- Lead the research request intake process including running briefing meetings with stakeholders to better understand the requirements and provide guidance on the optimalmethodology to solve their objectives.
- Provide mentorship and oversight for direct reports' projects
- Develop questionnaires to answer research objectives
- Create sampling plans and utilize industry best practices to maintain panel health
- LeveragePowerPoint and Excel to create compelling, story-driven reports with actionable recommendations for stakeholders
- Present research presentations to key stakeholders (including senior levels) and facilitate discussions that solve a wide range of business challenges
- Build strong relationships with key stakeholders across various departments and proactively find solutions to their business questions
- Partner with third party research vendors and agencies to conduct specialized, outsourced research such as customer segmentationstudies
- Collaborate on new and innovative ways to leverage customer research across the Corporation, including the development of our new advanced analytics capability (conjoint)
- Minimum8+years work experience in a traditional market research role. A mix of agency/supplier side and client-side research experiencestrongly preferred.
- Undergraduate degree in business, marketing, analytics, social sciences (Sociology, Psychology) or a related field. Master's degree is an asset.
- Strong understanding of market research fundamentals (questionnaire writing, sampling, reporting)
- Previous experience managing a high-performing team of analysts, ability to mentor and provide professional development opportunities
- Solid project management experience, with the ability to multi-task and lead 15+ multiple cross-functional research projects at one time
- Must be able to prioritize the workflow for direct reports and effectively manage all incoming resourcing requests
- Strong interpersonal, oral, and written communications skills, including the ability to comfortably and effectively present research results in front of different types of audiences including senior leaders
- Highly skilled in Excel for data analysis and PowerPoint for data visualization/reporting
- Must be a collaborative team player and strategic thinker, with a positive attitude
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Manager, Digital Marketing
3 weeks ago
President's Choice Financial Toronto, CanadaLes candidatsréférésne doivent pas postuler directement pour ce poste. · Toutes lesréférencesde candidats doivent d'abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. · Emplacement: · 500 Lake Shore Boulevard West, Toronto, Ontario, M5V 2V9 Lorsque vous emb ...
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Manager, Acquisition
3 weeks ago
President's Choice Financial Toronto, CanadaLes candidatsréférésne doivent pas postuler directement pour ce poste. · Toutes lesréférencesde candidats doivent d'abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. · Emplacement: · 500 Lake Shore Boulevard West, Toronto, Ontario, M5V 2V9 Lorsque vous emb ...
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CI Financial Toronto, Canada Full timeAt CI, we see a great place to work as one that is a safe place for everyone to have a voice, where people are empowered to take ownership over meaningful work, where there is an opportunity to grow through stretching themselves, where they can work on innovative products and pro ...
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Principal Civil/Hydrologic Engineer
1 week ago
DNV Toronto, Canada Full timeWe have all seen the news: the time to mitigate the climate crisis is now. Come join a team focused on the energy transition to do just that. · Our Civil Engineering team is growing, and we are looking for you. Our team is comprised of highly skilled civil hydrologic, structural ...
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IT Manager
6 days ago
ITI Toronto, Canada PermanentDESCRIPTION DU CLIENT · Founded in 1991, ITI provides technology services and solutions ranging from strategic IT consultancy to solutions implementation. This includes procurement and management of IT infrastructure in organizations, either in partnership with your staff or out ...
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Analyst, Marketing
2 weeks ago
CIBC Toronto, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Software Development Manager
5 days ago
Autodesk Toronto, Canada Full timePosition Overview · Autodesk is looking for a Software Development Manager to join the Autodesk Platform Services Data Models Team . The team delivers high-value, exabyte-scale and cloud data platform components powering desktop, mobile, and web products. This enables our prod ...
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Senior Principal Software Developer
1 week ago
Autodesk Toronto, Canada Full timePosition Overview · Autodesk, Inc. (NASDAQ: ADSK) makes software for people who make things. We are a global leader in design and make software for architecture, engineering, construction, manufacturing, and media and entertainment industries. If you've ever driven a high-perfor ...
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Associé de recherche clinique, – francophone
6 days ago
IQVIA Toronto, Canada Full timeJob Description · 3 years of experience in follow-up; · BASIC FUNCTIONS: · Participates in the preparation and execution of Phase I to IV clinical trials. Oversees the progress of clinical investigations by conducting interim site assessment, initiation, and closure visits. Moni ...
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Représentant(e) du service client
3 weeks ago
EXPLORATIO Toronto, ON, Canada TemporaryBienvenue chez EXPLORATIO : votre partenaire vers une carrière épanouissante · Vous avez toujours rêvé de travailler pour le gouvernement ? Eh bien, c'est votre chance de montrer votre expertise en résolution de problèmes et votre enthousiasme à fournir un excellent service · N ...
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Senior Manager, Risk Register
2 weeks ago
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Spécialiste de la souscription, Programmes
6 days ago
Zurich Insurance Company Toronto, CanadaL'occasion · Êtes-vous à la recherche d'un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l'ambition et le désir d'être le meilleur et de vous épanouir chez l'assureur le plus influent au mon ...
