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Montréal

    Représentant(e) de la satisfaction des membres - Montreal, Canada - Dialogue

    Dialogue
    Dialogue Montreal, Canada

    1 week ago

    Default job background
    Description

    Votre rôle à titre de Représentant(e) de la satisfaction des membres

    Sous la responsabilité de Feodora Chouakri, gestionnaire de l'accompagnement clients, la mission du (de la) représentant(e) au support à la clientèle est de s'assurer d'offrir du soutien à nos précieux clients.

    Vos responsabilités incluront :

  • Assister les membres en ce qui concerne la gestion de leur compte Dialogue (par exemple, la récupération de leur mot de passe, l'admissibilité, le transfert de leur compte)
  • Gérer efficacement et adéquatement les demandes des clients et les tickets d'assistance afin d'améliorer la fidélité des clients
  • Agir en tant que porte-parole pour nos membres en partageant des renseignements utiles à nos équipes de produits, d'accompagnement client et médicales
  • Créer des liens et établir une relation de confiance avec nos membres en communiquant avec eux d'une manière ouverte et interactive

    • Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez :

  • Vous détenez un baccalauréat ou un diplôme universitaire
  • Vous aimez être en communication directe avec la clientèle et démontrez de la facilité à établir des relations interpersonnelles positives
  • Vous possédez des compétences en communication solides tant à l'écrit qu'à l'oral, de même qu'une présence exécutive
  • Vous êtes très minutieux(-se) et ingénieux(-se)
  • Vous êtes à l'aise de réaliser plusieurs tâches et de résoudre des problèmes de manière efficace et en gardant votre calme
  • Vous avez de l'expérience en service à la clientèle, en communications, en ventes, ou toute autre expérience pertinente

    • Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

    On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous

  • Un régime d'avantages sociaux entièrement financé, y compris un programme de remboursement des frais de bien-être
  • Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
  • 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée
  • Un horaire flexible et une approche de travail hybride
  • Un budget alloué à la formation continue
  • Des programmes d'incitation au rendement à court et à long terme, y compris des unités d'actions assujetties à des restrictions
  • Un programme facultatif de prestations parentales
  • Tim Hortons

    Membre D'équipe de Gestion

    7 hours ago

    Tim Hortons Montréal, Canada

    _***SALAIRE À PARTIR DE 19.00$/H + POURBOIRES***_ · Plusieurs possibilités pour différents postes dans nos équipes de gestion, que ce soit comme; · **ASSISTANT(E)-GÉRANT(E), GÉRANT(E)** · En tant que membre de l'équipe de gestion, vous êtes une personne enthousiaste qui donne le ...

  • SDC les Quartiers Du Canal

    Stagiaire Service Aux Membres

    7 hours ago

    SDC les Quartiers Du Canal Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · La Société de Développement Commercial (SDC) - Les Quartier du Canal est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui a pour mission de contribuer au développement commercial des Quartiers du Canal et représenter les intérêts communs de ses membres ...

  • Fédération des milieux documentaires

    Coordonnateur-trice Des Services Aux Membres

    7 hours ago

    Fédération des milieux documentaires Montréal, Canada

    La **Fédération des milieux documentaires (FMD)** est à la recherche d'un-e coordonnateur-trice des services aux membres pour assurer le bon fonctionnement du secrétariat et des services aux membres. · **Administration**: · - Assure la conduite des activités du secrétariat; · - A ...

  • Desjardins

    Agent(E) - Accueil Aux Membres

    7 hours ago

    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • ASDCM

    Conseillère / Conseiller - Service Aux Membres Et

    7 hours ago

    ASDCM Montréal, Canada

    Animé.e par le milieu associatif, la culture organisationnelle et corporative, ainsi que le développement de projets territoriaux porteurs? L'Association des sociétés de développement commercial de Montréal (ASDCM) vous offre l'opportunité d'agir sur la vitalité commerciale et la ...

