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    PT Customer Experience Manager - North Bay, Canada - Michaels

    Michaels
    Michaels North Bay, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Temps partiel
    Description
    Store - NORTH BAY, ONQue ferez-vous?

    Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en
    obtenant une exploitation de l'aire des caisses efficace et en respectant les attentes.
    Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement du magasin
    pour tenir nos promesses de marque. Offrir un service à la clientèle courtois.

    Activités principales


    • Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l'entreprise et tenir l'équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.


    • S'assurer que les politiques et les procédures à l'aire des caisses sont respectées, atteindre les IRC et gérer l'équipe afin que les membres atteignent les IRC liés à leur poste.


    • Planifier et diriger l'exécution des cours et des événements en magasin en fonction du programme de l'entreprise.


    • Diriger les processus omnicanaux.
    • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
    • Aider avec le processus de compte de l'argent et des dépôts bancaires.
    • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d'avis préalables à l'expédition (APE) au besoin.
    • Aider à intégrer les nouveaux membres d'équipe. Révision effectuée en février 2023


    • Former, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des résultats, participer au processus de gestion du rendement, soutenir le développement des talents de votre équipe, utiliser les compétences de leadership pour le développement personnel continu.


    • Agir en tant que gérant en service (GES).
    • Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l'engagement envers la vision et les valeurs de l'entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.


    • Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions.


    • Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs pour assurer que les normes des livraisons par camion sont suivies et que le budget est respecté.


    • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.


    • Avoir une formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans l'encadrement sur mesure.


    • Dans certains magasins où il n'y a pas de gérants de l'encadrement, les responsabilités comprennent également : la livraison de solutions d'encadrement sur mesure de haute qualité à nos clients dans les délais prévus, en planifiant et en gérant l'exécution de la charge de travail de l'encadrement en partenariat avec le directeur du magasin.

    Type d'expérience préférable requis pour le poste.


    • Expérience de gestion d'un commerce de détail préférable

    Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins) La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l'employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.

    Environnement de travail
    • Habileté à rester debout pendant de longues périodes
    • Habileté à se déplacer dans le magasin
    • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment
    • Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire.
    • Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l'extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l'atelier d'encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à Révision effectuée en février 2023 Page 3
    • Si vous avez besoin d'aide pour accomplir ces fonctions essentielles de l'emploi, veuillez contacter votre supérieur hiérarchique afin que nous puissions entamer le processus interactif avec vous pour déterminer si un accommodement raisonnable est possible. chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.

    Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.

    Nous sommes là pour les amateurs d'artisanat Joignez-vous à une équipe où l'innovation et le travail d'équipe convergent afin de soutenir les missions les plus palpitantes du monde

    Michaels est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes là pour tous les membres d'équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.

    Pour voir la liste exhaustive des avantages, veuillez consulter le site des .

  • Michaels

    Customer Experience Manager

    3 weeks ago

    Michaels Thunder Bay, Canada Temps plein

    Store - THUNDER BAY, ONQue ferez-vous? · Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en · obtenant une exploitation de l'aire des caisses efficace et en respectant les attentes. · Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement ...

  • Ministry of Tourism, Culture and Sport

    Manager, Marketing and Visitor Experiences

    4 weeks ago

    Ministry of Tourism, Culture and Sport Thunder Bay, Canada

    **Calling all creative leaders** · Fort William Historical Park is seeking an energetic and experienced marketing professional with superlative communications and leadership skills to join their team as Manager, Marketing and Visitor Experiences. This unique opportunity offers yo ...

  • Tourism Industry Association of Ontario

    Manager, Marketing and Visitor Experiences

    4 weeks ago

    Tourism Industry Association of Ontario Thunder Bay, Canada

    Company Summary: Situated in Thunder Bay, Fort William Historical Park is a branch of the Ministry of Tourism, Culture and Sport. The Fort is a multi-component destination tourism attraction that provides world-class cultural heritage and educational experiences for residents and ...

  • Done-Rite Tire & Auto

    Licensed Automotive Fleet Mechanic

    1 week ago

    Done-Rite Tire & Auto Thunder Bay, Canada

    *WHY WORK FOR US* · Done-Rite Tire & Auto is one of Thunder Bay's best known repair shops. We pride ourselves on providing exceptional mechanical service, excellent tire products, knowledgeable staff, and a best in class retail experience. · As an employee of Done-Rite Tire & Aut ...

  • Lock Search Group

    Regional Purchasing Manager

    3 weeks ago

    Lock Search Group Thunder Bay, Canada

    Regional Purchasing Manager · Thunder Bay , ON · Our client, an innovative national 'Wholesale Distribution' leader in the heating, ventilation, air conditioning and refrigeration industry, is seeking to add a talented Purchasing Manager to lead a team of purchasers within the re ...

  • Stokes Inc. - Head Office

    Store Manager

    1 week ago

    Stokes Inc. - Head Office Thunder Bay, Canada Full time

    You are the missing ingredient Join the Stokes Family, a proudly Canadian retailer with over 100 stores across the country. We offer competitive advantages and a great working environment We are looking to fill the following position: · Position: Store Manager · Immediate Reports ...

