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Longueuil

    Coordonnateur Expérience client _ EnvironeX - Longueuil, Canada - Eurofins

    Eurofins
    Eurofins Longueuil, Canada

    Found in: Talent CA C2 - 4 days ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Description du poste

    Relevant de la Directrice adjointe Expérience client, le Coordonnateur Expérience Client met tout en œuvre pour optimiser le développement, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Il collabore à l'atteinte des objectifs de croissance, de performance et de notoriété de l'entreprise tout en fournissant un service à la clientèle hors pair. Il assure la gestion et la coordination des activités de l'équipe expérience client.

  • Met en place, et coordonne les activités de son équipe ;
  • Aide à la planification des horaires et cédules de travail du personnel de son équipe ;
  • Identifie les besoins d'améliorations continue et participe à la réalisation de ceux-ci;
  • Définit, assure et coordonne la formation du personnel ;
  • Participe à l'embauche et aux évaluations de rendement des employés ;
    Ces tâches n'ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d'évoluer en fonction des impératifs de l'équipe Expérience client;
  • Participe à l'élaboration de procédures ;
  • Effectue les réunions périodiques avec les membres de son équipe;
  • Favorise le maintien d'un bon climat de travail et d'un bon rendement du département ;
  • Ces tâches n'ont aucun caractère limitatif et seront susceptibles d'évoluer en fonction des impératifs de l'équipe Expérience client.

    • Qualifications

    Exigences

  • DEC dans un domaine pertinent
  • Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle;
  • Maîtrise de la suite Office
  • Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit;
  • Expérience avec un LIMS (atout).

    • Compétences demandées

  • Exceller au service à la clientèle ;
  • Capacité d'interagir avec professionnalisme et adopter une attitude positive en tout temps avec clients, collègues et supérieurs;
  • Excellentes habiletés d'esprit d'équipe ;
  • Capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
  • Rigueur, sens de l'organisation et des priorités;
  • Capacité d'adaptation et flexibilité;
  • Facilité à travailler dans un environnement rapide et en évolution ;

    • Informations complémentaires

  • Permanent
  • Quart de jour
  • Temps plein
  • 37,5h/semaine
  • Eurofins

    Représentant, Expérience client _ EnvironeX

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago

    Eurofins Longueuil, Canada Full time

    Description du poste · Sous l'autorité du Directeur Adjoint Expérience client, le Représentant Expérience client est responsable d'assurer un soutien complet à la clientèle en répondant aux appels entrants, en effectuant des appels sortants, en répartissant les demandes avec les ...

  • Randstad Canada

    Chef d'équipe au service client- secteur de l'environnement

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Randstad Canada Longueuil, Canada Permanent

    Chef d'équipe au service client- secteur de l'environnement · Notre client est actuellement à la recherche d'un chef d'équipe, qui sera amener à assurer la gestion de son centre d'appel, · elle aura sous sa charge environ 20 personnes. · Nous recherchons une personne qui aura la ...

  • Régulvar

    Technicien(ne) en contrôle de bâtiments

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    Régulvar Longueuil, Canada

    Venez travailler avec nous · Vous désirez mener une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique? Les projets innovants et d'envergure vous intéressent? Joignez-vous à la grande famille de Régulvar pour atteindre votre plein potentiel. · En tant que spéciali ...

  • Régulvar

    Programmeur(euse) de systèmes CVC_Longueuil

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Régulvar Longueuil, Canada

    Venez travailler avec nous · Vous désirez mener une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique? Les projets innovants et d'envergure vous intéressent? Joignez-vous à la grande famille de Régulvar pour atteindre votre plein potentiel. · En tant que spéciali ...

  • Nöord Technologies Corporation

    Chef de secteur, Systèmes analytiques BI

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Nöord Technologies Corporation Longueuil, Canada

    Si supporter les activités reliées aux systèmes BI t'intéresse, le poste de Chef de secteur, Systèmes analytiques BI est fait pour toi · Ce que vous gagnez à venir travailler chez notre client : · Programme de bonification. · Programme d'assurances complet payé à 100% par l'emplo ...

  • Loisirs 3000 Inc.

    Coordonnateur Terrain

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Loisirs 3000 Inc. Longueuil, Canada

    COORDONNATEUR TERRAIN - Collège Charles Lemoyne (Longueuil) · Nous t'offrons le travail de l'été, une expérience inoubliable · Choisis le plaisir avec les camps YOPI · Si tu veux ... nous t'offrons : · Un horaire de service de garde variable avec tes soirs et tes fins de semain ...