  • Tim Hortons

    Membre D'équipe Temps Plein de Nuit

    7 hours ago

    Tim Hortons Montréal, Canada

    _**Chez Tim Hortons**_, que vous soyez là pour servir les invités, ou que vous prépariez nos pâtisseries de qualité, vous avez la possibilité d'offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. · Nous soutenons les communautés que nous servons grâce à des programmes comme la ca ...

  • Desjardins

    Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    7 hours ago

    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Desjardins

    Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    7 hours ago

    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Desjardins

    Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    7 hours ago

    Desjardins Saint-Raymond, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Tim Hortons | Excellence RSR

    Membre Équipe

    7 hours ago

    Tim Hortons | Excellence RSR Saint-Bruno-de-Montarville, Canada

    En tant que membre de l'équipe, votre première priorité est la satisfaction de l'invité. Que vous soyez la première personne que nos invités rencontrent ou que vous prépareriez nos produits de pâtisserie de qualité que nos invités viennent déguster et adorent, vous aurez l'occasi ...

  • Costco Wholesale Canada

    Aide-commis Au Service Aux Membres

    7 hours ago

    Costco Wholesale Canada Brossard, Canada

    **TITRE DE POSTE**:Aide-commis au service aux membres · **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**: · Entrepôt à atmosphère contrôlée et plancher en béton · **1. SOMMAIRE DU POSTE** · Accueille les membres avec enthousiasme, vérifie les cartes de membre, maintient le décompte des entrées. Four ...

  • QuillesGplus Mascouche

    Membre D'équipe

    7 hours ago

    QuillesGplus Mascouche Mascouche, Canada

    Nous sommes à la recherche d'une personne autonome, dynamique et souriante. · - Accueillir les clients · - Servir la nourriture aux clients · - Nettoyer son espace de travail · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel · Heures à temps partiel : 40 par semaine · Salaire : 16,00$ ...

  • World Gym Quebec

    Représentant(E) Service Aux Membres

    7 hours ago

    World Gym Quebec Brossard, Canada

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? · Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. · Nous recherchons donc des gens à notre image : souria ...

  • Tim Hortons | Excellence RSR

    Membre Équipe

    7 hours ago

    Tim Hortons | Excellence RSR Sainte-Julie, Canada

    En tant que membre de l'équipe, votre première priorité est la satisfaction de l'invité. Que vous soyez la première personne que nos invités rencontrent ou que vous prépareriez nos produits de pâtisserie de qualité que nos invités viennent déguster et adorent, vous aurez l'occasi ...

  • World Gym Quebec

    Lead Représentant(E) Aux Membres Chief

    7 hours ago

    World Gym Quebec Brossard, Canada

    Nous sommes heureux de vous annoncer une belle opportunité de faire partie de l'équipe dynamique de World Gym en tant que _représentant chef du service à la clientèle_ · Chez World Gym, nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel et de créer un environnement accueillant ...

  • MCKESSON

    Superviseur, comptabilité aux membres

    4 weeks ago

    MCKESSON Montreal, Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you a ...

  • Humanify

    Conseiller/Conseillère Service aux membres

    19 hours ago

    Humanify Montreal East, Canada

    Conseiller(ère) Service aux Membres – Produits d'Assurance Groupés · À propos du poste : Nous cherchons une personne dynamique pour développer et déployer des produits d'assurance groupés répondant aux besoins de nos municipalités membres. Ce rôle convient à quelqu'un qui s'adapt ...

  • Village Des Valeurs

    Membre d'équipe de magasin

    4 days ago

    Village Des Valeurs Montréal, Canada

    Description · Membre d'équipe de magasin · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et ...

  • Foodtastic Inc.

    Membre Du Personnel/ Staff Member

    7 hours ago

    Foodtastic Inc. Carignan, Canada

    **À propos de nous** · Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l'ensemble des restaurants sont passées de 50mm de $ à plus de 1 milliard de $. Notre portfolio de 25 chaînes de ...

  • Desjardins

    Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    7 hours ago

    Desjardins Boucherville, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...