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    Associé Expérience Client - Montreal, Canada - Scotiabank

    Scotiabank
    Scotiabank Montreal, Canada

    2 hours ago

    Scotiabank background
    Full time
    Description

    Numéro de la demande:
    Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

    À propos du role

    Ce que vous ferez

    À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.
    Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

    • vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
    • vous traiterez les opérations bancaires courantes;
    • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
    • vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
    • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

    Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

    • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
    • découvrir les besoins des clients et y répondre;
    • expliquer en termes simples des notions complexes;
    • être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
    • avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

    Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? – Nous serions heureux de travailler avec vous si :

    • vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
    • vous avez la volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace;
    • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
    • vous êtes à l'aise dans les situations de vente peu complexes;
    • vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

    Ce que nous vous offrons

    • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
    • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
    • De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
    • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
    • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
    • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

    Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone

    Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal
    La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
    Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • MicroHabitat

    Client Experience

    4 days ago

    MicroHabitat Montréal, Canada

    Pour 2023, nous avons créé un nouveau poste : Coordonnateur de l'expérience client et de l'éducation · Ce poste est idéal pour tous ceux qui aiment l'éducation, l'expérience client et l'agriculture urbaine. · Type d'emploi : Permanent · Date de début : 20 février 2023 · Salaire : ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    3 days ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    2 days ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:25 août 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer ...

  • Sports Montréal

    de L'expérience Client

    6 days ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous êtes reconnu.e pour votre approche "service à la clientèle" exceptionnelle que ce soient vis-à-vis des clients ou de votre équipe? Vous vous démarquez par votre sens de l'organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre déb ...

  • Molson Coors

    Expérience Client

    2 days ago

    Molson Coors Montréal, Canada

    **Date**:Aug 25, 2023**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**: · - Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brasso ...

  • Banque Laurentienne

    Ambassadrice Expérience Client

    4 days ago

    Banque Laurentienne Montréal, Canada

    St-Jérome- Vente & services financiersTemps plein avr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** · **Voir au-delà des chiffres **MC** · À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la ...

  • McDonald's

    Responsable de L'expérience Client

    1 day ago

    McDonald's Montréal, Canada

    **Responsable de l'expérience client · Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. · Le saviez-vous? D'un océan à l'autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    3 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    426090BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 433 Rue Chabanel Ouest · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montreal · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - Québec ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    1 week ago

    TD Bank Montréal, Canada

    425599BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 2001 Rue Université · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montreal · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - Québec · ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    3 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    411467BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • Scotiabank

    Associé Expérience Client

    1 day ago

    Scotiabank Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 171972 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 183010 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Laura Canada

    Gerante de L'experience Client

    2 days ago

    Laura Canada Montréal, Canada

    de l'entreprise · Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité ...

  • Les Glaceurs

    Spécialiste Expérience Client

    1 week ago

    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **Titre du poste: Spécialiste Expérience Client** · - Temps plein_ · - Lieu de travail: Siège Social Les Glaceurs - Plateau Mont-Royal_ · Chez Les Glaceurs nous préparons chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décoré ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    6 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    425850BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 5790 Avenue Monkland · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Montreal · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québec · * ...

  • TD Bank

    Associé, Expérience Client

    4 days ago

    TD Bank Montréal, Canada

    393695BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...

  • Nour Private Wealth

    Client Experience Representative

    1 week ago

    Nour Private Wealth Montréal, Canada

    **DESCRIPTION DU POSTE** · Gestion Privee Nour (GPN) est à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) expérimenté(e) pour l'un des conseillers en investissement de GPN. · L'assistant(e) administratif(ve) assistera l'équipe dans de nombreux domaines de la gestion de patri ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    1 day ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 182627 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    1 day ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 199123 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...

  • Banque Scotia

    Associé Expérience Client

    2 days ago

    Banque Scotia Montréal, Canada

    Numéro de la demande: 181839 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · **Ce que vous ferez** · À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de ...