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Coordinatrice de Cas Bilingue
1 week ago
Randstad Canada Toronto, Canada TemporaireVous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous aider et parler à différentes personnes chaque jour? Nous recherchons des représentants du service à la cl ...
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Rogers Communications Sans-Fil inc. Toronto, CanadaClient Account Specialist No SelectionNo SelectionNo Selection Être membre de l'équipe de Rogers, c'est profiter d'excellents avantages, notamment : · Prestations de santé et de bien-être · Doublement des dons · Congé payé pour bénévolat · Accumulation de capital, y compris un ...
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Stagiaire UX Design
4 days ago
GoTo Toronto, Canada Full timeDescription · L'équipe UX de GoTo recherche un stagiaire en conception UX prêt à apprendre à faire partie d'une équipe de conception UX, à travailler avec des partenaires produits et ingénierie, et à contribuer à la réalisation de produits excitants.En tant que stagiaire en conc ...
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Managing Director, Head of Digital
2 weeks ago
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Managing Director, Head of Revenue
2 weeks ago
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Private Wealth Advisor
2 weeks ago
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Consultant en Vente Interne
1 week ago
Randstad Canada Toronto, Canada TemporaireVous avez une expérience de la vente ? Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients par chat et par téléphone ? · Nous sommes actuellement à la recherche d'un consultant en ventes internes pour soutenir le bureau de Toronto de notre client (travail hybride). Vous travaill ...
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Conseiller adjoint en retraite CD
1 week ago
BFL Canada Toronto, Canada Full timeNous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carrière · Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. · Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permet ...
Directeur, Recherche client - Toronto, Canada - Canadian Tire Corporation
Description
What you'll do
As Canadian Tire Corporation continues its mission of being customer obsessed and making data driven decisions using customer insights, the Customer Research teamplays a crucial role in providing qualitative and quantitative research services across the organization. This includes quarterly tracking, category research, custom ad-hoc research, and strategic consulting services to ensure the voice of the customer is represented. This role provides an exciting opportunity for a quantitative market researcher/consumer research analyst to join a dynamic team at one of the largest retailers in Canada
Reporting to the Associate Vice Presidentof Customer Research, the Customer Research Manager will be responsible for conducting end-to-end, in-house research for quantitative research projects including; recruitment of targeted panel members, survey writing (Word), programming (Sparq/Alida), data analysis (Excel), synthesizing of findings, report preparation (PPT story telling) and presenting results to stakeholders. The Customer Research Manager will oversee a team of 1-3 direct reports to execute a wide range of research projects to assistvarious business units Canadian Tirein making data-driven decisions. Research requests can range from customer journey mapping, concept / packaging / branding test, feature / pricing optimization, U&A, drivers & barriers, segmentation etc.
In this role , you'll :
What you bring
We value flexibility. We have adopted a hybrid work model whereby employees use a combination of working in office and virtually in service of outcomes. The customer research team works in person at our head office on Wednesdays and Thursdays. Hybrid policy can change per business needs.
#LI-GS1
À propos de nous
La Société Canadian Tire Limitée (Société) est l'une des entreprises les plus admirées et les plus respectées au Canada. Nous disposons de plus de 90 marques détenues, 1 700 détaillants, des services financiers, des capacités exemplaires en matière de commerce électronique et des stratégies de marchandisage passionnantes à la fine pointe du marché. Nous avons de grands rêves et nous travaillons ensemble pour innover de manière ciblée pour nos clients à tous les niveaux de nos activités, en investissant dans de nouvelles technologies et de nouveaux produits et en redoublant de talent pour faire avancer l'entreprise. Nous offrons des salaires concurrentiels aux employés de la Société Canadian Tire, ainsi que des rabais en magasin, des programmes d'apprentissage offerts par l'entremise de l'Académie apprentissage Triangle, des programmes de participation aux bénéfices de Canadian Tire et des régimes de retraite et d'épargne pour les employés admissibles. Dans le cadre de notre programme amélioré d'avantages sociaux flexibles, nous offrons des avantages en matière de santé mentale et de bien-être total d'un montant de 5 000 $ par année aux employés admissibles et à leur famille, ainsi que des outils et des ressources en matière de santé mentale pour tous les employés. Joignez-vous à nous pour contribuer à améliorer la vie au Canada en incarnant et en mettant en pratique nos valeurs fondamentales : nous sommes des innovateurs et des entrepreneurs dans l'âme, les résultats nous motivent, l'inclusion est une nécessité, nous sommes plus forts ensemble et nous assumons notre responsabilité personnelle. C'est un moment particulièrement excitant pour vous joindre à la Société Canadian Tire et à sa famille d'entreprises, où les possibilités de carrière sont très variées Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici
Notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'appartenance
Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d'appartenance est florissant et où la diversité, l'inclusion et l'équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la création d'une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l'âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l'orientation sexuelle et de l'identité de chacun. Nous sommes unis dans notre objectif d'être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.
Accommodements
Nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d'inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d'équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres. Si vous avez besoin d'accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l'entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
