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St. Albert

    Client Service Representative - St. Albert, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC St. Albert, Canada

    1 week ago

    CIBC background
    Temps partiel
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Tâches du titulaire

    En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

    Comment réussir

  • Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
  • Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
  • Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

    • Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires, l'adhésion à un régime de retraite à prestations déterminées*, des vacances, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'intiatives come la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • *Sous réserve des modalités du régime et programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

    • Lieu de travail

    St.Albert St. Albert

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    10

    Compétences

    Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
  • ATB Financial

    Client Service Representative

    4 days ago

    ATB Financial St. Albert, Canada

    **Our bottom line is different.** · There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring ...

  • ATB Financial

    Client Service Representative

    1 week ago

    ATB Financial St. Albert, Canada

    **Our bottom line is different.** · There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring ...

  • City of St. Albert

    Utility Services Representative

    1 week ago

    City of St. Albert St. Albert, Canada

    Cultivate your Career · As Alberta's 'Botanical Arts City', St. Albert is a community renowned for its botanical arts, its commitment to a green lifestyle and the cultivation of activities that provide for a well-rounded quality of life. Our employees provide over 70,000 resident ...

  • ATB Financial

    Client Service Representative

    1 week ago

    ATB Financial St. Albert, Canada

    **Our bottom line is different.** · There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring ...

  • ATB Financial

    Client Service Representative

    3 days ago

    ATB Financial St. Albert, Canada

    **Our bottom line is different.** · There's something special about working at ATB, and it's been recognized on every top employer list that matters. Maybe it's our exceptional culture where your total wellness is supported through market-leading benefits and you're free to bring ...

  • GoodLife Fitness

    Sales and Service Representative

    6 days ago

    GoodLife Fitness St. Albert, Canada

    SALES (FITNESS ADVISOR) · Who is a Fitness Advisor? · The Fitness Advisor is responsible for recruiting and working with new members to understand their specific health and fitness goals and provide recommendations for how they can achieve those goals. · What will you be doing? · ...

  • Riel Park RV and Mini Storage

    Customer Service Representative

    6 days ago

    Riel Park RV and Mini Storage St. Albert, Canada

    **Responsibilities**: · - Provide outstanding customer service by helping customers with their storage needs · - Perform all aspects of the rental process; including following up and closing on inquiries and leads, facility tours, collecting payments, request for information, sal ...

  • Staples Canada

    Customer Service Representative

    5 days ago

    Staples Canada St. Albert, Canada

    : · **Position Summary**: · Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/pur ...

  • Staples Canada

    Customer Service Representative

    6 days ago

    Staples Canada St. Albert, Canada

    : · **Position Summary**: · Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/pur ...

  • Staples Canada

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Staples Canada St. Albert, Canada

    : · **Position Summary**: · Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/pur ...

  • BMO Financial Group

    Customer Service Representative

    1 week ago

    BMO Financial Group St. Albert, Canada

    394 St Albert Rd St Albert Alberta,T8N 5J9 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch ...

  • Staples Canada

    Customer Service Representative

    1 week ago

    Staples Canada St. Albert, Canada

    : · **Position Summary**: · Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/pur ...

  • City of St. Albert

    Guest Service Representative 2

    5 days ago

    City of St. Albert St. Albert, Canada

    Cultivate your Career · As Alberta's 'Botanical Arts City', St. Albert is a community renowned for its botanical arts, its commitment to a green lifestyle and the cultivation of activities that provide for a well-rounded quality of life. Our employees provide over 70,000 resident ...

  • CIBC

    Financial Services Representative Ii

    1 week ago

    CIBC St. Albert, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...

  • CATALYST HIRE

    Sales and Customer Service Representative, Edmonton

    2 weeks ago

    CATALYST HIRE St. Albert, Canada

    **Type**: · - Full-time · - Part-time · **Schedule**: · - Monday to Friday · - Able to work from 12 PM to 8 PM · **Position**: · - In person role · **Education Level**: · - High School diploma (or equivalent), GED or Military Service · **Requirements**: · - Must be at least 18 ye ...

  • CIBC

    Client Service Representative Hourly

    1 week ago

    CIBC St. Albert, Canada Temps partiel

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...

  • The Hillman Group

    Service Representative

    1 week ago

    The Hillman Group Edmonton, Canada

    Who We Are & What We Do · The Hillman Group services a wide variety of customers in the Automotive, Industrial, Retail and Agricultural channels. We have products in Home Depot, Lowes, Canadian Tire, Walmart and more Have you ever done any home improvement projects? If so, you li ...

  • Clean Harbors

    Service Representative Is

    4 days ago

    Clean Harbors Edmonton, Canada

    This position is a temporary contract that will help support our Turnaround and Outage 2024 season. · **Why work for Clean Harbors?** · - Health and Safety is our #1 priority and we live it 3-6-5 · - Competitive wages · - Comprehensive health benefits coverage after 30 days of fu ...

  • Clean Harbors

    Service Representative Is

    1 week ago

    Clean Harbors Edmonton, Canada

    **Why work for Clean Harbors?** · - Health and Safety is our #1 priority and we live it 3-6-5 · - Competitive wages · - Comprehensive health benefits coverage after 30 days of full-time employment · - Group RRSP with company matching component · - Generous paid time off, company ...

  • Clean Harbors

    Service Representative Is

    2 days ago

    Clean Harbors Edmonton, Canada

    **Why work for Clean Harbors?** · - Health and Safety is our #1 priority and we live it 3-6-5 · - Competitive wages · - Comprehensive health benefits coverage after 30 days of full-time employment · - Group RRSP with company matching component · - Generous paid time off, company ...