  • Groupe ABS

    Agent(e) à la facturation

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Groupe ABS Longueuil, Canada

    Ton choix, ta région, ton bureau Chez Groupe ABS, nous sommes un Monde à part, on t'offre la possibilité de choisir ton lieu de travail. · Ce poste est disponible à l'un de nos bureaux à travers le Québec : Rive-Sud de Montréal, Blainville, Gatineau, Montréal, Québec, Sherbrooke ...

  • EBC Inc.

    Administrateur de contrats

    Found in: Zoho Direct Apply - 15 hours ago

    EBC Inc. Old Montreal, Canada

    BÂTIMENT · Depuis plus de 50 ans, l'équipe bâtiment donne vie à d'innombrables projets de construction, se démarquant par la grande qualité de ses travaux, respectant les plus hauts standards de l'industrie et visant l'obtention de certifications environnementales. Les ingénieurs ...

  • EBC Inc.

    Spécialiste en intégration de données TI

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    EBC Inc. Old Montreal, Canada

    · EBC est un chef de file dans l'avancé de la technologie BIM au Québec depuis les 7 dernières années. L'entreprise se démarque bien dans le marché de la construction en tant qu'innovateur dans la technologie au tant au Québec qu'au Canada. · À titre de Spécialiste en Intégrati ...

  • Défis RH

    recruteur

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Défis RH Montréal, Canada

    Passionné par le recrutement de haut volume? · Notre client un leader dans la fabrication, la vente et la distribution réputé à travers toute l'Amérique du Nord. Avec plus de 50 ans d'expérience, notre client s'engage envers l'innovation et la qualité est au cœur de notre mission ...

  • Recrute Action

    Adjoint(e) Administratif(ve)

    Found in: Zoho Direct Apply - 2 days ago

    Recrute Action Montréal, Canada

    Adjoint(e) Administratif(ve) (médical) – 100% Télétravail · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est ...

  • Défis RH

    conseiller acquisition talents

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Défis RH Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un talentueux Conseiller en Acquisition de Talents pour rejoindre l'équipe RH de notre client dans le domaine manufacturier en pleine croissance. Si vous êtes passionné par le recrutement, le rôle conseil aux gestionnaires, et que vous recherchez un e ...

  • Recrute Action

    Expert en Sinistre

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Recrute Action Montréal, Canada

    Expert en Sinistre · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Si vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière, ce poste est pour vous Nous recherchons actuellement un exp ...

  • NEUF architect(e)s

    diplomé(e) en architecture

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    NEUF architect(e)s Montréal, Canada

    English follows · Sous la supervision du directeur de la conception digitale, la personne titulaire du poste sera responsable de faire la conception et la représentation architecturale pour les clients en utilisant des rendus et des animations tridimensionnelles. · Ses principale ...

  • Défis RH

    partenaire affaires ressources humaines

    Found in: Zoho Direct Apply - 11 hours ago

    Défis RH Montréal, Canada

    Nous sommes à la recherche d'un talentueux Partenaire Affaires Ressources Humaines pour rejoindre l'équipe RH de notre client dans le domaine manufacturier en pleine croissance. Si vous êtes passionné par le rôle de généraliste, le recrutement, le rôle conseil aux gestionnaires, ...

  • Sphere

    Coordonnateur(trice) de post-production

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Sphere Montréal, Canada

    Tu as un intérêt marqué pour le milieu de la post-production, et en plus, tu as cinq années dans ce domaine?Tu es reconnu‧e pour ta facilité à prioriser, à gérer de grands volumes de dossiers simultanés et à respecter les échéanciers. Nous avons le poste pour toi · Sous la superv ...

  • Recrute Action

    Commis aux documents

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Recrute Action Montréal, Canada

    Commis aux documents · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons actu ...

  • DRB Distribution

    Chauffeur - classe 3

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    DRB Distribution Montreal, Canada

    Horaire en 4 ou 5 jours. Tu veux même faire plus? Ça tombe bien, on a d'la job en masse · Tu approvisionneras nos clients en produits alimentaires multiples. Grasse tes aptitudes physiques et ta rigueur tu feras des clients satisfaits de TA job. · Es-tu prêt pour l'aventure? ...

  • Recrute Action

    Adjoint(e) Administratif(ve) médicale

    Found in: Zoho Direct Apply - 3 days ago

    Recrute Action Montréal, Canada

    Adjoint(e) Administratif(ve) médicale – Télétravail · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique en télétravail? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce ...

  • Groupe ABS

    Technicien(ne) de chantier

    Found in: Zoho Direct Apply - 1 day ago

    Groupe ABS Montréal, Canada

    · Sommaire du poste: · Sous la supervision du Superviseur des opérations de terrain de l'expertise géoenvironnement, nous sommes à la recherche d'un technicien de chantier qui détient une expérience dans le domaine de l'environnement. · Principales responsabilités:Surveillance ...