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Saint-Georges

    Directeur de service - Saint-Georges, Canada - Brandt

    Brandt
    Brandt Saint-Georges, Canada

    4 days ago

    Brandt background
    Description

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la gestion de tous les aspects du service après-vente et de l'activité quotidienne des contremaîtres, des chefs d'équipe, des rédacteurs de service et des mécaniciens d'atelier, de chantier et résidents.

    Fonctions et responsabilités

    • Gérer le flux de travail du service
    • Veiller à ce que les normes, les politiques et les pratiques de bons de travail, de la garantie, du retour des pièces, des PIP, de la qualification du nouveau modèle et du crédit soient respectés
    • Élaborer et gérer le budget annuel du service après-vente pour atteindre des objectifs compatibles avec les objectifs financiers et opérationnels
    • Préparer des devis précis pour les bons de travail des clients et s'assurer que les bons de travail sont fermés et traités en temps opportun
    • Inspecter et veiller au fonctionnement de l'équipement des clients lors des visites sur les chantiers dans le cadre de la résolution de problèmes / diagnostics
    • Surveiller mensuellement les revenus et dépenses de service
    • S'assurer que le travail est effectué conformément aux normes de sécurité et de l'industrie
    • Évaluer le rendement des employés par rapport aux objectifs de façon continue et documenter le rendement de chaque employé sur une base annuelle

    Qualifications/exigences

    • Capable de communiquer efficacement et professionnellement avec les clients, les employés et le personnel de la succursale à tous les niveaux
    • Doit être motivé à apprendre et appliquer de nouvelles connaissances et compétences et est disposé à partager ses connaissances avec les autres
    • Doit être en mesure de se rendre sur les chantiers des clients et, au besoin, d'opérer et de travailler sur ou autour de l'équipement lourd
    • Doit être compétent dans l'utilisation des applications et systèmes liés au travail et avec les applications de productivité
    • Possède la confiance, la pensée critique, les connaissances et les compétences techniques pour évaluer et résoudre efficacement les problèmes clients, d'affaires et du personnel
    • Un rapport du dossier du conducteur récent sera requis

    Expérience requise

    • Démontre un engagement solide envers la santé et la sécurité au travail
    • 5-7 ans d'expérience combinée progressive dans le service, la gestion et les affaires (ex. mécanicien de machinerie lourde, combinée à 3 années d'expérience en gestion / supervision dans l'industrie de l'équipement lourd)
    • Possède une base solide de connaissances et de compétences dans le fonctionnement d'un concessionnaire d'équipement lourd
    • Capacité démontrée à organiser le travail, à fixer des priorités et à atteindre les objectifs et les buts liés au travail
    • Démontre une forte orientation vers le service à la clientèle et fait preuve de bon jugement dans les relations avec les clients

    Brandt is currently seeking a Service Manager for our St-Georges Construction & Forestry location. The Service Manager will be responsible for managing the sales and delivery of heavy duty equipment after-market support services (component diagnostics, repair, and replacement). This includes managing all aspects of the service department and day-to-day activity of foremen, leadmen, service writers, and shop, field, and resident heavy duty mechanics.

    Duties and Responsibilities

    • Managing service workflow
    • Enforcing standards, policies, and reporting practices are followed to established standards
    • Development and management of the Service Department budget to meet financial and operational goals
    • Preparing quotes for customer work orders; opening & closing work orders
    • Inspect/operate customer equipment as part of resolving concerns/diagnostics
    • Monitor service revenue and expenses monthly
    • Ensure work is performed according to established safety and industry standards
    • Reviewing employee performance against goals on an ongoing basis

    Required Skills

    • Able to communicate effectively and professionally with customers, employees, and branch personnel at all levels
    • Must be self-motivated in learning and applying new knowledge and skills and is willing to share knowledge with others
    • Must be able to travel to customer worksites, and as required, operator and work on or around heavy equipment
    • Must be proficient in using work-related desktop applications and web-based productivity applications
    • Has the confidence, critical thinking, knowledge, and technical skills to assess and solve customer, business, and personnel problems effectively and efficiently
    • A recent driver's abstract will be required

    Required Experience

    • Demonstrates a strong commitment to occupational health and safety
    • 5-7 years' progressive, combined experience in service, management and business (i.e. journeyperson heavy duty mechanic, combined with 3 years' management/supervisory experience in the heavy duty equipment industry
    • Has a solid foundation of knowledge and skill in the operation of a heavy duty equipment dealership
    • Demonstrated ability to organize work, set priorities, and achieve work related objectives and goals
    • Demonstrates a strong customer service orientation, and exercises sound judgment when dealing with customers

    #LI-onsite



    Required Skills

    Required Experience
  • Brandt

    Directeur de Service

    3 days ago

    Brandt Saint-Georges, Canada

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagn ...

