- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC. - Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Réno-Dépôt Anjou, CanadaPlease note that: · - Our Workplace Policy establishes that associates need to have a reliable transportation to the store. This store is in INSCRIRE VOTRE VILLE (Quebec) · - We require all our store associates in Quebec to speak French fluently. · By joining the RONA family, you ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
BMO Financial Group Saint-Eustache, Canada583 boul Arthur Sauve St-Eustache Quebec,J7P 4X5 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the b ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
BMO Financial Group Saint-Constant, Canada121 rue Saint-Pierre, #101 St-Constant Quebec,J5A 2G9 · Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within ...
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Conseiller à La Clientèle
4 days ago
Giorgio Armani Corporation Laval, CanadaConseiller à la clientèle, Armani Exchange Carrefour Laval, Temps Partiel · En tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une **équipe** **diversifiée**, avec laquelle vous travaillerez pour **stimuler les ventes** et offrir une **excellente expérience cli ...
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Conseiller à La Clientèle
4 days ago
Giorgio Armani Corporation Laval, CanadaConseiller à la clientèle, Armani Exchange Carrefour Laval, Temps Plein · En tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une **équipe** **diversifiée**, avec laquelle vous travaillerez pour **stimuler les ventes** et offrir une **excellente expérience clien ...
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Desjardins Laval, Canada Full timeAs a personal finance advisor, you're responsible for developing and maintaining lasting and trusting business relationships with members and clients, to ensure they're satisfied. Your role is to listen to members' and clients' needs, offer them advice that fits their financial s ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 day ago
Banque de Montréal Laval, Canada23 boul Samson Laval Québec,H7X 3S5 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collabo ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
6 days ago
Banque de Montréal Laval, Canada957 boulevard d'Auteuil Laval Québec,H7E 5J7 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler e ...
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Conseiller(ère) à La Clientèle
1 week ago
Banque de Montréal Laval, Canadaboul des Laurentides Laval Québec,H7M 2R5 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en c ...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 week ago
Transbec Laval, CanadaVous êtes **bilingue (FR/EN) **et on vous décrit comme une personne **sociable** et **professionnelle**? · Transbec est l'entreprise pour vous Établi en 1974, Transbec est l'un des distributeurs les plus importants au Canada en vente de pièces automobiles et d'accessoires. Cette ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
4 days ago
Coopérative funéraire du Grand Montréal Laval, Canada_Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._ · **Statut**: temporaire à durée indéterminée · Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir l ...
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Conseiller(E) Service à La Clientèle
3 days ago
CUISIMAX Laval, Canada**À propos de nous** · CUISIMAX, est un prestataire de services de _cuisine et salle de bains sur mesure_. · On offre également un service de _rénovation clé en main _qui peut répondre à tous les besoins, en plus de la fabrication on s'occupe aussi de la plomberie,électricité, cé ...
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Coopérative funéraire du Grand Montréal Laval, Canada_Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._ · **Statut**: temporaire à durée indéterminée · Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir l ...
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The Co-operators Laval, Canada**Aperçu du poste**: · **Entreprise**:CAGC · **Nombre de Positions**: 1 · **Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout. · **Modéle de travail**: Hybride · **Titre Alternatif**: n/a · **Renseignements supplémentaires**: · **L'opportunité**: · Nous sommes une coopéra ...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 day ago
Coopérative funéraire du Grand Montréal Laval, Canada**Statut**: poste temporaire avec possibilité de permanence · Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choi ...
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Conseiller(ère), Service à La Clientèle
1 week ago
Banque de Montréal Laval, Canada3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2 · **Bilingual** · Offrir au quotidien un soutien exceptionnel au service opérationnel afin d'accroître la part de marché de la Banque et de maximiser la rentabilité des relations avec les clients. S'assurer que la résolution des prob ...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 week ago
Transbec Laval, CanadaVous êtes **bilingue (FR/EN) **et on vous décrit comme une personne **sociable** et **professionnelle**? · Transbec est l'entreprise pour vous Établi en 1974, Transbec est l'un des distributeurs les plus importants au Canada en vente de pièces automobiles et d'accessoires. Cette ...
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Conseiller(ère) Technique à La Clientèle
3 days ago
Piscine Okéanos Laval, Canada**EMBAUCHE IMMÉDIATE Si vous n'avez pas d'expérience dans le domaine, la formation sera incluse.** · Piscine Okéanos Québec est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. Notre succès repose en grande partie sur l'exce ...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Menu-Plus Laval, CanadaService à la clientèle · - Mener des entretiens avec les clients par téléphone et par courriel afin d'offrir à chaque client un service à la clientèle hors pair et une expérience exceptionnelle. · - Se concentrer sur l'aide à apporter aux clients quand ils ont le plus besoin de n ...
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Conseiller à La Clientèle
1 week ago
Gucci Montréal, CanadaSummary · If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we'll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. · **Job Description**: · Mandat · Le conseiller à la clientèle Gu ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Laval, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour la région de Laval **
En quoi consiste l'emploi ?
À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation clientDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
3100 BOUL LE CARREFOUR:LAVALVille :
LAVALPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
25Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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Robert Chiruza
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Sarah-Maude Rousseau
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Nohemy Margathe Boivet
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Paule Soyinka Ngomoni
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