- Répondre aux appels entrants des clients
- Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l'entreprise
- Ouverture de dossier des demandes de règlements
- Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
- Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements
- Fournir des explications sur les couvertures d'assurances voyage en utilisant les termes de la police d'assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums
- Diplôme d'études collégiales ou l'équivalence
- Expérience en service à la clientèle, en télécommunication, et/ou en assistance aux demandes de règlements
- Bilingue tant verbal qu'à l'écrit (anglais et français) une autre langue sera considérée comme un atout
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité à travailler avec les gens dans un environnement rapide et en équipe
- Bonne capacité de communication et très professionnel
- Bonne capacité informatique (Microsoft Office, internet etc.)
- Trois semaines de vacances;
- Un vaste régime d'assurance collective, y compris l'assurance maladie (médicaments couverts à 100%), assurance soins dentaires, assurance-vie et assurance voyage ainsi qu'un régime d'épargne-retraite;
- Un environnement de travail flexible offrant soutien et plusieurs avantages, tels qu'une clinique privée, des médecins sur appel, un Bistro sur place et plus encore;
- Un programme Bien-être qui comprend une salle de conditionnement physique, des cours en groupe, des rabais offerts par des entreprises locales ainsi que des ateliers sur la santé et le bien-être;
- Plusieurs possibilités d'avancement, de perfectionnement ainsi qu'un programme de remboursement de frais scolaires.
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Évaluateur(Trice) Des Réclamations
1 week ago
Global Excel Management Sherbrooke, CanadaÀ titre d'évaluateur(trice) des réclamations non médicales, vous évaluerez et appliquerez les prestations et les limitations liées aux demandes de règlement en fonction d'une compréhension globale du libellé de la politique applicable. Le ou la titulaire de ce poste est responsab ...
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Agent aux réclamations de garantie
5 days ago
Randstad Canada Sherbrooke, Canada PermanentAgent aux réclamations de garantie - Mécanique · Sherbrooke · Salaire de 25$ à 30$ + Avantages · Je vous propose cette nouvelle opportunité d'emploi chez un partenaire qui est en pleine expansion depuis 30 ans sur le marché nord-américain. · Si vous êtes bilingue écrit et oral, ...
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Global Excel Management Inc Sherbrooke, CanadaDescription · Représentant service à la clientèle Bilingue - Assistance Primaire 21,45 $/h · Tu es une personneempathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontre ...
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Gérant(E) Réception Des Stocks
1 week ago
MAGASIN Canadian Tire Plateau St-Joseph Sherbrooke, CanadaEn tant que membre de l'équipe de gestion du magasin, le titulaire du poste a la responsabilité de gérer et de diriger l'entrepôt afin d'offrir une main-d'oeuvre et un service de grande qualité grâce à l'acheminement rapide et constant de la marchandise de la réception à l'aire d ...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
5 days ago
Portable Winch Co. Sherbrooke, Canada**À propos de nous** · Rejoignez notre entreprise internationale dynamique en tant qu'agent du service clientèle Nous sommes un leader dans le secteur des treuils portables et nous nous engageons à fournir un service et une assistance exceptionnels à notre clientèle mondiale. Si ...
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Commis à La Réception/expédition
2 days ago
Camions Excellence Peterbilt Sherbrooke, CanadaLe travail physique ne te fait pas peur? Tu aimes bouger dans une journée mais tu as tout de même un petit côté intellectuel? Tu te plairas chez nous, dans le poste de commis réception et expédition · Joins-toi à notre équipe de Sherbrooke · **Notre offre**: · - Assurances collec ...
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Directeur(Trice)
3 days ago
Groupe Beaucage Sherbrooke, Canada**Recherche d'un nouveau talent : Directeur(trice) ** · **Ce que nous avons à t'offrir**: · - Salaire concurrentiel selon vos performances · - Valeurs de l'entreprise basées sur le Respect, la Transparence, le Travail d'Équipe, la Passion et l'Intégrité. · - Assurances collective ...
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Commis à La Logistique
1 week ago
Importations Thibault Sherbrooke, Canada**SOUS LA SUPERVISION DU DIRECTEUR DES TRANSPORTS ET DOUANES, VOUS AUREZ PRINCIPALEMENT COMME TÂCHES**: · - Soumission et confirmation de transport pour expédition aux clients en LTL au Canada. · - Soumission et confirmation de transport à l'importation LTL/Maritimes (É.U., Europ ...
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Commis à La Réception/expédition
1 week ago
Camions Excellence Peterbilt Sherbrooke, CanadaTu aimes être dans le feu de l'action et quand ça bouge? On te qualifie de souris atomique? On a un job pour toi la personne qui ne sait pas tenir en place. Tu es organisé, autonome, responsable et t'es un bon joueur de 1er trio? On est à la recherche d'un commis à la réception/e ...
