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    Gestionnaire de cas - Sherbrooke, Canada - Global Excel Management Inc

    Global Excel Management Inc
    Global Excel Management Inc Sherbrooke, Canada

    2 weeks ago

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    Description

    Description

    Êtes-vous une personne sociable qui est douée dans le service à la clientèle? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer Gestion Global Excel compte plusieurs compagnies d'assurance canadiennes et internationales de renom parmi ses clients et fournit des services d'assistance en voyage et de gestion des réclamations à des personnes qui détiennent une police d'assurance voyage.

    En tant que gestionnaire de cas, vous êtes un professionnel de la santé qui évaluera et gérera les urgences médicales de nos clients pendant qu'ils sont en voyage. À l'aide d'une formation interne en gestion de cas et d'outils et réseaux exclusifs, le gestionnaire de cas recueille les faits cliniques, facilite l'accès aux soins de santé appropriés (peu importe l'emplacement du patient) et travaille avec les fournisseurs de soins de santé locaux pour coordonner le retour sécuritaire du patient. En outre, le gestionnaire de cas travaille avec nos équipes d'assistance urgente, de gestion de cas et de gestion des réclamations pour déterminer l'admissibilité du client aux garanties d'assurance et la pertinence des frais médicaux des soins administrés.

    À quoi ressemble une journée typique?

  • Communiquer avec des professionnels de la santé de partout dans le monde afin d'obtenir un suivi sur l'état de santé des patients;
  • Évaluer la pertinence des traitements médicaux proposés avec l'aide des directeurs médicaux de Global Excel;
  • Avec l'aide des coordonnateurs de cas, organiser et coordonner les transferts de patients afin d'assurer leur sécurité et de contrôler les coûts;
  • Déterminer la gestion de cas médical anticipée et sa gravité pour les présentations cliniques afin de préciser la stratégie de cas et son application;
  • Analyser des données cliniques et aviser les acteurs internes et externes de leur portée sur l'admissibilité à la couverture;
  • Éduquer les professionnels de la santé sur le rôle de l'assurance voyage et les informer des garanties de soins de santé couvertes;
  • Passer en revue, résumer et analyser les dossiers médicaux des patients;
  • Consigner avec exactitude et concision les informations fournies durant les appels téléphoniques et les mesures prises/requises à l'aide d'un logiciel de gestion de cas;
  • Assurer le mentorat professionnel de l'équipe de gestion de cas tout en effectuant d'autres tâches, selon les assignations.

    • Quelles sont les compétences et la formation recherchées?

  • Baccalauréat ou diplôme d'études collégiales en soins infirmiers ou formation médicale équivalente;
  • Permis en règle auprès de l'organisme de réglementation provincial en soins infirmiers;
  • Minimum de deux ans d'expérience clinique dans un milieu hospitalier;
  • Expérience dans une unité de soins intensifs ou une salle d'urgence est un atout;
  • Capacité à gérer et communiquer des informations sensibles et confidentielles avec professionnalisme;
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale et capacité éprouvée à utiliser des termes et concepts du domaine médical auprès de différents groupes, dont les professionnels de la santé et le grand public;
  • Capacité à gérer une charge de travail variable dans un environnement dynamique axé sur les besoins du client;
  • Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe;
  • Capacité éprouvée à établir l'ordre de priorité de ses tâches afin d'atteindre les meilleurs résultats;
  • Connaissance de base de l'assurance voyage, de la terminologie en assurance et de la gestion de cas est un atout;
  • Excellentes compétences en informatique (Windows, Excel, dactylographie);
  • Disponibilité à travailler différents quarts de travail et jours de la semaine au besoin;
  • Excellentes compétences en communication, en anglais comme en français. L'anglais sera utilisé quotidiennement, notamment pour communiquer avec des clients commerciaux ou des assurés, provenant majoritairement de l'extérieur du Québec, pour obtenir des renseignements manquants au dossier et pour effectuer des suivis quotidiens avec les autres départements de nos différents bureaux, que ce soit en Ontario, à Miami, au Mexique ou autres;
  • la connaissance de l'espagnol est un atout.

    • Processus de recrutement

    Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.

