- Valider, arrimer et communiquer des demandes de changements en lien avec les activités TI de la vice-présidence
- Soulever les risques ou enjeux potentiels sur les changements à venir aux différents intervenants impactés
- Agir comme personne-ressource lors d'incident majeur de type P1 et P2.
- Coordonner la résolution des incidents P3 et P4 et communiquer aux différents intervenants les constats de ces incidents.
- Coordonner la mise en place des recommandations à apporter à la suite d'un incident.
- Définir, mesurer, rapporter et analyser les indicateurs de suivi des incidents en production.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres coordonnateurs support de production des autres vice-présidences.
- Donner une rétroaction sur la qualité des déploiements et de la correction des incidents aux secteurs de la vice-présidence. Documenter les résultats et réalise le « coaching » des ressources concernées.
- Faire des recommandations à son supérieur sur les améliorations à apporter aux processus de développement TI et opérationnels, mettre en place des processus efficaces pour lesquelles vous êtes responsable.
- Agir comme personne-ressource et collaborer avec les équipes projet lors de mise en production en coordonnant la création de la demande de changement.
- Baccalauréat en informatique ou autre domaine pertinent.
- Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire.
- Disponibilité pour assurer une garde en dehors des heures normales, en cas d'incident ou d'enjeu d'orchestration des traitements automatisés en lot.
- Connaissance de Jira et Confluence.
- Environnement Cloud (AWS) et on premise.
- Connaissance Automic (orchestration de traitements TI) un atout.
- Maitrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise.
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Support à La Production
2 days ago
Sogica Inc. Montréal, CanadaSOGICA est un chef de file canadien dans la production de documents transactionnels et marketing relationnel, y compris des solutions de pointe pour l'archivage et la présentation électronique. SOGICA est à la recherche d'un support à la production qui occupera un rôle important ...
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Support à La Production
1 week ago
Sogica Inc. Montréal, CanadaSOGICA est un chef de file canadien dans la production de documents transactionnels et marketing relationnel, y compris des solutions de pointe pour l'archivage et la présentation électronique. SOGICA est à la recherche d'un support à la production qui occupera un rôle important ...
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Support à La Production
1 week ago
Pac-Rite Montréal, Canada**Statut**: Temps plein, permanent · **Horaire**:_ 6:00 à 14h30 ou 8:00 à 17h00_ · **Taux horaire**: 16,50$/ h pour commencer - augmentation selon votre performance · **Bureau**: 9090 rue Pierre-Bonne, Montréal, QC, H1E 6W5 · On est à la recherche d'employés pour exécuter des tâc ...
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Support à La Production
4 days ago
Héroux-Devtek Inc. Montréal, Canada**Information sur la société**: · Héroux-Devtek, dont le siège social est situé à Longueuil (Québec) au Canada, est une société active à l'échelle mondiale desservant le marché de l'aérospatiale par le biais d'installations de production situées en Amérique du Nord et en Europe. ...
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Analyste Support de Production
1 day ago
Société Générale Montréal, Canada**Vos missions au quotidien**: · **À PROPOS DU POSTE**: · Ce poste est central et dynamique car vous fournirez une assistance technique et fonctionnelle sur les moteurs de risque à revenu fixe afin de permettre à nos traders et à nos analystes de gérer leurs risques au jour le jo ...
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Technicien Support à La Production
2 days ago
Dental Wings Montréal, CanadaTemps plein / Permanent · Chez Dental Wings, nous **#repoussonsleslimites** de la dentisterie numérique depuis 2007. Nous croyons que la bonne technologie peut rendre la dentisterie prévisible, agréable et moins stressante autant pour les patients que pour les dentistes. · Lorsqu ...
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Production Support
4 days ago
Aerosystems International Montréal, CanadaLocal Company, providing services to the local aerospace community through its facilities in St. Laurent, is seeking individuals to support our production environment. · Production Support: As a member of our production team, the individual will be responsible for various tasks f ...
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Production Support
1 week ago
Atlantis IT group Montréal, Canada**Production Support** · **Location: · - Montreal, QC** · **Duration: · - 12+Months** · The role is required to provide production support services under RPE organization. The role as well requires the member to develop automation and tooling to support SRE activities and achieve ...
