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    Alternant Gestion Commerciale - Laval, Canada - IPAC Bachelor Factory

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    Alternance
    Description

    L'école de commerce propose des formations Bachelor équivalent Licence – BAC , accessibles à BAC et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle. Résolument tournée vers l'employabilité, Ipac Bachelor Factory développe depuis plus de 30 ans une pédagogie innovante, en lien avec les attentes du marché de l'emploi.

    Chaque année de nombreuses entreprises font confiance à Ipac Bachelor Factory LAVAL et accueillent des étudiants en alternance, leur offrant de nombreuses opportunités.

    Entreprise :

    Nous recherchons pour une entreprise partenaire, situé en Mayenne, dans le secteur de la logistique, un Alternant Gestion Commerciale (H/F) . Ce recrutement se réalise dans le cadre d'une formation rémunérée de 12 mois en contrat d'apprentissage.

    Formation :

    Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS). La formation sera assurée par l'école de Laval, 70% du temps en entreprise.

    Missions :

    Sous la responsabilité de la Responsable satisfaction clients, vous avez pour objectif d'assurer le suivi de l'ensemble des clients de l'entreprise, vous pouvez également être amené à effectuer des tâches administratives diverses. Les missions confiées sont les suivantes :

    S'assurer de la satisfaction clients

  • Rencontrer les prospects,
  • Etablir la proposition commerciale ou le devis,
  • Intégrer le client dans le logiciel informatique (client, articles, tarifs...),
  • Commander le linge,
  • Informer les services internes : Production (marquage linge, démarrage nouveau client) Logistique (réception linge, tournée chauffeur, sites secondaires) Maintenance (code process lavage)
  • Mettre en place les vêtements de travail

  • Assurer la prise de taille des porteurs (avec les couturières) chez le client,
  • Identifier et préparer les étiquettes pour les nouveaux vêtements,
  • Assurer la mise en place chez le client,
  • Maintenir et renforcer la relation client

  • Informer et conseiller le client,
  • Traiter et suivre les réclamations des clients,
  • Gérer les litiges,
  • Fidéliser la clientèle,
  • Réaliser des réassorts ou renouvellements de linge,
  • Mettre à jour et améliorer le système d'information client et assurer le suivi de leur dossier,
  • Réaliser des suivis budgétaires réguliers,
  • Facturer le client,
  • Participer à la démarche qualité

  • Formaliser, contrôler et améliorer les procédures administratives,
  • Veiller au respect des certifications, avec l'aide de la coordinatrice QHSE,
  • Analyser les retours et les réclamations des clients et apporter des actions correctives,
  • Assister ses collègues sur des dossiers de mise en place si nécessaire
  • Entretenir une relation d'équipe

  • Assister ses collègues sur des dossiers de mise en place si nécessaire
  • Profil :

  • Vous êtes autonome, vous avez de la logique, vous aimez le travail en équipe, vous avez un bon sens de la communication et une grande ouverture d'esprit alors n'hésitez plus et venez mettre en pratique vos connaissances
  • Niveau requis :

  • Bac validés ou disposer de crédits ECTS.
  • Rémunération : % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

    Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.



  • Groupe TVA Montréal, Canada

    **Description de l'entreprise** · Chez Groupe TVA, la créativité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous repoussons constamment les limites de la création dans les secteurs de la télévision, du cinéma, de la postproduction et des magazines en valorisant la nouveauté, l'agil ...


  • ANDRITZ AG Pointe-Claire, Canada

    Famille d'emplois: Project & Site Management- Unité commerciale: Hydropower- Etablissement: Pointe-Claire, Quebec, CA- Lieu de travail: Pointe-Claire, Quebec, CA- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: Permanent- Description: · - Premier équipementier au Canada et l ...


  • Distribution Laurentides Lanaudière Saint-Esprit, Canada

    Le Groupe Villemaire, une entreprise privée établie depuis plus de 60 ans dans Lanaudière, est un distributeur majeur de pneus toutes catégories, un détaillant pneus et mécanique sous la bannière PointS ainsi qu'un réchappeur de pneus. Nous offrons une gamme de produits variées, ...

  • BFL CANADA

    Souscripteur

    1 week ago


    BFL CANADA Laval, Canada

    **Nous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carrière** · - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. · - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur ...


