Coordonnatrice ou Coordonnateur, Fpo, Sga - Montréal, Canada - Sun Life

Sun Life

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**Coordonnatrice ou coordonnateur, FPO, SGA**

**Sommaire**
- Ce poste important fournit aux concepteurs l'expertise nécessaire pour optimiser l'utilisation du SGA. L'objectif : offrir une expérience d'apprentissage moderne aux Employés des Opérations de la Sun Life Canada.

Relève du gestionnaire, conception, Formation et performance opérationnelles (FPO)

**Coordonnatrice ou coordonnateur, FPO, SGA -** **Centre de capacités lié à l'entreprise, Formation et performance opérationnelles**

**Responsabilités**
- Système de gestion de l'apprentissage
- Offrir une expertise sur les systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA), notamment:

- Rester au courant de l'évolution des changements apportés aux logiciels et de leurs répercussions.
- Contribuer à la communauté des SGA pour échanger des idées de changements et des astuces.
- Mettre à l'essai les modules à mesure qu'ils sont ajoutés pour vérifier leur fonctionnement.
- Offrir des conseils et de la formation sur le SGA.
- Optimiser la portée du SGA à l'aide de la conception modulaire et de la création de parcours d'apprentissage ou de listes de lecture.
- Mettre au point et administrer les processus de contrôle d'accès.
- Communiquer les meilleures pratiques relatives à l'organisation du contenu.
- Collaborer avec d'autres experts des SGA au sein de l'organisation.
- Configurer le SGA pour qu'il soit adapté aux initiatives et au programme établi.
- Travailler avec le concepteur pour s'assurer que la configuration du système suggérée permette d'offrir une excellente expérience d'apprentissage et de produire les rapports appropriés.
- Offrir un soutien à l'équipe de conception pour le chargement des cours offerts en français et en anglais, ajouter des documents d'apprentissage connexes et des questionnaires sur le Navigateur monApprentissage (NMA); aider l'équipe FPO avec les problèmes liés au NMA.
- Autres
- Gérer et maintenir à jour le répertoire des actifs pour l'ensemble du contenu en suivant un calendrier de maintenance régulier.
- Archiver le contenu inactif ou non pertinent.
- Répondre aux besoins d'accessibilité des concepteurs de FPO pour les outils qu'ils emploient.
- Fournir du soutien au spécialiste de projets, FPO.
- Relations
- Le ou la titulaire du poste doit collaborer efficacement avec:

- le fournisseur du SGA, pour s'assurer que les exigences opérationnelles sont établies et prises en compte dans la mise en œuvre;
- l'équipe FPO, pour veiller à ce que les programmes de formation soient correctement configurés dans le SGA.

**Compétences**
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) est nécessaire pour le Québec seulement puisque le poste relève d'un gestionnaire immédiat unilingue anglophone hors Québec
- Expérience préalable avec Cornerstone ou un autre SGA.
- Connaissance poussée de Microsoft Excel et/ou de SharePoint.
- Esprit critique et aptitude pour la résolution de problèmes.
- Souci marqué de la satisfaction de la clientèle.
- Excellentes aptitudes pour l'analyse, l'organisation et la gestion des ressources.
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles, la consultation et la promotion du travail d'équipe.
- Aptitudes supérieures pour la communication, à l'oral et à l'écrit.
- Capacité d'apprendre et de travailler rapidement en respectant les exigences de précision.
- Flexibilité et capacité à faire face au changement.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
43,200/ ,800/70 800

**Catégorie **d'emploi**:
Formation et perfectionnement

**Fin de **l'affichage**:
17/05/2024