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Production Support
1 week ago
Atlantis IT group Montréal, CanadaHi, · Please work on below requirement here we need someone who should have strong experience in linux. · **Max 3 to 4 year profile work here. Both contract and FTE available.** · *** · **Rate as per market.** · **Production Support** · **Location: · - Montreal, QC** · **Duration ...
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Production Support
3 days ago
Think Big Solutions Montréal, Canada**About Think Big Services** · We recruit talents for some world-class clients across the globe & industries for IT, Supply chain & more portfolios. We currently have various exciting roles open, especially in the USA & Canada for professionals who are looking to grow with us · * ...
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Production Support
1 week ago
ADP Montréal, Canada**Job Purpose** · Reporting directly to the Associate Manager of Production, the primary responsibility of this incumbent is to support the Human Resourcing Outsourcing Third Party Remittance program. Performs all required splitting, batching, sorting, assembly, bagging, and disp ...
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Production Support
1 week ago
Q1 Technologies Montréal, CanadaThe role is required to provide production support services under RPE organization. The role as well requires the member to develop automation and tooling to support SRE activities and achieve specific reliability and supportability goals (reduction of toil, monitoring and alerti ...
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Production Support
3 days ago
Zenith System Solutions Inc. Montréal, Canada**Skills required** · - _Strong understanding of Sybase / SQL / DB2 databases._ · - _- Linux and UNIX skills_ · - _- Knowledge of scripting languages, ksh / Perl / python_ · - _-Strong communication skills are essential, and must be able to switch between technical_ · - _terminol ...
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MSB Ressources Globales Montréal, Canada**Description de l'offre**: · Type d'emploi : CDI / Permanent · **Description de l'offre** · **Ce que vous aurez à accomplir au titre de « Coordinateur/trice technique support à la production»**: · Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous serez, dans votre tâche pr ...
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BNP Paribas Montréal, CanadaANALYSTE EN SUPPORT DES APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT MN) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissa ...
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BNP Paribas Montréal, CanadaANALYSTE EN SUPPORT D'APPLICATIONS DE PRODUCTION - DTS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT MN) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine cro ...
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BNP Paribas Montréal, CanadaANALYSTE EN SUPPORT D'APPLICATIONS DE PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT ND) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissanc ...
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Production Support Analyst
2 days ago
Q1 Technologies Montréal, Canada**Role: Production Support · - Onsite** · **Exp - 3 to 5 with good experience in Linux** · **Rate /hr** · **Salary - 80k-95k/yr** · **Location · - Montreal, QC** · **Skills** · **Production Support Analyst** · **Python/Perl/Shell Scripting** · **Linux** · **DB2** · **SQL** · **Tr ...
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Linux Production Support
4 days ago
Gsquire / Canopy One Solution Montréal, Canada**Role: Production Support Exp - (3 to 5 with good experience in Linux)** · **Location · - Montreal, QC** · **Duration: 12 Months** · The role is required to provide production support services under RPE organization. The role as well requires the member to develop automation and ...
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Production Support Analyst
2 days ago
Q1 Technologies Montréal, Canada**Job Description -** · The role is required to provide production support services under RPE organization. The role as well requires the member to develop automation and tooling to support SRE activities and achieve specific reliability and supportability goals (reduction of toi ...
Coordonnateur TI support à la production - Longueuil, Canada - Beneva
Description
Description
:En étroite collaboration avec le coordonnateur sectoriel de production, vous coordonnerez et superviserez les activités opérationnelles lors d'incident et demandes de changements en production. Vous représentez le secteur de l'assurance de dommages et des services corporatifs dans le comité du contrôle des changements (CAB). Vous assisterez le directeur dans la mise en place des différentes interventions nécessaires à l'atteinte des objectifs et de la vision de la direction et de la vice-présidence. Également, vous participerez et pourrez coordonner les idées menant à l'amélioration continue de sa direction. Finalement, vous travaillerez en constante collaboration avec différentes équipes de Beneva.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes (80% gestion des changements et 20% gestion des incidents P3-P4) :
Vos talents et qualifications :
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants
Coordonnateur TI support à la production professionals in Longueuil
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Joseph junior Onana Onana
front end and mobile developper