  • Southbridge Care Homes

    Environmental Service Manager

    2 days ago

    Southbridge Care Homes Thunder Bay, Canada Full time

    Position: Environmental Services Manager · Reporting to the Administrator, the Environmental Services Manager manages the housekeeping, laundry and maintenance departments to achieve high standards of cleanliness and sanitation, to provide quality linen service, and to maintain a ...

  • McDonald's

    Restaurant Manager

    1 week ago

    McDonald's North Bay, Canada Full time

    Restaurant Manager · As the General Manager, it is your responsibility for growing restaurant sales and guest counts profitably, and for ensuring the restaurant meets McDonald's critical guest standards of Quality, Service, and Cleanliness. The General Manager role models best-in ...

  • Dexterra Group

    Remote Camp Manager

    2 weeks ago

    Dexterra Group Thunder Bay, Canada Full time

    Job Description · WHAT'S THE JOB? · As a remote Camp Manager , you will be a self-starter who possess effective skills in communication, time management and organization. This is a rotational position working 28 days on, 14 days off in a remote camp site. Travel and accomodat ...

  • Linxus Group

    Supervisor Tailings Engineering

    20 hours ago

    Linxus Group Thunder Bay, Canada Full time

    Supervisor Tailings Engineering · Position Description: · Reporting to the Director of Operations, the Supervisor Tailings Engineering with a focus on dam management will spearhead various geotechnical and mine waste management projects, ensuring meticulous oversight from field i ...

  • Designer Brands

    The Shoe Co.

    1 week ago

    Designer Brands North Bay, Canada

    Job Description · Job Description · WILL YOUR SHOES TAKE YOU TO A CAREER AT THE SHOE CO.? · #Canyoufillourshoes? · We're looking for a Store Manager for our The Shoe Co. banner who will put their best foot forward. · As a Store Manager at The Shoe Co. , you will report to t ...

  • St. Joseph's Care Group

    R OT TFT Pain Management

    1 day ago

    St. Joseph's Care Group Thunder Bay, Canada

    Job Description · OCCUPATIONAL THERAPIST (24-R113) · Bargaining Unit: OPSEU · Status: Full Time TEMPORARY · Department: Chronic Pain Management · Site: St. Joseph's Health Centre · Shifts: Days · Rate of Pay: $ $53.69 per hour · The Chronic Pain Program requires a highly organi ...

  • EightSix Network

    Director of Human Resources

    6 days ago

    EightSix Network Thunder Bay, Canada Part time / Full time

    Job Description · Job Number · Job Category Human Resources · Location Delta Hotels Thunder Bay, Sleeping Giant Parkway, Thunder Bay, ONT, Canada VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Management · JOB SUMMARY · The Director of H ...

  • E.S. Fox Limited

    Electrical Manager

    1 day ago

    E.S. Fox Limited Thunder Bay, Canada

    For more than 90 years, E.S. Fox Limited (ESFL) has set the standard for safety and quality in the construction and fabrication industry. We have been unique in the industry as the ones who have helped build Canada's infrastructure. We possess the insight and expertise to stand b ...

  • Confederation College

    Annual Giving and Alumni Relations Officer

    2 weeks ago

    Confederation College Thunder Bay, Canada Permanent

    Position Information Position Title Annual Giving and Alumni Relations Officer Posting Type Permanent End Date (if applicable) Classification Title Administration 08 Pay Band 8 Min Salary $69,220 Max Salary $86,525 Position Summary As Annual Giving and Alumni Relations Officer, t ...

  • Sephora

    Store Director

    2 days ago

    Sephora Thunder Bay, Canada Full time

    At Sephora Canada, we're passionate about finding and sharing beauty in the world. Our constant innovation, our ability to see and lead trends, and our focus on providing an outstanding customer experience make us the most-loved beauty community and top of mind for every Canadian ...

  • Boart Longyear

    Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Boart Longyear North Bay, Canada

    Job Description: · We are looking for strong individuals who can promote and grow with the company once you learn our clients, products and services. Boart Longyear is hiring for a new Customer Service Representative. We are looking for recent college graduates or people with eq ...

  • Southbridge Care Homes

    Office Manager

    3 weeks ago

    Southbridge Care Homes Thunder Bay, Canada Full time

    Home: Lakehead · Location: Thunder Bay, ON · Position: Office Manager · Tired of living to work? Work to LIVE in beautiful Thunder Bay, Located on Lake Superior, Thunder Bay offers a taste of the wild right from your backyard, while still also offering all the comforts a city ha ...

  • City of Thunder Bay

    Supervisor - Food and Nutrition Services - Part-Time - Pioneer Ridge

    6 days ago

    City of Thunder Bay Thunder Bay, Canada Part time

    Job Description · The Corporation of the City of Thunder Bay · has a rewarding opportunity for a · Supervisor – Food & Nutrition Services · Work Location: Thunder Bay · Located on the beautiful shores of Lake Superior, Thunder Bay is the sunniest City in Eastern Canada a ...

  • Confederation College

    Program Officer, Special Projects

    10 hours ago

    Confederation College Thunder Bay, Canada I/O (Initiatives and Opportunities) (Temporary) - Support Staff Only

    Position Information Position Title Program Officer, Special Projects Posting Type I/O (Initiatives and Opportunities) (Temporary) - Support Staff Only End Date (if applicable) 03/31/2025 Classification Title FT Support Staff I Pay Band I Min Salary $38.01 Max Salary $44.05 Posit ...