  • Desjardins

    Directeur ou Directrice, Service Signature

    1 day ago

    Desjardins Saint-Georges, Canada

    À titre de directeur(-trice) · Service Signature Kamouraska et Chaudière-Appalaches · , appuyé par votre comité de coordination, vous êtes responsable de la gestion globale du centre Service Signature, de la solidité et de la croissance des relations d'affaires avec la clientèle ...

  • Desjardins

    Directeur ou Directrice, Service Signature

    2 days ago

    Desjardins Saint-Georges, Canada

    À titre de directeur(-trice) Service Signature Kamouraska et Chaudière-Appalaches, appuyé par votre comité de coordination, vous êtes responsable de la gestion globale du centre Service Signature, de la solidité et de la croissance des relations d'affaires avec la clientèle aisée ...

  • Desjardins

    Directeur ou Directrice, Services Aux Membres Et

    1 week ago

    Desjardins Saint-ephrem-de-beauce, Canada

    À titre de directeur(-trice) services aux membres et soutien aux ventes à la Caisse Desjardins des Sommets de la Beauce, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services et/ou à l'ensemble des activités de sou ...

  • iA Services aux concessionnaires

    Directeur - services des finances

    4 days ago

    iA Services aux concessionnaires Saint-Georges, Canada

    iA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d'un candidat d'expérience pour combler un poste de directeur financier au sein de l'équipe de St-Georges Toyota à Saint-Georges. · Le directeur financier sera responsable de finaliser la transaction de vente des v ...

  • Brandt

    Rédacteur de Service

    6 days ago

    Brandt Saint-Georges, Canada

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Georges. Le rédacteur est responsable d'aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. · Fonctions e ...

  • Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin

    Technicienne ou Technicien en Administration

    4 days ago

    Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin Saint-Georges, Canada

    **SIÈGE SOCIAL | SAINT-GEORGES** · e Rue, · - Saint-Georges (Québec) G5Y 7R7 · Date de fin | · **DESCRIPTION DU POSTE** · **CONCOURS S40-2324** · **POSTE : ** · **DATE DE DÉBUT : NOVEMBRE 2023** · - Poste à temps plein, 35 heures/semaine · - Poste de jour, généralement de 8 h 15 ...

  • Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin

    Technicienne ou Technicien en Administration

    2 days ago

    Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin Saint-Georges, Canada

    **SIÈGE SOCIAL | SAINT-GEORGES** · e Rue, · - Saint-Georges (Québec) G5Y 7R7 · Date de fin | · **DESCRIPTION DU POSTE** · **CONCOURS S40-2324** · **POSTE : ** · **DATE DE DÉBUT : NOVEMBRE 2023** · - Poste à temps plein, 35 heures/semaine · - Poste de jour, généralement de 8 h 15 ...

  • Matiss inc.

    Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Matiss inc. Saint-Georges, Canada

    **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES** · Sous l'autorité du Directeur de l'approvisionnement, le titulaire de ce poste aura comme mandat principal d'assurer l'optimisation de la stratégie du service après-vente des clients de Matiss. · - Appuyer le directeur de l'approvisionne ...

  • Lessard CarrXpert

    Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Lessard CarrXpert Saint-Georges, Canada

    **ST-GEORGES GM CHEVROLET BUICK CADILLAC, membre du Groupe Couture** est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(e) technique afin de compléter son équipe. · Sous la supervision du directeur du service, la personne accueille les clients et recueille l'information requise, ...

  • Boston Pizza International, Inc.

    Assistant Directeur Général

    6 days ago

    Boston Pizza International, Inc. Saint-Georges, Canada

    L'assistant directeur général chez Boston Pizza, le restaurant décontracté numéro 1 au pays, supervise le déroulement quotidien des activités dans le restaurant. En d'autres termes, il s'occupe de la formation et du développement, de l'embauche du personnel, des horaires et du re ...