  • Michelin Laval, Canada

    Account Executive B2B · REALISATIONS CLES ATTENDUES · Gestion de compte · - Réunit des informations auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs exigences spécifiques. · - Encadre la surveillance des relations, y compris les leçons retenues et les commentaires approp ...


  • Ecosalub Laval, Canada

    Située à Laval, entreprise dans le domaine de l'entretien commercial et produits connexes de calibre national recrute pour un nouveau poste d'adjoint(e) aux opérations pour soutenir le Directeur du soutien opérationnel. · Une journée typique dans ce nouveau rôle clé comprendra: · ...


  • Pelican International Inc. Laval, Canada

    **TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D'ÉQUIPES FIÈRES D'ÊTRE LEADERS MONDIAUX DANS LA CONCEPTION D'EMBARCATIONS NAUTIQUES ? TU VEUX CONTRIBUER À NOURRIR LA PASSION DES MORDUS DE SPORTS NAUTIQUES ?** · Pelican International est à la recherche d'un **Coordonnateur, Trade marketing (B2 ...


  • BGIS Laval, Canada

    **À propos de BGIS** · BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l'échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l'innovation par l'inter ...


  • H&M Laval, Canada

    **Description du poste** À propos du poste. **Travaillant au cœur d'une entreprise de mode en plein essor, le à la présentation visuelle créera un environnement qui incitera la clientèle à explorer son style personnel. Cette personne soutient et guide l'équipe du magasin afin d' ...


  • H&M Laval, Canada

    de l'entreprise · Chez H&M, nous croyons fermement que c'est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C'est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. ...


  • UpSystems Solutions Canada Laval, Canada

    Offre d'emploi : Représentant des ventes en technologie · Entreprise : UpSystems Solutions · Lieu : Laval, QC · Type d'emploi : Représentant des ventes · Secteur d'activité : Services de gestion des technologies de l'information (MSP) - ITaaS · Êtes-vous un professionnel des vent ...


  • Lafarge Canada Inc Laval, Canada

    Valorisation de la marque: · En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collabor ...


  • Lafarge Canada Inc Laval, Canada

    Valorisation de la marque: · En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collabor ...


  • Couche-Tard Laval, Canada

    **Département : Commercialisation** · **Lieu de travail**:Centre de services**, 4204, boul. Industriel, Laval (Québec) H7L 0E3** · **Type : Permanent, temps plein** · **Responsabilités principales**: · - Responsable des mises à jour continues des prix grâce à la collaboration ave ...


  • CQIB, l'incubateur des sciences de la vie / Quebec Life Sciences Incubator Laval, Canada

    Le Centre québécois d'innovation en biotechnologie (CQIB) recrute un/une Gestionnaire marketing et communication pour appuyer le développement de la nouvelle génération de startups en sciences de la vie au Canada. · **VOTRE MISSION**: · Vous êtes un membre d'une petite équipe qui ...


  • Stewart Title Guaranty Company Laval, Canada

    Nous sommes la division canadienne de Stewart Title Guaranty Company, l'un des principaux fournisseurs d'assurance titres résidentiels et commerciaux. En tant que division canadienne de Stewart, l'un des plus grands assureurs titres au monde, nous offrons de l'assurance titres ré ...


  • UpSystems Solutions Canada Laval, Canada

    Offre d'emploi : Représentant des ventes en technologie · Entreprise : UpSystems Solutions · Lieu : Laval, QC · Type d'emploi : Représentant des ventes · Secteur d'activité : Services de gestion des technologies de l'information (MSP) - ITaaS · Êtes-vous un professionnel des vent ...


  • Dana Incorporated Laval, Canada

    Dana est un chef de file mondial dans la fourniture de technologies de transmission, d'étanchéité et de gestion thermique hautement techniques qui améliorent l'efficacité et les performances des véhicules équipés de groupes motopropulseurs à énergie conventionnelle et alternative ...


  • Mofax Électrique Ltée Laval, Canada

    Mofax Électrique est un entrepreneur électricien œuvrant principalement dans le domaine industriel, commercial et institutionnel. Nous sommes présentement, à la recherche d'un(e) adjoint(e) aux chargé de projets pour se joindre à notre équipe. · Poste de jour du lundi au vendredi ...


  • Couche-Tard Laval, Canada

    **JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE** · Notre mission est simple : facilité la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route. Où que votre voyage vous mène, nous pouvons vous aider à y parvenir. · ...