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Lévis

    Spécialiste, service client - Levis, Canada - Creaform

    Creaform
    Creaform Levis, Canada

    3 days ago

    Default job background
    Description

    Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en matière de service après-vente. Il (elle) maintiendra et développera la relation avec le client, afin de le conseiller sur les produits du portefeuille du service à la clientèle. De plus, en collaboration avec le directeur des ventes, le (la) titulaire de ce poste fournit des prévisions de ventes pour ses clients, surveille les résultats de ces prévisions et s'assure que l'utilisation des produits et services disponibles par ses clients est maximisée.

    Tu seras responsable de

  • Assurer une expérience client harmonieuse pour tous les utilisateurs des produits et technologies Creaform ;
  • Collaborer avec nos clients pour assurer leur utilisation optimale de l'ensemble de notre portefeuille de produits de service à la clientèle ;
  • Suivre et conseiller les clients actuels sur l'utilisation efficace de leurs programmes de service ainsi que sur leurs besoins futurs concernant l'offre de services ;
  • Suivre et conseiller les clients potentiels sur l'introduction de notre portefeuille de produits de service à la clientèle ;
  • Participer à des revues régulières des comptes et partager efficacement toutes les informations pertinentes sur les clients ;
  • Prévoir et assurer le suivi des ventes directes ;
  • Contribuer à la gestion et au suivi des grands comptes pour des propositions spécifiques ;
  • Assurer la gestion quotidienne des ventes, la saisie des commandes et la gestion des clients dans le CRM (élaboration de devis, suivi des opportunités, saisie et confirmation des commandes, enquête de crédit, création de clients, etc.)

    • Tu as le profil recherché si tu...

  • Es bilingue français-anglais (espagnol un atout) ;
  • As 5 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la fidélisation de la clientèle ;
  • As de bonnes connaissances de base et la capacité d'apprendre les outils et logiciels informatiques.

    • Tu gagnes des points si tu...

  • As d'excellentes capacités de communication ;
  • As un bon esprit d'équipe et de collaboration ;
  • Es capable d'effectuer des tâches administratives et de calculer des chiffres ;
  • Maîtrises l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ; et que tu es capable de fonctionner en français et/ou en espagnol ;
  • As de l'expérience dans l'environnement du service à la clientèle en métrologie ou en fabrication ;
  • As un bon sens de l'organisation et une approche méthodique ;
  • Es à l'aise pour travailler dans un environnement au rythme rapide et en constante évolution ;
  • Es autonome, débrouillard, proactif et polyvalent.

    • En échange, nous t'offrons...

  • La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe humaine et passionnée, pour laquelle le plaisir et bien-être au travail sont non négociables;
  • L'opportunité de développer tes compétences et expertises ;
  • La fierté de travailler dans une entreprise technologique performante, ouverte sur le monde;
  • Des horaires flexibles;
  • Une politique de télétravail généreuse et flexible, lorsque la fonction le permet;
  • Un salaire et potentiel de croissance à la hauteur de tes attentes;
  • Un large éventail d'activités sociales, et bien plus encore.

    • En tant que filiale d'AMETEK Inc., un acteur mondial de premier plan dans la fabrication d'instruments électroniques et d'appareils électromécaniques, Creaform est reconnue à l'international pour ses technologies de pointe et son excellence en R&D. Bien que nous développions notre marché à l'échelle mondiale, notre environnement de travail préserve l'esprit entrepreneurial et le dynamisme d'une entreprise en démarrage.

  • Boardwalk

    Client Service Team Leader

    1 week ago

    Boardwalk Québec, QC, Canada

    Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud to provide competitive wages, profit-sharing, and amazing benefits like flexible group medical and dental, fitness reimbu ...

  • Gestev

    Service Client

    6 days ago

    Gestev Quebec City, Canada

    de l'entreprise · Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d'événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu'à l'international. À l'impossible tous sont tenus · Notre offre innovante s' ...

  • Gestev

    Service Client

    2 days ago

    Gestev Quebec City, Canada

    de l'entreprise · Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d'événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu'à l'international. À l'impossible tous sont tenus · Notre offre innovante s' ...

  • Gestev

    Service Client

    5 days ago

    Gestev Quebec City, Canada

    de l'entreprise · Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d'événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu'à l'international. À l'impossible tous sont tenus · Notre offre innovante s' ...