  • Manac

    Coordinateur(Trice) Maintenance

    1 day ago

    Manac Saint-Georges, Canada

    **Description du poste** · L'Équipe multidisciplinaire des Services à la production travaille à maintenir et améliorer les processus opérationnels, méthodes, équipements et infrastructures de l'entreprise, en intégrant les aspects sécurité, qualité, fiabilité, productivité et str ...

  • BID Group

    Spécialiste en Automatisation

    1 week ago

    BID Group Saint-Georges, Canada

    BID Group Technologies (Division Comact) est l'un des chefs de file nord-américain dans la conception et la fabrication d'équipements destinés aux usines de transformation du bois. BID Group offre la plus large gamme de produits sur le marché allant des équipements mécaniques en ...

  • KFC Canada - FMI Group

    Assistant(E) Gérant(E)

    1 week ago

    KFC Canada - FMI Group Saint-Georges, Canada Full time

    **Location: 1550 1E Avenue Ouest, St-Georges, Quebec** · **Chez PFK, nous nourrissons le monde. Mais nous faisons plus que cela. Nous remplissons leur vie. Nos repas sont importants et lorsque nous les servons avec notre hospitalité, nous faisons de la journée de nos clients une ...

  • Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin

    Concierge, Classe Ii

    4 days ago

    Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin Saint-Georges, Canada

    **ÉCOLE HARMONIE | SAINT-GEORGES** · - 598 Avenue de Saint-Jean-de-la-Lande, · - Saint-Georges (Québec) G5Z 0J8 · Date de fin | · **DESCRIPTION DU POSTE** · **CONCOURS S10-2324** · **POSTE : ** · **DATE DE DÉBUT : NOVEMBRE 2023** · - Poste à temps partiel, 25 heures/semaine · - ...

  • GROUPE MACH INC

    Adjoint(E) Administratif(Ve)

    3 days ago

    GROUPE MACH INC Saint-Georges, Canada

    **Que diriez-vous de joindre une entreprise o**_**ù**_ **l'humain se trouve au cœur des projets ?** · Faire partie de l'équipe MACH, c'est rejoindre une famille de plus de 450 membres. Nous travaillons quotidiennement pour mettre notre savoir au service de l'immobilier et de nos ...

  • Cégep Beauce-Appalaches

    Agent(E) de Soutien Administratif

    1 week ago

    Cégep Beauce-Appalaches Saint-Georges, Canada

    LIEU DE TRAVAIL · **Campus de Saint-Georges** · e Rue · - Saint-Georges, Québec · DESCRIPTION · **Direction des études et de la vie étudiante (service de l'animation pédagogique)** · **NATURE DU CONTRA**T : Poste à temps complet · **Lieu de travail : Campus de Saint-Georges** · * ...

  • Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin

    Opératrice ou Opérateur en Informatique, Classe I

    4 days ago

    Centre de services scolaire de la Beauce-Etchemin Saint-Georges, Canada

    Date de fin | · **DESCRIPTION DU POSTE** · SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES · Lieu d'affectation : école secondaire Veilleux · 695, avenue Robert-Cliche · Saint-Joseph-de-Beauce (Québec) · **CONCOURS S06-2324** · **POSTE : ** · **DATE DE DÉBUT : NOV ...

  • Bumper to Bumper- Les Pièces G.R.

    Directeur(Trice) de Succursale

    1 week ago

    Bumper to Bumper- Les Pièces G.R. Saint-Georges, Canada

    Le GROUPE POULIN recrute présentement pour sa division Bumper to Bumper · - LES PIÈCES G.R. à Saint-Georges. · Nous sommes à la recherche d'un.e Directeur(trice) de succursale pour notre magasin-entrepôt. · **Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peu ...

  • Duvaltex

    Coordonnateur Logistique

    3 days ago

    Duvaltex Saint-Georges, Canada

    **SPÉCIFICATIONS**: · - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible · ***DESCRIPTION DU POSTE** · *** · Sous la supervision de la Directrice Chaîne d'approvisionnement et Logistique, le coordonnateur aura pour miss ...