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Saint John

    Customer Experience Manager - Saint John, NB, Canada - TD Bank

    TD Bank background
    Description
    Nous utilisons des témoins pour fournir et améliorer nos services de sorte à vous offrir une expérience plus personnalisée, et les services de suivi sont désactivés. Avertissement : Pour les visiteurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni, seuls les témoins strictement nécessaires sont utilisés sur ce site. Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement mis en place uniquement en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, comme configurer vos préférences en matière de confidentialité, ouvrir une session ou remplir des formulaires. toutefois, certaines sections du site ne fonctionneront pas. Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération :
    En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.
    Create an exceptional customer experience with every customer interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall branch customer experience through service and advice
    Identify customer needs and determine solutions to customer problems, and open a limited range of products and/or services for customers
    Support the achievement of business objectives by supporting advice goals
    Promote products, advice, services and banking capabilities
    Support the timely and accurate completion of business processes and procedures
    Escalate non-standard or high-risk transactions / activities as necessary
    Support and participate in process improvement opportunities
    Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities
    Support the team by continuously developing knowledge in own area
    Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
    Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
    Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally
    Requires established customer service skills to perform a range of routine activities and multi-step customer transactions, generally with limited financial impact
    Impacts team results through the quality of the services or information provided to customers
    Follows standardized advice and customer service procedures and practices and recommends opportunities to improve processes in their own work area
    Requires working knowledge and skills developed through formal training or work experience
    Generally reports to a Manager Customer Experience or Branch Manager
    Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred

    Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
    La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.
    Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Formation et intégration
    Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.
    Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
    Ce poste n'a pas d'exigences linguistiques spécifiques /This job has no specific language requirements. À la TD, nous avons pour objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous donnons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d'inclusion.
    Notre engagement à l'égard de la diversité, de l'équité et de l'inclusion
    C'est la raison pour laquelle nous avons lancé en 2018 La promesse TD Prêts à agir, qui est maintenant un projet nord-américain pluriannuel. Notre objectif est de soutenir le changement, de favoriser le progrès et de créer un monde meilleur et plus inclusif pour nos clients, nos collègues et nos collectivités.
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  • Rothesay Netherwood School Rothesay, Canada

    **ISSUE DATE **June 2023 · **REVISION DATE** · **POSITION TITLE **International Enrolment Specialist · **SUPERVISOR **Director of Enrolment Management · **OFFICE**:Enrolment Management Office · **OVERVIEW** · An International Enrolment Specialist plays a key role in building and ...


  • Tim Hortons | Springer Investments Rothesay, Canada

    **Responsibilities** · Perform regular corporate standard audits for several locations*** · Inspect and monitor health & safety standards and legislation · Perform injury investigations & retrain/review safety procedures to prevent future injuries · Create action plans & keep man ...

  • BGIS SCS

    Cleaner (Part-time)

    6 days ago


    BGIS SCS Rothesay, Canada Part time

    **NIGHT SHIFT /PART TIME *ROTHESAY, NB** · **Job Summary**:Under the general supervision of the Regional Manager the cleaner performs a variety of cleaning related tasks with emphasis on customer satisfaction and quality service delivery. · **Key Responsibilities**:Functioning as ...

  • Cask & Kettle Irish Gastropub - Rothesay

    Cook

    5 days ago


    Cask & Kettle Irish Gastropub - Rothesay Rothesay, Canada

    Education: No degree, certificate or diploma · - Experience: Experience an asset · **Work setting**: · - Restaurant · - Bar · **Tasks**: · - Prepare and cook complete meals or individual dishes and foods · - Prepare dishes for customers with food allergies or intolerances · - Cle ...

  • Sobeys

    Clerk Grocery-pt

    3 days ago


    Sobeys Rothesay, Canada

    **Requisition ID**:174291 · **Career Group**:Store Careers · **Job Category**:Retail - Grocery · **Travel Requirements**:0 - 10% · **Job Type**:Part-Time · **Country**:Canada (CA) · **Province**:New Brunswick · **City**:Rothesay · **Location**:0495 Rothesay Sobeys · **Postal Code ...


