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    Représentant(e), service à la clientèle - Saguenay, QC, Canada - Cascades

    Cascades
    Cascades Saguenay, QC, Canada

    2 weeks ago

    Cascades background
    Description

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    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte :

    Lieu de travail: SAINT-BRUNO, Québec, CA, J3V 6R7

    Bienvenue chez vous

    Chez Cascades, développer durablement c'est surtout respecter la nature de nos talents. Nous prenons soin de toi:

    • Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
    • Régime de partage aux profits
    • Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l'entreprise et Régime d'achat d'actions
    • Espace gym accessible et programme d'allocation annuelle
    • Programme d'aide aux employés (parceque la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)

    Développe tes talents avec nous

    Épanouis-toi en déployant ton expertise au sein de notre division Emballage Carton-Caisse à titre de Représentant(e), Service à la clientèle.

    *Prendre note que ce poste est basé à Saint-Bruno-de-Montarville*

    Responsabilités :

    • Assure une prise en charge rapide et efficace du besoin ou de la commande de manière à donner satisfaction à la clientèle;
    • Effectue le suivi de la commande ou du besoin, de la prise en charge jusqu'à la livraison ou la conclusion du dossier;
    • Prend part au « root cause & correct of action » en collaborant avec les intervenants clés;
    • Planifie les livraisons en coordonnant l'état des inventaires et les expéditions de commandes afin de respecter la capacité des partenaires d'affaires;
    • Utilise son sens de l'analyse dans différentes situations plus complexe
    • Contribue à l'évolution de nos pratiques tout en créant des relations stratégiques avec nos clients
    • Cerne les problématiques et prend les mesures nécessaire pour la mise en place d'une action corrective avec ses différents collaborateurs

    Y'en a pas deux comme toi

    Chaque jour, nos Cascadeurs et Cascadeuses au sang vert choisissent de respecter leur nature en contribuant avec passion à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes forces:

    Tu cumules une expérience pertinente en service à la clientèle dans le secteur manufacturier

    Tu maîtrises Microsoft Office et tu connais SAP (un bel atout)

    Tu démontres une belle approche client, de la rigueur et tu possèdes une attention aux détails soutenue

    Tu fais preuve d'agilité et tu possèdes une capacité d'adaptation reconnue par tes pairs

    • Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour échanger avec l'ensemble de la clientèle dont tu as la responsabilité.

    Nous avons bien hâte de te rencontrer

    #respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

    Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.

    Faire partie de Cascades, c'est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d'emballage, d'hygiène et de récupération. Rejoignez talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d'exploitation situées en Amérique du Nord.

    Segment de l'offre d'emploi: ERP, SAP, Technology

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    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 · **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) · Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) · Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) · **Pourquo ...

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