    Nous vous offrons

  • Global Excel offre plus qu'un poste
  • Nous offrons une rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances concurrentiel;
  • Un avenir professionnel avec des possibilités de développement, de croissance et d'avancement;
  • Une cotisation à vos REER;
  • De l'aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études ;
  • Programme qui mise sur la santé et le bien-être des employés, y compris un excellent programme d'aide aux employés;
  • Programme d'engagement des employés axé sur la santé, la nutrition , et le plaisir.

    • Curieux d'en apprendre davantage sur notre entreprise et la vie chez Global Excel? Visitez notre page Facebook et notre site Web:

    Logiciel géré par iCIMS

  • Ministère de la Justice

    Une ou Un Attaché Judiciaire

    2 weeks ago

    Ministère de la Justice Estrie, QC, Canada

    La fonction publique du Québec applique des _ · - mesures d'accès à l'égalité en emploi_ · - _ · - à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ · **UNE OU UN ATACHÉ JUDICIAIRE** · ** ** ...

  • Ministère de la Justice

    Une ou Un Attaché Judiciaire

    2 weeks ago

    Ministère de la Justice Estrie, QC, Canada

    La fonction publique du Québec applique des _mesures d'accès à l'égalité en emploi_ _à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ · **UNE OU UN ATTACHÉ JUDICIAIRE** · ** ** · **Processus ...

  • Bath & Body Works - Carrefour de l'Estrie

    Superviseur de Quart

    2 weeks ago

    Bath & Body Works - Carrefour de l'Estrie Sherbrooke, Canada

    **Nouvelle boutique Bath & Body Works - Ouverture prévu automne 2024** · **Date de debut en poste**:15 juillet, 2024 · **Emploi**: Temps plein (30 à 40 heures), permanent · **Horaire requis**: disponibilités varié, de jour, soir, fin de semaine et fériés · Bath & Body Works est l ...

  • Bath & Body Works - Carrefour de l'Estrie

    Assistant(E) Gérant(E)

    2 weeks ago

    Bath & Body Works - Carrefour de l'Estrie Sherbrooke, Canada

    **Nouvelle boutique Bath & Body Works - Ouverture prévu automne 2024** · **Date de debut en poste**:15 juillet, 2024 · **Emploi**: Temps plein (40 heures), permanent · **Horaire requis**: disponibilités varié, de jour, soir, fin de semaine et fériés · Bath & Body Works est l'une ...

  • Laura Canada

    Caissière - Coordonnatrice

    1 week ago

    Laura Canada Sherbrooke, Canada

    de l'entreprise · Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité ...

  • GCM Consultants

    Coordonnateur Aux Transports

    3 weeks ago

    GCM Consultants Sherbrooke, Canada

    **Coordonnateur aux transports/ Client secteur manufacturier à Sherbrooke** · Notre client qui œuvre dans le secteur manufacturier à Sherbrooke est présentement à la recherche d'un Coordonnateur aux transports pour un contrat au départ de 6 mois avec possibilité de permanence par ...

  • GCM Consultants

    Coordonnateur Aux Transports

    2 weeks ago

    GCM Consultants Sherbrooke, Canada

    **Coordonnateur aux transports/ Client secteur manufacturier à Sherbrooke** · Notre client qui œuvre dans le secteur manufacturier à Sherbrooke est présentement à la recherche d'un Coordonnateur aux transports pour un contrat au départ de 6 mois avec possibilité de permanence par ...

  • Société protectrice des animaux de l'Estrie

    Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Société protectrice des animaux de l'Estrie Sherbrooke, Canada

    La **SPA de l'Estrie** déploie, depuis 1978, plus d'une vingtaine de services destinés à améliorer les conditions de vie des animaux, mais aussi à mieux outiller leurs gardiens, et ce, auprès d'une quarantaine de municipalités sur son territoire · **PRÉPOSÉ (E) AUX SERVICES À LA ...

  • Champlain Regional College

    Responsable Des Admissions

    3 weeks ago

    Champlain Regional College Sherbrooke, Canada

    Champlain Collège Lennoxville requiert les services d'une ou d'un RESPONSABLE DES ADMISSIONS (AIDE PÉDAGOGIQUE INDIVIDUEL(A.P.I.)), pour travailler à temps plein, pour un remplacement d'un an, au Bureau du registraire. · - FONCTIONS · - Relevant du gestionnaire de l'organisation ...