  • LTS Investments Rothesay, Canada

    Job Overview: · We are seeking enthusiastic Summer Students to join our team for a temporary position during the summer months. This is a great opportunity for students looking to gain valuable work experience in a dynamic environment. · **Responsibilities**: · - Assist with day- ...


  • Global Pet Foods NB Rothesay, Canada Full time

    Are you a passionate pet person with a desire to help fellow pet owners provide the best nutrition possible for their pets? Would you enjoy seeing the difference your knowledge and advice can make in the overall health of household pets? · Can you live Our Core Values? · Care · - ...


  • BELFOR CANADA INC. Quispamsis, Canada

    **Position Overview** · Reporting to the General Manager, the Mobile Project Manager is the main generator of revenue for the branch. This position's primary responsibility is to manage and oversee all emergency and restoration related services provided by · - **Belfor** Property ...

  • J+A Cleaning Solutions Ltd .

    Cleaner (Part-time)

    6 days ago


    J+A Cleaning Solutions Ltd . Quispamsis, Canada Part time

    **NIGHT SHIFT /PART TIME *QUISPAMSIS, NB** · **Job Summary**:Under the general supervision of the Regional Manager the cleaner performs a variety of cleaning related tasks with emphasis on customer satisfaction and quality service delivery. · **Key Responsibilities**:Functioning ...


  • BMO Financial Group Quispamsis, Canada

    2A Landing Court Quispamsis New Brunswick,E2E 4R2 · Please note, this is a part time position with a guarantee of 18.75 hours per week. · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial so ...


  • Homestar group Inc Quispamsis, Canada

    Homestar Inc. is seeking an experienced **Parking lot laborer** · **Responsibilities**: · - Clean and maintain outlined parking lots as assigned by manager. · - Carry out extra cleaning duties as instructed. · - Make sure assigned cleaning tasks are executed in a timely and order ...


  • Homestar group Inc Quispamsis, Canada

    **Material Coordinator** · Homestar Inc. is seeking experienced **Material Coordinator **to join our dynamic team. This is an entry level position with room to grow within our company. · **Responsibilities**: · - Pick Orders, Building Material and Lumber · - Load and unload mater ...


  • East Coast Dental Group Quispamsis, Canada

    Kennebecasis Oral surgery is currently seeking for a **Patient Services Coordinator** to join our team in Quispansis · This is a full-time, permanent position. If you have a proven track record of success as a Patient Coordinator and you are excited about the opportunity to have ...


  • TD Bank Quispamsis, Canada

    405944BR · Retail Banking - Customer Service · Quispamsis, NB · April 11, 2023 · Company Overview · Department Overview · At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long · - lasting relationships with our customers. By understanding their nee ...


  • Compass Group Quispamsis, Canada Part time

    **If you are positive, supportive, compassionate person and want to make a difference and are looking for a rewarding career, we would love to talk to you. We offer opportunities for ongoing development and advancement and a comprehensive medical, dental and vision benefits. We o ...

  • BMO Financial Group

    Personal Banker

    1 week ago


    BMO Financial Group Quispamsis, Canada

    2A Landing Court Quispamsis New Brunswick,E2E 4R2 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the ...


  • Compass Group Quispamsis, Canada

    You might not know our name, but you know where we are. That's because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that's the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees. · You'll find us in schools, colleges, hospitals, office ...

  • Shannex

    Cook

    1 week ago


    Shannex Quispamsis, Canada

    If you take pride in being compassionate, honest, professional and safe, consider an exciting and rewarding career at Shannex. Our communities offer more than a place to work - they welcome and celebrate Great People who inspire meaningful connections while Leading the Way to Bet ...

  • Shannex

    Cook

    2 days ago


    Shannex Quispamsis, Canada

    If you take pride in being compassionate, honest, professional, and safe, consider an exciting and rewarding career at Shannex. Our communities offer more than a place to work - they welcome and celebrate Great People who inspire meaningful connections while Leading the Way to Be ...


  • Cannabis Xpress Hampton, Canada

    CANNABIS XPRESS is a small business in Hampton, ON. We are fun and bold. · Our work environment includes: · - Safe work environment · Product Expert (Budtender) - Job Description · Hours: Part-Time hrs/week) · Reports to: Store Manager · **Responsibilities**: · - Greeting custome ...