  • Gestev

    Service Client

    6 hours ago

    Gestev Quebec City, Canada

    de l'entreprise · Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d'événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu'à l'international. À l'impossible tous sont tenus · Notre offre innovante s' ...

  • Ste-Foy Toyota

    Expert en Service-client

    1 week ago

    Ste-Foy Toyota Quebec City, Canada

    **Expert en service-client**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé** · Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) · **Description: · **Ça te parle ?** · Tu es reconnu pour ta personnalité pétillan ...

  • Intact

    Représentant, Service Client

    1 week ago

    Intact Quebec City, Canada

    Vous avez un sens poussé du service à la clientèle? Vous êtes curieux, votre sourire est communicatif et vous démontrez un grand intérêt pour la résolution de problème? Vous avez de fortes compétences techniques? Vous aimerez évoluer au sein d'une équipe inspirante et dynamique · ...

  • Boardwalk

    Responsable Du Service-client

    1 week ago

    Boardwalk Quebec City, Canada

    Boardwalk fait vivre l'expérience d'un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons habitations locatives réparties sur le territoire de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, de l'Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en r ...

  • Boardwalk

    Responsable Du Service-client

    1 week ago

    Boardwalk Quebec City, Canada

    Boardwalk fait vivre l'expérience d'un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons habitations locatives réparties sur le territoire de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, de l'Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en r ...

  • Boardwalk

    Responsable Du Service-client

    1 week ago

    Boardwalk Quebec City, Canada

    Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Que ...

  • Staples Canada

    Associés Service Client

    1 day ago

    Staples Canada Quebec City, Canada

    **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travaill ...

  • Eddyfi Technologies

    Spécialiste Service Client

    5 days ago

    Eddyfi Technologies Quebec City, Canada

    Pavemetrics est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l'inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. · L ...

  • Option Subaru

    Expert en Service-client

    2 days ago

    Option Subaru Quebec City, Canada

    **Expert en service-client**: · Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé** · Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (40h/sem.) (Jour et Soir) · **Salaire**:20$/h plus commissions · **Description: · **Ça te parle ?* ...

  • Groupe Robert

    Agent Service Client

    1 week ago

    Groupe Robert Québec, Canada

    **AGENT SERVICE CLIENT ST-NICOLAS** · Si le service client n'a plus de secret pour toi et que tu aimerais rejoindre les rangs d'une grande entreprise, nous avons le poste pour toi · Nous recherchons un Agent service client pour combler un poste permanent à temps plein sur le quar ...

  • Option Subaru

    Expert en Service-client

    1 week ago

    Option Subaru Quebec City, Canada

    **Expert en service-client**: · Emploi - Permanent Temps partiel - **Préposé** · Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et soir - Entre 15h et 25h par semaine) · **Description: · **Ça te parle ?** · Tu es recon ...

  • Creaform

    Stagiaire Service Clients

    6 days ago

    Creaform Québec, Canada

    **Stagiaire service clients**: · Stage / Étudiant · Canada - Lévis · Services clients - métrologie · Disponible maintenant · Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appel ...

  • Toxyscan inc.

    Spécialiste Service Client

    5 days ago

    Toxyscan inc. Quebec City, Canada

    Spécialiste Service Clients · Tu as un intérêt marqué pour le contact client ? Tu as une excellente capacité à communiquer ? Tu es une personne organisée, proactive et débrouillarde ? · Tu aimes mettre en œuvre ton sens d'observation, ta rigueur et ta facilité à synthétiser l'inf ...

  • Beneva

    Préposé Au Service Client

    4 days ago

    Beneva Quebec City, Canada

    Titre d'emploi: · Préposé au service client · Statut: · Régulier · Sommaire: · Le préposé(e) au service client reçoit des appels et des communiqués écrits, fait des suivis administratifs des dossiers (invalidité et/ou vie et/ou maladies redoutées et/ou santé). Il ou elle effectue ...

  • Option Subaru

    Expert en Service-client

    1 week ago

    Option Subaru Quebec City, Canada

    **Expert en service-client**: · Emploi - Permanent Temps partiel - **Préposé** · Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 · **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et soir - Entre 15h et 25h par semaine) · **Description: · **Ça te parle ?** · Tu es recon ...

  • Boardwalk

    Responsable Du Service-client

    6 days ago

    Boardwalk Quebec City, Canada

    Boardwalk fait vivre l'expérience d'un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons habitations locatives réparties sur le territoire de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, de l'Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en r ...