  • Bishop's University

    - Gestionnaire de Projets

    1 week ago

    Bishop's University Sherbrooke, Canada

    AFFICHAGE Temporaire temps plein) · - Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises._ · L'Université Bishop's recherche un.e -gestio ...

  • CARQUEST Canada Ltd.

    Assistant(E) Gérant(E)

    1 week ago

    CARQUEST Canada Ltd. Sherbrooke, Canada

    Vous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu'il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l'automobile. Notre société mère ...

  • CIUSSS de l'Estrie – CHUS

    Technicien(Ne) en Prévention

    2 weeks ago

    CIUSSS de l'Estrie – CHUS Sherbrooke, Canada

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS · **Titre d'emploi**: Technicien(ne) en prévention · **Direction**: Direction générale (DG) · **Ville de l'emploi**: Sherbrooke et environs · **Installation**: Multisites · **Type de poste**: Personnel syndiqué · **Statut de l'emploi** ...

  • Bishop's University

    Conseiller.ère en Immigration- Réussite Des

    3 weeks ago

    Bishop's University Sherbrooke, Canada

    AFFICHAGE Poste régulier à temps plein) · - Les énoncés suivants sont destinés à décrire la_ nature_ et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises._ · L'Université Bishop's recherche un.e ...

  • TELUS

    Soutien Administratif Princ

    2 weeks ago

    TELUS Sherbrooke, Canada

    Emplacement: Sherbrooke, Quebec, CA- Code d'identification: Emplois par catégorie: Exploitation- Fonction: Administratif- État de l'emploi: Temps plein- Horaire: Permanent**Description**: · **Rejoignez notre équipe** · Nous travaillons avec les meilleurs du secteur, avec pour obj ...

  • CARQUEST Canada

    Gérant Des Comptes Commerciaux

    3 weeks ago

    CARQUEST Canada Sherbrooke, Canada

    ous souhaitez combiner votre passion pour l'automobile avec votre désir d'offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu'il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d'être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l'automobile. Notre société mère, ...

  • CIBC

    Leader de Centre Bancaire

    3 weeks ago

    CIBC Sherbrooke, Canada

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...

  • Champlain Regional College

    Coordonnateur(Trice), Affaires Corporatives

    2 weeks ago

    Champlain Regional College Sherbrooke, Canada

    **Affichage/Posting CA-22-23-C-11** · - 3e affichage/3rd posting_ · **POSTE** · Le Collège Régional Champlain recherche les services d'un **COORDONNATEUR **ou d'une **COODONNATRICE DES AFFAIRES CORPORATIVES **très motivé(e) et innovateur(trice) pour travailler sur une base perman ...

  • Champlain College Lennoxville

    Associate Dean of Faculty and Academic Affairs

    3 weeks ago

    Champlain College Lennoxville Sherbrooke, Canada

    **AFFICHAGE LEN-23-24-C-02 **_**English will follow**_ · Le Collège régional Champlain est un endroit unique et stimulant, l'un des deux seuls cégeps régionaux et le seul à opérer dans trois grandes régions administratives du Québec (Québec, Sherbrooke et Saint-Lambert). Étant l' ...

  • Agendrix

    Directeur(Rice) Du Lead-generation

    1 week ago

    Agendrix Sherbrooke, Canada

    **Les avantages de te joindre à nous** · - Un salaire annuel de base de 115,000 à 135,000 $ selon l'expérience + bonus selon les performances; · - Entreprise en forte croissance, impliquant des défis grandissants; · - 4 semaines de vacances dès l'entrée en poste; · - 5 journées b ...

  • Ministère de la Justice

    Attachée ou Attaché Judiciaire

    5 days ago

    Ministère de la Justice Estrie, QC, Canada

    **ATTACHÉE OU ATTACHÉ JUDICIAIRE** · ** ** · **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi occasionnel** · L'entrée en fonction est prévue vers la fin du mois de juin 2023. · Le ministère de la Justice du Québec a pour mission de favoriser la confiance des citoyens et le resp ...