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Assistant/assistante Technique en Pharmacie
1 week ago
familiprix Sherbrooke, Canada**Succursale** · *** · **Laboratoire et professionnel** · *** · **Fin de semaine*** · **Jour*** · **Semaine*** · **Soir*** · **Permanent, temps partiel** · Qui n'aime pas aller dans une pharmacie? Que ce soit pour se soigner, se mettre sur son trente-six ou pour se gâter, ce sent ...
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Responsable Relation Client
1 week ago
Avantages Financiers Collectifs inc. Sherbrooke, CanadaNous recherchons activement une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle et de l'assistance aux conseillers. Si vous êtes passionné par l'interaction humaine, doté de compétences en communication et que vous aimez résoudre les problèmes, rejoignez- ...
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Acheteur(Se)
1 week ago
Remorque Gator Sherbrooke, Canada**En tant que acheteur(se), venez faire** **partie de l'équipe Remorque Gator et prendre part à la croissance d'une entreprise québécoise en rapide expansion ** · **En collaboration avec le directeur des opérations, l'acheteur(se) aura les responsabilités suivantes**: · - S'assur ...
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Représentant(E) Des Ventes Techniques
5 days ago
Umanico Industriel Sherbrooke, Canada**Umanico - Le talent à la bonne place ** · Tu as de l'expérience en ventes et tu aimerais explorer un nouveau domaine ? Ou bien, tu as de l'expérience dans le domaine de l'électricité et tu veux relever de **nouveaux défis**? Notre client, un joueur majeur dans le **domaine de l ...
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Assistant/assistante Technique en Pharmacie
1 week ago
familiprix Sherbrooke, Canada**Employeur** · *** · Pierre-Olivier Fortier, Roxane Fournier et Rémi Gosselin · 156, Rue Queen Suite 100, Sherbrooke, Québec J1M1J9 · **Lieu de l'emploi** · *** · Succursale · **1** poste disponible**16** heures/semaine- Fin de semaine- Jour- Semaine- Soir- Permanent, temps part ...
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Commis Réception/expédition
2 days ago
Excellence Peterbilt inc. Sherbrooke, CanadaLe travail physique ne te fait pas peur? Tu aimes bouger dans une journée mais tu as tout de même un petit côté intellectuel? Tu te plairas chez nous, dans le poste de commis réception et expédition · Joins-toi à notre équipe de **Sherbrooke** · **Notre offre**: · - Assurances co ...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
1 week ago
Pharmacie Grégoire Arakelian (dans les entrepôts Costco) Sherbrooke, Canada_**DEVENEZ MEMBRE DE NOTRE ÉQUIPE**_**:)** · Vous avez à cœur le **service à la clientèle**, vous êtes reconnus pour exceller au niveau de vos interactions auprès des patients? Nous souhaitons collaborer avec vous. Nous opérons depuis plus de 15 ans au sein des entrepôts Costco d ...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
4 days ago
Pharmacie Grégoire Arakelian (dans les entrepôts Costco) Sherbrooke, Canada_**DEVENEZ MEMBRE DE NOTRE ÉQUIPE**_**:)** · Vous avez à cœur le **service à la clientèle**, vous êtes reconnus pour exceller au niveau de vos interactions auprès des patients? Nous souhaitons collaborer avec vous. Nous opérons depuis plus de 15 ans au sein des entrepôts Costco d ...
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Représentant Des Ventes Externes
3 days ago
Nedco Sherbrooke, CanadaDepuis maintenant 100 ans, Nedco joue un rôle majeur dans le domaine de l'industrie électrique. Avec plus de 80 succursales à travers le Canada, Nedco, en collaboration avec ses partenaires chefs de file dans leurs marchés respectifs, est fier d'offrir une expérience de magasinag ...
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Technicien Des Travaux Publics
1 week ago
Ministère des Transports Estrie, QC, Canada**Technicien des travaux publics** · - **Direction **:Direction générale de l'Estrie · - **Service **:Direction de l'exploitation · - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 · - **Statut de l'emploi **:Régulier · - **Lieu de travail**: 200, rue Belvédère Nord, bureau 2.02, à Sherbrooke ...
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Responsable Locatif
6 days ago
Constructions Christian Belleau Sherbrooke, Canada**BÂTISSONS ENSEMBLE, POUR TOI, POUR NOUS, POUR LA COMMUNAUTÉ** · Les humains et l'immobilier te passionnent? La communication et les résolutions de problèmes efficaces font partie de ton essence? · Voici ton opportunité · Belleau immobilier est une entreprise dynamique qui se dé ...
Représentant(e) service à la clientèle- Soutien aux réclamations - Sherbrooke, Canada - Global Excel Management Inc
Description
Description
Représentant service à la clientèle - Soutien aux réclamations (21.45$/H)
Tu es une personne qui empathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer
En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la clientèle est aussi responsable des demandes de réclamations médicales et non-médicales. Votre rôle sera de représenter la compagnie ainsi que le client.
Quelles sont vos responsabilités principales?
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