonnateur Comptes Clients
5 days ago
XTL Transport, Logistics, Distribution Montréal, CanadaVous avez une passion pour le domaine de l'entreposage et le service client et êtes motivé à trouver votre prochain défi? **Poursuivez votre lecture** · Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain **Coordonnateur de Comptes clients** afin de compléter notre équipe d ...
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Representant Comptes Clients
5 days ago
Manulife Montréal, Canada**_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons l ...
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Commis Aux Comptes Clients
3 days ago
C&C Packing Montréal, Canada**Sommaire**: · Créée en 1974, C&C Packing est une entreprise qui distribue des produits de viande de grande qualité partout au Canada. Intégrée à la multinationale Premium Brands, C&C est le fournisseur des principaux supermarchés canadiens, des distributeurs HRI et des pourvoye ...
Coordonnateur (trice) - Comptes Clients - Pointe-Claire, Canada - Sika
Description
du posteLe (la) coordonnateur (trice) des Comptes Clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.
RESPONSABILITÉS
QU'OFFRONS-NOUS ?
Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.
Sika s'engage à créer un environnement de travail qui soutient, inspire et respecte tous les individus. En tant qu'employeur respectant le principe de l'égalité des chances, Sika prendra en considération tous les candidats qualifiés sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, la grossesse, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, le handicap, la nationalité ou l'origine ethnique, ou toute autre caractéristique protégée.
Sika s'engage à créer un environnement de travail qui soutient, inspire et respecte tous les individus. En tant qu'employeur respectant le principe de l'égalité des chances, Sika prendra en considération tous les candidats qualifiés sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, la grossesse, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, le handicap, la nationalité ou l'origine ethnique, ou toute autre caractéristique protégée.
